帮到底|一公司打着支付宝幌子推广刷脸支付设备,不少商户2000元押金咋退不了

2024-01-12
来源:网络整理

去年12月,市民王女士在公司工作人员的推荐下安装了刷脸支付设备,并被承诺使用180天后退还押金。 然而半年多过去了,2000元押金不仅没有退还,连公司也不知所踪。

9月18日,有些惊慌的王女士打电话给积木新闻记者寻求帮助。

2000元押金不可退还

市民王女士(化名)在微信城雄楚大道经营一家小店。 去年12月,她接到未知号码打来的电话,自称是微信悦来更好科技有限公司的工作人员,向她出售一台人脸识别支付设备,交押金2000元即可免费使用。 。 并且在使用过程中不会收取任何形式的手续费。 通话中,对方还特别表示,该公司是支付宝授权的,押金只要使用180天就可以全额退还。

刷脸支付极大提高了门店收银效率,并且可以免费安装使用。 王女士有些动心,但她还是多了一个念头:当晚,她拨打了支付宝客服电话,核实该公司是否获得支付宝官方授权。

“当时客服明确告诉我,微信悦来悦有限公司确实已经入驻支付宝平台,成为服务商,可以推广支付宝业务,我这才放下心来。” 王女士称,12月27日,她在自家店与对方签订了《刷脸设备使用合同》。 签订合同时,细心的王女士注意到,合同甲方印章上的公司名称是“微信悦来更好科技有限公司(以下简称微信悦来更好公司)”。

“微信不是悦来更好科技有限公司吗?” 针对王女士的疑问,对方的解释是:“微信公司是总部,我们是微信分公司,都是在一起的。”

刷脸支付设备免费送_医保刷脸支付设备_刷脸支付设备

工作人员帮她安装刷脸支付设备后,王女士通过该设备支付了0.01元。 很快,设备和她的支付宝同时提示:支付宝收到0.01元。 一切看起来都很正常,王女士终于放心地支付了2000元押金。

然而180天过去了,今年7月,王女士通过微信向为她安装设备的工作人员要求退还押金。 然而她却以各种理由遭到拒绝,她多次拨打公司的电话也无人接听。 8月底,她根据合同地址找到该公司,却发现是另一家科技公司(以下简称“科技公司”)。 经过询问,我发现微信悦来更好公司在这里只租了工作空间,没有人在这里工作。 疑惑之下,王女士再次拨打了支付宝客服电话,但客服人员表示,支付宝并未授权任何公司推广刷脸支付设备。 客户如有需要,可在指定平台购买。

这让王女士有些慌了。

漏洞百出的合同

9月18日,极目新闻记者在王女士的店里看到了这款人脸识别支付设备。 支付宝标志印在设备屏幕顶部和底座显眼位置。 背面还有一个二维码,上面写着“支付宝扫描保修”。 底部下方有三个条形码,第一个是支付宝的SN码。

王女士店里的人脸识别支付设备

刷脸支付设备_医保刷脸支付设备_刷脸支付设备免费送

合同显示,本合同期限为一年。 合同期内,乙方将获得标的设备的无偿使用权; 设备正常使用180天后,乙方有权要求甲方退还押金。 除乙方出现下列一种或多种情况外,甲方不得拒绝退还押金。 押金: 1、设备毁坏或损坏; 2、乙方有违法行为; 3、非因甲方过错而提前终止本协议的,甲方不向乙方退还本协议押金; 4、乙方使用设备通过“刷脸服务套餐”产生的营业额合计不超过100万元; 5、在乙方遵守本协议的前提下,乙方有权合同期内使用合作产品;甲方免费提供技术支持、安全维护、功能升级、服务器部署等。

其中,第四项被用黑笔划掉了。 王女士说:“这个当时被对方划掉了,说不会作为违约的依据。”

合同的一些条款

合同中还有一条“特别说明”条款,以黑色字体突出显示:在本协议中,甲方从乙方产生的营业额中获得收入。据此,甲方向乙方提供设备的免费使用以及免费响应服务。 。 合同规定的2000元押金不属于甲方为乙方提供的服务费。

“合同既然写清楚了,为什么我的押金不退?公司里找不到人,难道这是骗局公司?” 王女士后悔自己太信任对方,竟然拿不回自己的2000元押金。

集目新闻记者注意到,该合同存在诸多漏洞。 合同开头甲方为“悦来更好科技有限公司”,但盖章的公司名称为“微信悦来更好科技有限公司”。 而且只有一张邮票。 没有印章、没有签名; 合同多页之间没有印章; 被划掉的条款没有印章或签名来确认。

刷脸支付设备免费送_刷脸支付设备_医保刷脸支付设备

集目新闻记者上网搜索发现,不仅是王女士,还有不少省外商户被“夜来悦”公司收取人脸识别支付设备押金,至今无法退还。 她的经历与王女士如出一辙:以支付宝为背书,推广人脸识别支付设备,诱骗商户缴纳2000元押金安装设备并免费使用。 合同到期后,该公司以各种理由推脱设备押金退还,让多地无数商家无法维权。

不止一个家庭有过类似经历

18日中午,极目新闻记者陪同王女士再次来到合同地址所在地:微信城洪山区光谷国际广场A栋某层。 在这里工作的一家科技公司工作人员告诉记者,微信悦来更好科技有限公司之前的注册地址确实在这里,但他们只租了工位,没有人在这里工作过。 最近,他们已经与公司解除了租赁关系,因为经常有人来这里闹事,影响了他们公司的正常经营。

根据该科技公司出具的《解约书》,双方于2024年5月29日签订了租赁合同,并于8月31日签署了通知书。该工作人员还透露,微信悦来悦公司签订了为期一年的租赁合同。与他们签订了租赁合同,租金总额为1500元,并已将剩余9个月的租金1125元退还给他们。 至于他公司的负责人,却联系不上。

天眼查显示,微信悦来更好科技有限公司成立于2024年12月8日,公司法定代表人于今年8月发生变更,新注册地址为微信东湖新技术开发区国际企业中心。 记者拨打了他登记的电话,但无人接听。

当天下午,记者四处寻找,找到该地址,发现是一家孵化器公司。 记者透露身份和意向后,孵化器负责人致电该公司,但无人接听。

集木新闻记者立即向市场监管部门举报。 微信东湖高新区市场监管部门表示,将积极联系该公司,协调处理此事。 若确实无法联系其负责人,将依法列入经营异常名单。

让王女士困惑的是支付宝。 “一开始支付宝客服人员明确表示这家公司是他们的服务商,为什么现在改口说不与任何公司合作呢?” 19日,极目新闻记者致电支付宝客服进行采访。 客服人员表示,确实有一些企业入驻支付宝作为服务商,使用支付宝产品为商户提供服务,但支付宝不会以会员费和押金的形式向商户收取费用。 此外,支付宝不会使用任何官方授权。 以、独家代理等形式授权第三方作为支付宝小程序开发的指定机构。如果服务提供商存在违规行为,您可以向支付宝平台投诉。

分享