出海俄罗斯,新机遇背后的支付困境

2024-01-12
来源:网络整理

作为全球最特殊的海外市场,俄罗斯海外投资者正面临前所未有的“大洗牌”。

据新浪财经报道,自去年2月俄罗斯与乌克兰发生冲突以来,欧洲和美国针对俄罗斯推出了一系列“制裁”措施。 所谓“钝刀砍伐”的后果至今仍在影响着我们。 除了日常消费品和工业原材料的进口外,受海外市场影响最大的领域是对银行金融业、金融交易和跨境支付的制裁。 困境。

“2024年至2024年间,中国服装平台在俄罗斯非常受欢迎。” 一位莫斯科年轻人告诉霞光新闻。 “制裁”之前,俄罗斯年轻人喜欢网上购物。 他们觉得网站上的服装时尚、品质优良、价格实惠。 但由于俄罗斯支付系统的限制,当地年轻人虽然仍然可以打开网页浏览,但无法支付订单并完成购买。

“有时我在网站上找到了喜欢的衣服,但因为付不起钱而买不到,所以我不得不请中国的朋友帮我代我‘购买’。” 他说:“虽然官方总是说‘我还没走’,但我们受到限制,无法支付订单费用,很期待回来。”

面对“货荒”下俄罗斯市场的强劲需求和巨大缺口,这本来应该是中国企业“北上出海”的重大机遇。 但由于美元汇率、支付渠道难以打通等因素,出海企业不得不付出成本。 急剧增加。

出境俄罗斯时出现支付困难的情况很多。 受限企业包括独立电商品牌网站,以及游戏、音视频社交等泛娱乐领域的海外企业。 事实上,无论是出海俄罗斯的独立网站,还是需求方在俄罗斯本地平台购买流量、预付费、资金结算等,都需要找到有效的办法来保证消费顺畅、流量购买顺畅、减少费用。资本回报风险。

那么,希望抢占俄罗斯空白市场的海外商户如何解决支付风险和痛点呢?

俄罗斯网站称无法付款

去俄罗斯:机遇与困难

俄罗斯正面临“高端商品短缺”。

据中国海外客商反馈,由于欧美供应商的减少以及国外品牌的退出,俄罗斯市场上很多原本常见的商品价格都变高了很多,产品品类也相应减少。

在俄罗斯本土电商平台上,不少“热门商品”也出现供不应求的情况。 虽然“制裁”后,衣食住行的衣食住行都被俄罗斯本土产品和品牌、高端服装、时尚品类、保健品、技术含量高的3C电子产品“补充”了。内容在俄罗斯市场仍然显示出失败的迹象。 缺乏和空虚的状态。

华商意识到这片土地强劲的消费需求和巨大的市场缺口,这也为中国海外企业开拓俄罗斯市场带来了机遇。 许多走出去的中国企业已经成功开始填补西方企业在俄罗斯市场留下的空白:家电、汽车配件、家具、玩具、工具等出口到俄罗斯的产品类别都被认为拥有巨大的市场。 由于市场空白也有很多机会,还有互联网的社交泛娱乐海外​​产业。

例如,去年11月美国品牌退出俄罗斯市场后,一家中国电子配件产品制造商开始“抓紧时间”建立独立的俄罗斯网站。

“在买不到欧美品牌电脑之后,当地人普遍认为中国品牌制造的电子产品质量相对更好。” 这家中国厂商的负责人告诉霞光新闻,不到一年的时间,他们生产的电子产品配件就迅速打开了俄罗斯市场。

与机遇并存的同时,中国海外商户对俄罗斯跨境支付的担忧和抵制也随之而来:

“其实大家一开始对俄罗斯市场是有抵触的,很多时候是因为资金流向不是特别顺畅——首先你要考虑当地的支付问题,其次你要考虑资金问题回归”,这家中国制造商的负责人说道。

此外,美元汇率波动也是令海外客商头疼的问题之一:“冲突后,汇率波动较大。年初,汇率为1美元兑换65卢比,但现在已经跌至接近 100 卢比兑换 1 美元。”

在这样的环境下,如何在互联网初期的市场风险、美元结算方式的终结、本地结算方式打通困难等问题中“与枷锁共舞”,成为了投资者首先要解决的问题。想要走出国门必须解决俄罗斯市场。

“很多出海的中国商户都担心结算问题,关键问题是俄罗斯当地的钱包和银行无法直接结算美元。”

