「石墨文档」小程序上线了！

众人皆言微信是协作小程序的理想培育地，石墨却未涉足其中；众人依托微信的社交网络不断吸纳新用户，石墨却专注于产品打磨；众人热议工具型产品是否真的不受欢迎之际，石墨的小程序已正式上线。

当众人纷纷借助微信的势头，试图乘风破浪之际，石墨并未引起太多关注。然而，石墨悄然推出了自家的应用程序，该程序功能完备，几乎能与应用程序相媲美。面对询问为何选择此时推出“石墨文档”小程序，石墨文档的创始人吴洁回应道：

我们的目标在于确保用户能够迅速且方便地享受到石墨文档的各项服务，这是我们对多平台体验的进一步优化。我们并未对小程序可能对老用户在应用或网页上的活跃度产生的影响进行评估，我们的宗旨是让用户更快捷、更方便地接触到石墨文档的服务。

“石墨文档”的小程序界面设计与其应用程序版保持了较高的相似度。不过，小程序中并未设置扫描二维码的入口，并且底部菜单相较于app多出了一个“我的”选项。

左为小程序，右为 app

小程序的操作流程与app及网页版相同，均允许用户生成文档、表格以及文件夹。在桌面版上，用户还能够对文档进行整理和排序，进入特定文档后，还可进行编辑和其他相关操作。

在添加文档协作者时，用户可选择从“石墨文档”的联系人列表中挑选，亦或利用微信社交网络的力量，邀请亲朋好友共同参与编辑。尽管相较于网页版，小程序在通过邮箱、手机号或姓名搜索添加协作者方面功能较为有限，但借助微信的社交功能，小程序在邀请协作方面仍具有独特的优势。

在使用电脑端操作小程序的过程中，我们常常会遇到这样一个烦恼：收到提示“你收到了一个小程序，请在手机上查看”。

“石墨文档”在原有的小程序卡片分享功能之上，新增了链接分享的便捷选项，使得用户能够在手机与电脑之间实现无障碍的灵活切换。

作为一款主要面向网络平台的应用产品，石墨文档小程序不仅与手机应用保持了高度的一致性，而且巧妙地利用了微信的用户社交网络，从而使得团队协作工作变得更加高效便捷。

走近「石墨文档」，对话创始人

为了深入认识“石墨文档”这款小程序，我们特别邀请了石墨文档的创始人吴洁进行访谈，在交流中，我们探讨了“石墨文档”小程序的功能定位以及工具型小程序的发展前景等相关话题。

「石墨文档」小程序提供的核心价值是？

我们小程序的核心价值主要源于对用户体验的重视。开发小程序的初衷，便是为了让用户能够更便捷、更高效地享受到石墨的服务。只需在微信下拉界面即可轻松使用，这一功能极大地丰富了我们的多端体验。此举旨在让用户能够更加迅速和方便地获取石墨的服务，这是我们设计时的一个关键考量。

是什么促使你们在这个时间点做这个小程序？

实际上，最初阶段，我们在H5、微信公众号以及服务号上都提供了石墨的服务。这是因为我们发现用户在微信办公上的使用频率相当高，例如，他们会在微信中建立工作群，并在其中分享石墨。随着小程序的推出，我们只是将服务号和公众号在微信生态中的主要模式，从H5转换为了小程序，这样做的原因是小程序加载速度更快。石墨的用户在微信里有很多场景，我们本身也想做这件事。

你们目前认为，小程序是起到了提升活跃度的作用，还是导致了老用户在app或web平台上的活跃度有所下降呢？

我们的宗旨在于让用户能够更加迅速和便利地使用石墨文档的服务，这构成了我们的核心目标。因此，在规划过程中，我们没有过多关注此举是否会对老用户在网页和应用程序中的活跃度产生影响，我们关注的焦点是如何让用户更加快捷、方便地接触到石墨文档的服务。

