大学生第三方支付平台比较研究 本文简介：大学生第三方支付平台比较研究 摘要 第三方支付平台是电子商务的重要组成部分，也是学术界研究的热点问题。 。 本文通过问卷调查的方式了解江宁大学城学生支付宝和微信支付的使用情况。 结果表明，支付宝在大学生中的认知度和使用频率均处于领先地位。本文从多个方面对支付宝和微信支付进行比较，以找出支付宝在高校开放方面比微信更成功的原因。
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第三方支付平台是电子商务的重要组成部分，也是学术界研究的热点问题。 本文通过问卷调查的方式了解江宁大学城学生支付宝和微信支付的使用情况。 结果显示，支付宝在大学生认知度和使用频率上均处于领先地位。 本文从几个方面对支付宝和微信支付进行比较，找出为什么支付宝比微信更成功地开拓大学生市场，为其他第三方支付平台提供参考。
关键词
第三方支付平台
支付宝
微信
大学生
1. 课题简介
（一）第三方支付平台
第三方支付平台是指具有一定实力和信誉，为交易双方提供便利和支持的独立运营机构。 简而言之，它是货币流通的“中介”，是一种区别于传统支付方式的新型电子支付方式，兼具便利性和风险性。
(2)支付宝
支付宝是中国领先的第三方支付平台。 秉承“简单、快捷、安全”的理念，始终以“信任”作为产品和服务的核心。 支付宝发展迅速。 作为支付方式，它已经和很多合作伙伴合作，并且已经逐步更新。 到现在为止，已经拥有了各种各具特色的，如蚂蚁花呗、芝麻信用、蚂蚁森林等。支付宝现已入驻苹果APP，并正在与欧洲金融服务机构合作，有意进军国外市场。 2017年5月13日，支付宝在马来西亚正式全国推广。
(3)微信支付
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，为用户提供安全、快捷、高效的支付服务。 2016年8月，微信和支付宝同时获得香港首批支付牌照。 两大支付平台有意争夺消费市场。 虽然微信是在支付宝之后推出的，但自推出以来就得到了疯狂的推广和传播，并于2015年8月8日提出了全球首个移动支付节“无现金日”。
2.支付宝和微信的对比研究
（一）推广应用
在支付宝与微信的市场大战中，APP推广的成功与否直接决定了最终的胜败。 但从调查数据来看，支付宝在推广过程中在以下三个方面完全优于微信（以微信工程学院采集的133个有效样本为例，如图1所示）。
第一，使用倾向。 当被问及最常使用的支付平台时，126人（94.74%）选择了支付宝，而只有4人（3.01%）选择了微信——支付宝以压倒性优势统治大学校园。 市场。
二是推广渠道。 在使用支付宝的人群中，49.21%的人是通过身边朋友的推荐了解到支付宝的。 也就是说，使用过支付宝的人中有近一半认可支付宝，并愿意推广支付宝，这也是对支付宝声誉的肯定。 排名第二的方式是商家推荐，占23.81%。 在促销中，支付宝抓住了商户消费的重点，通过在使用支付宝付款时提供一些小额折扣，在市场上占据一席之地。 站稳。
三是建立信用体系。 支付宝一直将提供信任作为其产品和服务的核心。 为此，除了提供支付方式本身，支付宝还推出了许多基于信任的附加功能：即时提现的余额宝（79.37%）、通过绿色消费种下真树的蚂蚁森林（66.67%）、蚂蚁花呗（60.32%）采用类信用卡模式，芝麻信用（38.1%）采用信用评级评估。 通过这些附加功能的推出，支付宝正在完善其信用体系，为支付宝走得更远奠定基础。 相比之下，微信做的事情就非常有限——没有推出创新的附加功能，能给用户带来的诚意也非常有限。
（二）目的和作用
从调查结果来看，大学生使用支付宝的主要用途包括支付餐饮消费、购买电影票及其他娱乐支付、网络购物、日常支付（手机充值、水电费缴纳）、交通等。
支付宝是电子商务时代发展的里程碑。 支付宝以其支付方式简单、资金转账灵活、用途广泛、支付安全性高等独特的支付系统深受大学生的喜爱。 另一方面，受访大学生对微信支付不喜欢也不重视。 对于大学生调查群体来说，使用微信支付的次数很少。 微信支付还具有支付宝的一些基本功能。 最大的区别在于网购功能，微信支付为零。 还有就是微信转账要收取手续费，而支付宝则可以通过余额宝转入转出来避免这一点，这也在一定程度上影响了大学生支付平台的选择。 微信支付的缺点是支付程序繁琐、功能较少。 但微信支付主要向社交化发展，而支付宝则向多元化发展。
(3)依赖性和习惯
我们对大学生每周使用支付宝的次数进行了问卷调查。 我们发现：每周使用支付宝超过7次的受访者占受访者总数的65.08%，而每周使用支付宝一次或更少的仅占受访者总数的2.38%。 可以得出的结论是，在调查者中，大多数学生使用支付宝的频率很高，平均每天或多或少地使用支付宝。
总而言之，无论是对支付方式还是支付宝使用次数进行调查分析，我们都可以得出一个明显的结论：大学生更倾向于使用支付宝进行支付。 这也从侧面反映出大学生对支付宝有一定的依赖性，大学生更习惯使用支付宝进行各种日常支付。
占比分析：每月支付宝支付的生活费占比分析：
我们对大学生每月的生活费用进行了调查，发现大学生的生活费用基本在1000元至1300元之间。 同时，我们还对大学生通过支付宝每月支付金额进行了调查，发现最多的人在200至500元之间。 抛开一些外部因素，我们选择生活费用水平和支付宝支付比例最大的部分，分别计算它们的平均值，最后计算出它们的比例。 通过计算我们可以得到：大学生每月使用支付宝支付的金额占生活费用的30.43%，还是很高的。 从侧面也印证了上述结论：大学生对支付宝依赖程度较高，习惯使用支付宝进行日常支付。
三、结论与建议
(一)研究结论
本研究采用问卷调查和比较研究的方法来研究大学生使用第三方支付平台的偏好。 通过验证支付宝和微信支付的三个明显方面，我们得出以下结论：
首先，支付宝在大学生消费市场的普及度和使用率远远领先于微信支付。
其次，支付宝在推广和应用方面比微信支付做得更好。 甚至一些大学生也不知道微信有支付功能。
第三，支付宝在功能和用途上比微信更加完善和完善，可以通过各种特殊功能提高客户满意度。
第四，问卷数据和分析结果表明，支付宝成功让大学生习惯并依赖，让支付宝支付成为生活的一部分。
（二）研究建议
根据研究结果，微信支付等第三方支付平台服务商若想进一步扩大其在大学生中的影响力，鼓励更多大学生信任和使用其，笔者建议：
一是拓展第三方支付平台功能，满足大学生多样化需求。 比如支付宝退出金融服务项目余额宝、贷款项目蚂蚁借钱蚂蚁花呗、公益项目蚂蚁森林等一系列具有自身特色的项目。 这不仅可以满足大学生的支付需求，也可以吸引更多的大学生使用。
二是提高服务质量，保证用户信誉。 大多数人已经习惯使用支付宝。 其他第三方支付平台很难再次走进消费者的心。 因此，需要简化支付方式，增加自身使用的便利性和效率，让客户更容易接受。
（作者单位：微信工程学院经济与管理学院）
参考
唐宪益. 支付宝还是微信？ 谁将主导互联网移动支付市场[J]. 购物中心现代化，2017（05）：***-65。
周翔. 消费者采用和持续使用第三方移动支付研究[D]. 微信外国语大学，2016。