俄罗斯市场负责人奥尔加告诉霞光新闻,“但经过一年多的整合和努力,我们已经成功对接了俄罗斯大部分银行的支付服务解决方案,让中国客户解决了结算问题”长期困扰他们的问题。”

因为原来支付渠道的很多银行现在都在对俄罗斯的制裁名单上。 这使得商户在“制裁”后很难与当地银行重新接触。 于是,跨境支付一下子变得异常难进,支付方式也一下子从多种变成了极少。 这让出海的俄罗斯商人急需解决“货可以卖,钱却不一定能收回来”的困境。

E-data显示,影响俄罗斯年轻人网购决策的因素中有63.3%是因为免费或低成本的物流价格,47.2%来自参考其他顾客的评价,31.5%来自享受简单快捷服务。 结帐方法。 “冲突”之后,俄罗斯消费者享受“简单快捷的结账”变得不再那么容易。 对于俄罗斯海外商人来说,这种困境日益明显。

中国商人出海到俄罗斯,必须打通俄罗斯境内目前使用卢布结算的多元化钱包和支付系统。

Olga表示,目前市场上为中国商户实施俄罗斯本地支付解决方案的服务提供商很少。 事实上,它是第一家实现完整境外支付、全面覆盖俄罗斯支付服务体系的深度本地化支付服务商。

为了让俄罗斯海外客户快速加入现行以卢布结算的支付体系,针对中国海外客户,我们提供了多种在线支付方式,几乎涵盖了俄罗斯最流行、最常用的方式,也给当地带来了实惠。消费者。 顺畅的购物体验。

提前进入俄罗斯的玩家付出代价:重点是打通“关键节点”

“冲突”发生前后,Visa等欧美主要支付公司等美元结算方式均停止在俄罗斯使用。 因此,搭建俄罗斯当地银行与中国海外商户之间的桥梁已成为“当务之急”的当务之急。

当时我们意识到俄罗斯市场的巨大机遇,并逐步整合了俄罗斯银行的资源。

“判断海外市场,首先要看人口和经济规模。” 创始人非常看好俄罗斯海外市场前景。 他告诉霞光新闻:“俄罗斯仍然是全球前十的经济体,在线支付环境也很好。” 于是在关注拉美、巴西、墨西哥等新兴市场,以及东南亚、菲律宾、印尼等新兴市场后,他又将目光投向了俄罗斯和独联体的支付市场。

俄罗斯中小微商户迫切需要解决支付本地化的困境,才能快速提升市场份额,加速俄罗斯市场中小微企业的海外扩张。

面临制裁后,俄罗斯主要银行金融系统遭遇外部封闭的艰难环境。 不仅很难获得相关资质并通过审核,而且直接与当地相应部门对接也非常困难。

“在俄罗斯开放在线支付的道路非常坎坷,只能在俄罗斯当地银行发卡的金融系统上运行。” 由于冲突前期波动较大,局势难以预料,沟通过程极其困难。 甚至还有许多俄罗斯工作人员在进行连接工作。 在此过程中“失去联系”。

为了给俄罗斯市场的商户提供更多的支付方式选择,他们积极整合当地金融系统资源:打造了一支由具有多年金融银行业务处理经验的法律和商业精英组成的当地人才团队,最终打造出为出海俄罗斯的中国商户提供专属支付解决方案。

作为一个非常“特殊”的海外新兴市场,它致力于为俄罗斯海外商户提供更多连接本地用户的支付网关。 除俄罗斯市场外,在东南亚、中东北非、拉美等海外新兴市场的金融支付领域也具有领先优势。

从而打通了俄罗斯当地银行和钱包的各种渠道,为商户提供了更多更符合当地支付习惯的支付方式服务。 “俄罗斯用户在下订单时已经形成了新的支付方式习惯。”

后端数据也证明了国刚当初的判断是准确有效的:“从我们的数据来看,俄罗斯的数据每个月都有明显的增长趋势。” 创始人告诉霞光新闻。

月度增长数据,一方面是出海俄罗斯的商户数量,另一方面是商户的交易额。

目前,他们已经实现了俄罗斯市场支付渠道的全覆盖:

与俄罗斯有直接联系的大型银行包括俄罗斯联邦储蓄银行(Sber Bank)和俄罗斯外贸银行(VTB)。

俄罗斯联邦储蓄银行是俄罗斯最大的银行,是俄罗斯私人和商业金融领域的领导者,也是东欧最大的商业银行。 VTB(VTB)是俄罗斯第二大银行、俄罗斯具有系统重要性的银行和金融服务市场的领导者之一。 这两家银行的客户基本包括俄罗斯本土企业、中小企业、私营企业家和个人。