小程序无需安装、下载或更新，只需轻轻一滑即可启动，因此对用户而言，其办公效率将得到显著提升。例如，当用户在微信场景（如微信群）中需要使用时，只需下拉操作即可直接应用。因此，我们无需担忧这可能会“减少老用户在app/web平台上的活跃度”。我认为他们构成了石墨领域的重要组成部分，因此，我们应当致力于提升石墨产业链的每个环节，使其运作更高效，用户体验更佳。鉴于此，活跃度的降低并非我们关注的焦点。

当前小程序扮演的角色是主要为了吸引app的用户，还是致力于吸引那些之前难以接触到的全新用户群体？

实际上，我们之前的服务号、公众号以及通过二维码进行的分享，已经拥有了一批稳定的用户群体。因此，我认为新增的用户数量不会太多，更多的是提升现有用户的效率。效率的提升将使大家的使用体验更加优质，并且更倾向于继续使用。然而，我认为并不会吸引到很多之前无法触及的新用户，也就是说，这种变化不会带来根本性的转变，主要还是在效率和体验方面的优化。

我特别钟爱我们团队开发的石墨小程序，因为经过对比，我发现这款小程序在功能上远超我们之前的H5页面和公众号，其强大程度几乎可以与我们的APP相媲美。打开小程序后，你所见的界面与app相似，无需安装，更无需下载，即可享受到与app相仿的服务体验，仿佛是对app的复制品。

你们对于小程序分享到微信有什么考量呢？

石墨办公的一大特色在于其多场景应用。无论身处何地，用户都能便捷地享受到石墨的服务。因此，我们期望用户能实现高效与强大的工作体验。虽然小程序在手机端操作便捷，但并非所有设备都能兼容。我们则专注于web端产品，核心在于web技术，其优势在于能够实现跨平台兼容。某些平台，诸如小程序、应用或电脑客户端，它们针对不同平台特点，推出了多样化的产品以确保性能与品质。我们针对各个平台提供相应的解决方案。若该平台提供了更优的解决方案，你便可以加以利用，例如在小程序上。即便小程序无法提供所需服务，你还可以选择使用网页端或H5技术来满足需求。这项技术全面可靠，无论您使用何种终端设备，都能顺畅地享受到我们的服务。

此外，在众多小程序中，许多人指出当前小程序的体验尚显单薄，部分小程序仅能应对单一场景的需求。然而，我们「石墨文档」的小程序却给人以仿佛复刻了应用程序的错觉。其体验全面深入，功能亦十分强大。

你们对这类工具协作小程序的发展趋势有何看法？这样的小程序在未来是否还有更多创新和探索的空间？

石墨领域专注于工具协作，因此我们对此领域给予了高度关注。我坚信微信平台上的工具类小程序将会日益增多。从石墨自身的定位来看，我们的目标就是打造多样化的工具产品。实际上，在微信的生态系统内，石墨充当了微信工具生态体系的重要补充角色。我们现已推出文档及表格，未来还将陆续推出一系列新产品，这些都将构成我们产品阵容的一部分。今年下半年，我们将推出多款新品，这一消息备受期待，而这些新品将逐步在小程序上与用户见面。

小程序构成了我们至关重要的应用平台，用户能够轻松地访问和使用。鉴于我们所有平台在石墨环境下均实现信息同步，我们怀揣着将协作工具与同步工具融为一体的宏伟目标。许多工具可能仅服务于单一平台。然而，对于我们的应用而言，若你在小程序上使用该工具，其产生的数据和资料便可在任何其他平台上共享。使用您的账户进行登录后，您依旧能够在其他设备上继续推进您的工作。因此，这构成了一种相互补充、双方受益的局面。

在微信工具类小程序领域，我们作为厂商的地位相当显著。我们致力于为微信工具生态贡献一系列石墨办公工具。对于工具协作类小程序，我们不仅持乐观态度，而且预期未来将扮演关键角色。我们对工具协作类小程序的发展前景充满期待。

你们此刻最渴望实现的是什么目标？对于“石墨文档”这款小程序，你们又抱有哪些期望呢？

我期待石墨文档能开发出多种多样的工具类型小程序。这些小程序将兼具便捷性与实用性，让用户真正投入使用，展现出强大的功能。我们期望为微信的工具场景增添更多内容。在微信未来工具类小程序的大家庭中，我们希望成为贡献颇丰的一员。

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