五款表情售价均为6元,可供用户付费获取。近期,微信在升级至5.0版本后,引入的付费表情功能引发了广泛的讨论。实际上,在微信之前,腾讯QQ、陌陌等众多移动社交软件已经对特定的表情包实施了收费策略。这些微小的表情符号背后所蕴含的经济价值是值得关注的。
谁制作
有公司团队,也有个体画师
眼神炯炯有神,头顶绽放着一朵娇艳的粉红小花,圆润的小脸蛋儿让人忍不住想轻轻抚摸,她就是那纯真无邪的小哈;脖颈间系着鲜艳的红领巾,心中所愿是每日都能与小红畅谈几句,他却是个内向胆怯的小明……踏入陌陌的表情商城,各式各样的笑脸、白眼、愤怒、惊讶等表情跃然屏上,形象逼真,且每款表情都附带一段风趣的简介。
表情符号胜过千言万语,它们在增进人与人之间的联系方面发挥着重要作用。这些表情之所以生动有趣,离不开那些创作它们的“父母”。陌陌科技有限公司的公关经理文亚娟透露,陌陌的表情设计主要出自公司内部的表情设计团队,同时也会邀请知名的插画师和表情设计师共同参与,例如,创作了“疯疯癫癫小幺鸡”的刘倩,以及制作了“超级无敌猥萌贱哎呦熊”的孙鑫,他们都曾为陌陌贡献过独具特色的表情作品。部分表情系公司与漫画作者共同打造,获得版权后,表情制作团队基于原有形象融入企业特色进行再创作。例如,樱桃小丸子、奥特曼、小哈等在陌陌平台上广受欢迎的表情,均是在原有形象基础上进行的二次创作。
不少表情制作企业主动寻求合作机会,然而陌陌在表情运营方面已制定了一套详尽的策略,对表情的品质设定了高标准,故而并不考虑聘请非专业制作者或他公司来制作。陌陌表情部门的负责人韩忆表示,当初团队组建之初仅有五六名成员,如今人数已扩充至九人,且每个人都具备扎实的美术功底。
新浪微博的表情设计,与陌陌平台相仿,由微博UDC品牌团队的三位设计师承担,同时,线上第三方表情的设计,则是与漫画创作者携手完成。
众多网友对国内网络表情的品质与LINE相比有所质疑,认为其不如LINE的表情质量。韩忆则指出,LINE的表情设计更符合日韩用户的喜好,而陌陌的表情则更彰显中国特色。新浪方面亦认同,微博表情在设计上更侧重于动态效果,其素材多取自网络热词和热点事件,因而更能贴近中国网民的实际生活和表达习惯。
盈利否
消费习惯不同导致盈利难,收费可维护创作者权益
谈及通过表情收费实现盈利,日本移动通讯应用LINE堪称典范。据相关媒体报道,该平台每季度能赚取5800万美元的收入,其中,贴图表情的收益占比高达30%。在这些付费表情中,知名品牌及名人设计的贴纸表情尤为受欢迎。在贴图商店,消费者仅需花费12日元,便能购买到众多既可爱又有趣的表情包。
尽管LINE的成就为我国社交软件树立了一个出色的榜样,然而,想要模仿其模式并非易事。对于众多国内用户来说,免费使用已经形成了一种习性,而要他们接受表情包需要付费,则显得尤为困难。
微信5.0版本推出表情收费政策后,引发了众多用户的强烈不满。部分用户直言“新版微信直接模仿了LINE的设计,表情显得十分简陋,却还要收费”,而另一些用户则认为“我只用基本的表情,收费与我无关”。在微信5.0版本刚发布之际,就有网友发布了《微信5.0收费表情破解方法》的相关帖子。这种情况下,表情经济的盈利之路无疑变得更加艰难。
陌陌目前实施的是一种结合了付费表情、任务奖励表情以及部分免费表情的多元化营销策略。创作者若为陌陌设计专属表情,则可通过表情商店获得收入,同时陌陌也能从表情销售中获得收益分成。文亚娟表示,表情的收费并非强制消费,用户支付的费用实际上是为了获得更加丰富的用户体验服务,若用户选择不付费,也不会影响到软件的正常使用。
新浪的策略与陌陌迥异。据新浪内部工作人员透露,微博表情构成了一个互利共赢的生态圈,它不仅为用户提供了更加丰富的表情选择,同时也为表情创作者带来了更多的展示与推广机遇。具体来说,品牌商可以自主设计符合自身企业或产品推广需求的面孔表情,并将这些表情投放到新浪的表情平台,供所有用户使用,从而助力企业提升其市场影响力。
业内专家指出,表情符号的无偿使用使得用户与创作者均忽视了版权的重要性,进而难以构建一个健康的产业链。文亚娟女士对此观点表示认同。她觉得,表情图案的创意与其他艺术作品的创作并无二致,都凝聚了创作者的辛勤付出。国内消费者逐渐认可购买画作的价值,却忽略了表情这种虚拟商品的实际意义。购买表情不仅能够表达对创作者版权的尊重,还有助于扶持本土原创作品的繁荣。
咋推广
增强用户产品认同,培养用户消费习惯
为了吸引更多用户购买付费表情,推广策略必须更加深入。据悉,LINE不仅销售表情包,还向企业推出定制表情的收费服务,只要投入相应资金,用户便可以打造独一无二的表情。另外,LINE不惜重金在日本各大电视台投放宣传广告。
与LINE多样化的推广手段和广泛宣传相比,我国社交平台在推广付费表情上似乎显得更为“内敛”。韩忆指出,陌陌对付费表情的推广并非强制性的,偶尔仅在微博上发布一些相关信息。新浪方面则表示,“只要用户真心喜爱,我们深信无需过度追求各种推广,用户的口碑和实际使用便是最佳的宣传。”
文亚娟认为,要想更有效地推广表情,关键在于提升用户对该产品的认可度,促使他们频繁使用。这既依赖于表情本身的高品质,也需借助一系列运营策略来拓展表情的应用场景,进而加深用户对表情的认知。
据了解,陌陌推出的表情任务模式旨在帮助用户加深对表情的识别。用户只需完成如导入通讯录等简单任务,即可免费获取部分表情。韩忆表示,一旦用户对这些表情产生依赖或喜爱,他们便会考虑购买更多付费表情。
表情收费模式凭借其独特的商业策略吸引了众多目光,众多社交平台纷纷将目光聚焦于表情经济的巨大潜力。在谈及表情经济的发展前景时,文亚娟指出,表情收费仅仅是商业化的一次尝试,而其核心在于培养用户的消费习惯。(2013年08月23日 16 版)