在使用扫码支付后，你是否遭遇过被自动带至全屏广告页面，且需反复操作才能完全关闭的困扰？9月14日，蚂蚁集团发起的消费者权益保护活动“蚂蚁315”透露，自今年起，他们一直在强化对支付成功页面上广告的监管，包括对支付宝收款码支付后的广告投放进行限制，确保仅展示服务类信息，并增设了“不感兴趣”的反馈渠道。同时，鼓励和引导第三方聚合支付规范广告投放，提升用户体验。

据相关消息，在现实中的线下支付环节，可以观察到两种不同类型的二维码：一方面是支付宝和微信各自拥有的收款码，另一方面则是第三方支付聚合服务提供商所提供的收款码。对于这两种支付场景下出现的广告内容，支付宝已经采取了相应的改进措施。

目前在使用支付宝扫描收钱码完成支付后，成功页面不再展示显眼的广告内容，而是仅展示可供领取的支付宝积分、商家优惠以及森林能量等相关的服务信息。若消费者对这些信息不感兴趣，他们可以选择点击“不感兴趣”按钮进行反馈。

在聚合支付的使用场景里，这种商业模式中的一项是服务商会在支付完成后自行进行招商和广告投放，然而，由于众多小规模服务商在招商及运营方面的能力不足，致使虚假和违规的广告频繁出现。

扫码支付后出现广告多次跳转，影响用户体验

消费者在使用支付宝扫描聚合码支付完成后，遭遇了违规广告，这不仅降低了聚合支付的用户体验，同时支付宝自身形象也遭受了损害。“蚂蚁315”的相关负责人透露，对于此类广告问题，他们已经实施了多种策略，旨在确保消费者与服务商都能实现共赢。

一方面，需构建高效的消费者投诉处理流程，以便迅速识别并定位服务商，对涉及广告页面的相关问题进行处置，并对那些频繁出现问题的服务商实施违规操作的限制；另一方面，向服务商赋能支付宝的数字经营技能，导入高质量的市场营销内容，指导他们合理运用流量资源，从而促进数字化经营水平的提升。截至目前，已成功处理了五十余起涉及违规广告的投诉事件；与此同时，一千四百家支付服务提供商已与支付宝形成了紧密的深度合作联盟，共同引入了支付宝的数字化经营管理能力。

自今年起，蚂蚁集团针对消费者权益保护开展了“蚂蚁315”专项活动，致力于整治过度营销现象。该活动不仅对支付广告进行了整治，还陆续对支付宝的营销弹窗进行了处理，使得弹窗数量日均下降了70%。此外，还针对套路营销活动进行了清理，已有60余项活动被下线。