4月25日，快手对外发布了2024年度的ESG报告，该报告详尽地展示了过去一年间，公司在环境保护、社会责任以及公司治理领域的各项进展和成果。这些成果不仅得到了国际知名机构MSCI的肯定，还收获了其认可。在MSCI最新发布的ESG评级中，快手的评级从“BBB”级提升至A级，这一评级在国内互联网企业中处于领先地位。

公益助力传递善意，共享数字技术红利

快手，作为超过7亿用户数字生活的关键通道，已将社会责任深植于企业DNA之中。公司致力于运用技术手段赋能更广泛的群体，通过实施公益助学、公益助残等多样化项目，传递关爱与力量，切实为社会的进步贡献力量。据报告披露，在2024年，快手公益项目累计捐赠金额达到约4.741亿元人民币，且投入的公益服务时间总计达到了37,482小时。

在公益助学领域，快手推出了“启智未来学堂”这一项目，带领超过80名师生前往北京，参与了一场公益夏令营。快手与“启智未来学堂”数字教室项目携手，联合北京市妇儿发展基金会以及其他多家机构，共同支持了19所学校，开展了涉及信息技术、人工智能以及编程等方面的课程。到2024年年末，快手公益项目借助音乐、体育以及信息技术等手段，为超过500所位于偏远地区的学校提供了援助，惠及了七十万儿童及青少年。

在推动就业增长方面，2月26日，中国人民大学中国就业与民生研究院正式发布了《短视频直播平台助力高质量充分就业的研究报告（2024年版）》。该报告揭示，到了2024年年末，快手这一平台成功创造了4,320万个就业岗位，并孕育了174个新兴职业。

直播电商作为“直播+”产业的代表，依托其特有的生态优势，对整个产业链的前后环节进行了深入的赋能，从而催生了大量的就业机会。据相关数据测算，每当直播电商的GMV实现亿元级别的增长，就能推动大约1200个就业岗位的增加。

此外，快手平台上的“幸福大讲堂”项目，通过为乡村主播、女性、青年创业者、残障人士以及养老行业从业者等不同群体提供短视频和直播技术的培训，有效促进了他们共享数字技术发展的成果。截至目前，该讲堂已覆盖全国超过40个县市，助力超过100万人次学会了“短视频+直播”的数字技能。

非遗传承方面，快手平台上的“非遗传习学堂”通过将非遗项目引入校园、社区以及开展版权合作等方式，助力传承者实现创业增收、增强自身技能，从而让更多的人了解并喜爱非遗文化。“快手公益非遗传习学堂”在第一阶段的工作中，已对山西、甘肃、青海三地的逾20位传承者提供了支持，并计划将授课地点扩展至50所乡村学校及社区，预计将惠及超过15,000名群众。

数据护航，牢筑平台信任防线

为了确保用户能够享受到卓越的数字服务与体验，快手持续提升自身在数据安全防护和用户隐私维护方面的实力，同时加大力度维护知识产权，并主动投身于与各方的合作与交流之中，旨在优化和完善平台的标准与生态体系。

2024年，快手成功取得了信息安全管理体系、隐私信息管理体系以及云服务信息安全管理体系等多项认证，这些认证全面涵盖了公司100%的业务领域。同时，快手坚持每年对全体员工进行数据安全知识和行为规范的在线培训和考核，考核结果均实现了100%的通过率，从而不断强化了员工的安全意识。

在未成年人权益保护领域，快手公司参与了《网络安全标准实践指南—移动互联网未成年人模式技术要求》的编制工作，该指南由全国网络安全标准化技术委员会发布。同时，快手公司也积极应对，推动未成年人模式的更新，并对实名认证系统进行了优化处理。快手陆续实施了“护苗行动”以及“e路护苗绿色成长”等多项专门活动，借助连麦直播、线下聚会、主题短片等多种内容方式，不断增强未成年人的网络安全防范意识。

快手一直致力于知识产权的保护，在2024年，它荣幸地成为了国家知识产权局“千企百城”商标品牌价值提升行动的首批入选企业之一，并成功赢得了两项“中国专利奖”。到2024年12月31日为止，快手已累计提交了12,967件国内外专利申请，其中已有6,358件获得了授权。

在标准化建设领域，2024年，快手荣获了网络安全产业联盟（CCIA）颁发的突出贡献奖，同时被选为国家网络安全宣传周数据安全标准“强基助力”计划的首批试点单位。此外，快手还深度参与了超过180项国家及行业标准的制定工作。与此同时，快手致力于推动相关标准的实施，通过定期对合规标准进行解读，确保员工能够及时掌握并了解关键领域的标准化建设最新动态。

科技赋能，践行绿色低碳运营新路径

在全球气候变化带来的严重挑战面前，快手公司迅速作出响应，认真贯彻生态文明建设的指示精神，通过具体行动落实了绿色发展的创新理念。

快手公司主动投身于CDP（即碳信息披露项目，原名碳信息披露项目）的环境信息年度公开工作，并且已连续两年荣获气候问卷中的B级评价。

此外，快手一直将持续发展的原则融入日常的运营活动，不仅着力提升技术，推动绿色低碳的发展，而且主动推广节能减排的理念，坚定地实行环保的运营策略。在2024年，快手公司自建的乌兰察布智能云数据中心全年采购了共计411,779兆瓦时的绿色电力和绿色证书，这一数量占其年度用电总量的87.1%。通过此举，该数据中心成功避免了220,960.6吨二氧化碳当量的碳排放，从而有效减少了公司的整体碳足迹。

快手自建的数据中心在技术创新上独树一帜，引入了间接蒸发冷却设备，以此节水运行，显著减少了水的消耗；同时，运用无水型集成氟泵和高压直流（HVDC）等先进技术，充分利用自然冷源，大幅削减了能源消耗和水资源的使用；此外，还致力于研发中压一体化电力模块和钠电池技术，不断探索新型极简不间断电源（UPS）的解决方案，为未来低成本、体积小、密度高的AI应用场景积累了宝贵的技术资源。

此外，快手在办公环境中采取多项措施，旨在提高能源使用效率。据报告指出，快手位于北京的办公场所，其新鲜水使用量较去年同期下降了11.5%；总耗电量亦同比减少了7.4%。现阶段，快手的班车服务已全面采用新能源电车，此举显著减少了初级能源的消耗，并有效降低了碳排放量。2025年2月，快手公司总部元中心办公楼荣获LEED-EB（建筑运营与维护）铂金级认证，该认证标志着该办公楼为员工营造了一个既健康又节能、环保的工作环境，完全符合国际标准。

此外，快手一直致力于维护员工的平等权益，努力打造一个公平正义的职场氛围。公司通过构建多元化的培训机制，推动员工的个人发展，并为他们提供更广阔的职业发展道路。截至2024年年末，快手中学已成功推出4,275门各类课程。同年，快手荣获领英颁发的“全球人才吸引力雇主”称号。

借助科技向善的力量，共同塑造一个可持续发展的未来。快手公司始终坚守科技向善的宗旨，在ESG战略规划上持续保持领先地位，确保数字时代每一次的互动交流，都成为推动构建一个更加包容、更加环保、更加温馨世界的重要力量。