直连的俄罗斯在线钱包包括MTS银行(MTC банк)和Qiwi,它们是当地最受欢迎、覆盖范围最高的电子钱包。 它是Sber银行旗下的一家互联网电子支付公司。 它将俄罗斯和独联体国家流行的支付方式集成到电子钱包中。 92%的俄罗斯人使用这种支付方式,因此也被称为“俄罗斯版支付宝”。

Qiwi钱包是基于Visa预付账户的电子钱包。 目前拥有超过2030万活跃账户,在俄罗斯支付领域也占有一席之地。 此外,MTS银行(MTC банк)背后是一家俄罗斯大型电信公司,该公司在亚美尼亚、俄罗斯和白俄罗斯开展业务,拥有超过8000万用户。

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目前,包括Sber银行、VTB、MTS银行(MTC банк)、Qiwi在内的全俄罗斯支付渠道已实现直连。 这些银行和钱包可以覆盖90%以上的俄罗斯年轻用户。 由于它直接连接这些俄罗斯支付渠道,并且可以参考多个银行执行的汇率,因此在价格上也具有很大的优势,可以为商户提供最低成本的结算服务。

俄罗斯支付市场“深”,如何稳住?

与俄罗斯第二大信用卡发行机构银行的合作渠道将于本月正式启动。

作为最新的俄罗斯支付通道投入使用后,境外各类商户均可使用提供的支付解决方案收取订单等支付产品。

目前业务范围包括(收购)、(支付)、(订阅)、发卡()服务等。我们合作的商户类型包括自主品牌、电商、中大型游戏、音视频流媒体等。其他企业,为他们提供在线支付解决方案。

在收单()过程中,商户代表商户向顾客收取货款,商户可以通过提现。 此外,当商户需要结算海外市场开店及其他广告费用,以及支付当地员工工资和提取现金时,可以使用代付()服务。 社交泛娱乐APP出海的过程中,还涉及到用户每月开通会员和订阅服务的收费服务,即订阅()服务。

我们根据海外俄罗斯商户的需求提供定制的支付解决方案。 例如,大型游戏产品在俄罗斯本地化运营过程中,我们为他们提供了俄罗斯本土化的税务解决方案。 目前服务覆盖30多个国家和150多个本地支付渠道。

特别值得关注的是,它是市场上为数不多的能够将本币卢布结算为多种货币的支付公司之一。

除俄罗斯外,还服务拉美、南非、东南亚、中东、独联体等新兴海外市场。 目前已打通30多个国家的各大银行和支付渠道,为数百家商户和银行提供支付解决方案。 提供桥梁及相关服务,致力于改善和提高商户交易率,降低商户支付风险。

之所以受到俄罗斯海外商户的欢迎,是因为其在俄罗斯市场支付方面拥有两大核心优势:“当地大型金融公司背书”和“灵活的结算周期”。 由于有当地权威银行的背书和合作,交易渠道更加稳定,交易风险较低。 同时可以保证商户资金安全,结算周期灵活。

我们成功与俄罗斯联邦储备银行及当地多种支付方式(等)建立了稳定的合作关系,拥有稳定的客户来源和极高的客户信任度。 而且目前与俄罗斯的合作渠道结算周期短、安全,保证了商户稳定的现金流和资金安全。 帮助各类商户和企业在出海过程中提供本地化服务,加速商户在俄罗斯的市场占有率。

目前已成功对接 、 、 、 、 等多个平台,商户只需通过平台即可使用我们提供的本地支付服务。 对于没有网站和APP的商户,也可以通过创建收单链接和二维码收款。 API可以一次接入我们所有的支付方式,让商户连接无忧。

另外,出于支付安全考虑,用户发起支付后,系统会进行风控验证和3DS验证,以保证用户支付环境的安全并完成支付。 为了数据安全,进行实时风控,异常设备和IP的检测和反馈速度都在一定限度内,可以最大程度地保护用户的资金安全。

作为蕴藏着巨大机遇的海外市场,俄罗斯的政策和支付壁垒并非完全牢不可破。 “只要资金问题解决顺利,账期、费率、回款周期都比较可以接受,出海的风险就会相对可控。”一位出国泛娱乐的俄罗斯商人表示。

由于市场空白,俄罗斯有很多机会。 俄罗斯年轻用户的银行和钱包也得到了“全面刷新”。 打通支付环节是抓住俄罗斯海外扩张“窗口期”、稳步拓展俄罗斯海外市场的必要举措。

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