随着科技的不断进步，互联网和大数据的应用正在逐步改变人们的生活习惯。 消费者支付从现金到信用卡，再到被称为“新四大发明”之一的扫码支付，正逐渐成为“过云”。 ”，更便捷的支付体验已经渗透到我们的生活——人脸识别、“刷脸”进门、“刷脸”签到、“刷脸”支付、“刷脸”存款通过人脸识别验证，轻松无忧地解决通行、支付等问题，解放双手和手机，让人们“靠脸”畅行无阻，在享受便利与快捷的同时对此，有人不禁要问，“刷脸”真的安全吗？市民在使用人脸识别时如何规避风险？记者对此进行了探访。

●刷脸应用已经普及到生活中的很多场景

近年来，人脸识别在生活中的应用场景越来越多。 无论是地铁站的自动售货机、大型超市的自助收银终端，甚至是多家银行的ATM机，都可以直接“刷脸”办理业务。

在微信城各大超市的自助结账区域，有微信和支付宝两种自助结账终端可供选择。 选择支付方式后，市民点击屏幕，按照提示将所选商品的条码对准自助收银机的扫描口进行扫码。 扫码后点击确认付款。 此时屏幕会给出两个选项——扫码支付和刷脸支付，点击刷脸支付按钮，屏幕上会出现一个圆形的人脸识别框。 通过移动你的身体，你的脸就会出现在圆形框中，等待机器进行面部识别。 需要注意的是，首次使用刷脸支付功能时，需要验证身份。 该功能将在完成第一次验证后激活。

据微信城某大型超市工作人员介绍，每个自助结账终端都是由相应的APP厂商提供的。 刷脸支付时，即使消费者佩戴口罩，也能正确识别身份信息。 与微信自助收银机相比，支付宝机器有更多的验证程序。 口罩识别成功后，您需要输入预留手机后四位。 如果验证成功，将会有一个确认付款的按钮。 最后点击确认即视为支付成功。

与超市的自助结账服务一样，不少银行ATM机也推出了人脸识别服务。 在国有银行的ATM机上，客户如果需要取款，必须先在ATM屏幕首页选择“刷脸服务”功能。 首次使用刷脸服务的用户需现场签署《刷脸服务用户协议》。 签名完成后，用户需先输入银行预留的手机号码或身份证号码进行验证，然后露出额头，确保裸露、面部不被遮挡，与他人保持50厘米以内的距离镜头，抬起头，直视镜头。 此时，系统会自动拍摄现场照片。 将其与背景中银行可信的照片来源进行比较。 验证通过后，输入提现金额。 大多数银行还需要输入密码才能提取现金。 整个过程不需要插入物理卡。

并非所有银行 ATM 都提供面部扫描服务。 记者走访发现，部分银行尚未推出此项服务。 但即便如此，无论是门禁的替代、支付方式还是银行业务，人脸识别确实已经广泛应用于我们的日常生活中。

●尚未发现因技术问题造成诈骗的案例

有市民表示，对超市刷脸支付的安全性产生了怀疑。 如果结账时被旁边的人误刷脸，或者照片、视频被盗怎么办？ 对此，记者在一家大型超市与工作人员进行了简单的测试。 他们当场拍了一张正面爆头照和一段张嘴、摇头、转头的视频。 刷脸支付时，通过照片和视频进行人脸识别。 多次尝试均未成功识别，如果尝试次数过多，屏幕会提示进行手机验证。

人多的超市，会不会因为拥挤而导致旁边人的脸被误刷？ 超市工作人员也配合记者测试，得出的结论是，在进行人脸识别时，如果与自助设备的距离超过约50厘米，即使正面对准摄像头且头像在规定的范围内，识别不会成功。 。 可见相机对于人脸识别也是有要求的。 在相同环境下，自助结账机会优先识别图像距离较近、图像稳定、清晰的图像。 除非你刻意近距离面对屏幕并保持静止2-3秒，否则几乎不可能。 可能会被成功识别。

国有银行对于刷脸业务有比较严格的流程。 除了首次使用时在手机App上签订合同外，合同完成后，用户每次使用刷脸服务都需要输入密码。 “刷脸取款不仅仅是‘看脸’取款，刷脸只是身份验证的一种形式。在此过程中，用户还需要输入手机号码或身份证号码来确认身份， “最后输入密码即可取款。所以，‘刷脸取款’多了一层保护，比普通ATM取款更安全。”该行工作人员说道。

微信城金融行业人士介绍，人脸识别支付产品识别准确率高，通过数字签名、加密等技术手段，有效保证人脸采集、传输、存储等处理环节的安全。 同时，依托大数据、云计算、人工智能等技术，为持卡人提供有效的风险监控和防范措施，打造便捷、安全的无感支付体验。

据悉，“刷脸提现”设备配备了高科技双目摄像头，采用红外活体检测技术，可以抵御照片、换脸视频、翻拍、面具等攻击。 相关工作人员还表示，刷脸业务自推出以来，无论是超市还是银行自助终端，均未出现因技术问题导致用户信息被盗的反馈。

●体验便利的同时也注意保护个人信息

毫无疑问，刷脸服务确实给人们的生活带来了一定的便利。 对于消费者来说，除了便利之外，安全也同样重要。 除了技术和监管保障外，消费者自身也应该筑起安全围栏，防止自己的信息被不法分子盗用。

微信城金融行业人士建议，市民首先要保证个人信息安全。 开通刷脸服务时需要验证个人信息。 妥善保管个人信息，可以避免被冒用您的身份激活刷脸支付功能。 不正规的机构或者用户数据管理松散的机构很容易造成用户个人信息的泄露。 因此，公民应选择使用正规机构和信誉较高的科技产品。

其次，您必须为您的付款设置一个复杂的密码。 开通刷脸支付服务后，密码设置应避免过于简单（如“””等）或与个人信息相关（如出生日期、身份证号码、手机号码等）相似度太高了。

此外，公民在开通刷脸交易时应设定交易限额，根据自身风险承受能力选择适当的限额，对超出限额的交易加强核查。

最后，要密切关注资金变化，激活免费交易短信和微信提醒，及时明确每一笔刷脸支付交易，定期查看银行对账单，做到心中有数。

虽然研究表明人脸识别的准确率达到98%以上，但该技术应用于产品时，会受到识别角度、光线等外部物理环境以及用户和用户的主观恶意的影响。冒充他人面孔的非法和刑事成本和收益。 社会环境受到多种因素的影响。 近期公布的《网络数据安全管理规定（征求意见稿）》也要求生物识别技术不得作为个人身份认证的唯一手段。

“有关机构应充分发挥人脸识别在防控支付风险中的作用，审慎开展‘刷脸支付’等以人脸为识别要素、兼顾安全性和效率、提供密码的支付便利化应用，短信验证码等” 非人脸身份验证方式保障了用户的选择权和知情权。” 微信城金融行业人士表示。

文/徐宝传媒记者 陈一凡 摄

实习记者黄玉蝶