自1月9日至今，该小程序已运营超过半年，其从备受瞩目逐渐转为常态，期间遭遇了不少非议。

不过在最近的一个月里，微信接连发布了重磅消息和重大举措，再次将众人的注意力引向了小程序领域。

与数月前的情况不同，目前小程序的可用途径和适用场景已相当丰富，微信对其给予了全方位的扶持，因此，我们确实有必要重新审视，对于我们企业而言，小程序究竟蕴含着哪些营销潜力。

近几个月微信频繁对小程序进行调整改动

现在，让我为大家梳理一下，截至目前，我们能够通过哪些线上和线下的途径来推广小程序。

在线上，小程序的主要使用渠道还是微信。具体包括：

·打开微信“发现-小程序”后，可以搜索小程序。

任何公众号均能绑定小程序，粉丝便可通过公众号的主页界面直接访问。

此外，公众号的文章内容中可以嵌入小程序，使得读者在阅读文章的同时，能够便捷地直接点击进入。

我们可将小程序分享至微信平台，用户可便捷地通过点击或长按扫描二维码的方式进入小程序。

在现实场景中，消费者能够借助微信搜索周边的小程序，只需扫描二维码即可启动这些小程序，而且这些小程序能够携带大量参数，进而实现流量来源的识别。

举例来说，我们完全可以实现，每个销售团队对应一个小程序码，甚至每个销售员都有自己独立的码，这样每个人的流量获取和交易转化情况都清晰可见，对于企业而言，如何进行销售管理就变得极其便捷。

经过详细阐述其各项功能，大家应该已经意识到：微信正全方位投入精力，致力于养成8亿用户打开并使用小程序的习惯，这种能量无疑是巨大的，这也是我断言小程序红利已经到来的根本所在。

我们企业需要努力探寻小程序的适用领域，这包括消费者多样化的使用情境，以便助力我们提升产品销售效果。

根据企鹅智库在4月份发布的《2017微信用户与生态研究报告》显示，小程序的使用率仅为20.4%，因此腾讯公司迫切需要提升小程序的用户使用规模。

我给大家举几个例子，首先，小程序可以成为业务员的销售利器。

今日，一位业务员即将前往客户处进行访问，此行需向对方介绍我司的业务与产品，为此，我们提供了多种展示手段：

首先，手握多本由公司提供的宣传册，每册普通宣传册的成本大约在8至10元之间；其次，每次公司有任何变动，都必须重新制作宣传册，这一过程极为不便；再者，信息的更新也未能及时进行。

二是使用iPad或智能手机向客户展示企业官网或应用程序，然而，众多公司缺乏相应的移动端网站，而且你几乎无法成功说服客户单独下载企业的应用程序。

三是打开公司的小程序，然后转发给客户，让他自己打开。

毫无异议，该方案的操作流程最为简便，所需成本也相对较低；它不仅能够确保业务员在介绍产品时口径一致，有效应对客户的疑虑，而且一旦客户使用，小程序便会存留于其手机之中。

对企业而言，小程序的一个基本应用场景便是打造“公司产品展示页面”，甚至实现“产品交易页面”的功能。在此情况下，小程序相当于一个网页版的APP。同时，公司对内容的任何更新都可以通过小程序轻松完成。

其次，小程序可以有效提高实体店的消费体验。

在我公司总部周边，有一家餐馆，某次我前往就餐，发现其烹饪手法颇具特色。

我无需耗费时间排队、挑选菜品以及结账，只需坐在桌边，通过微信扫描桌面上的小程序二维码，便能够进入点餐界面。选好菜品后，系统会自动跳转至支付页面。完成支付后，便可静候美味佳肴上桌。

一旦你完成支付，餐厅的后厨系统便会立即接收到订单通知，随后便会为你妥善处理订餐事宜。

各位不妨思考一番，这样的消费过程是否令人满意？显而易见，答案是肯定的。顾客能够有效缩短排队等候的时长，同时，餐厅也能相应降低人力成本。此外，厨房能够迅速获取订单信息，立即着手准备。

让我们进一步想象，假如这家店铺是销售服饰的，那么是否可以在每一件服饰的衣架上，都附上一个小程序的二维码标识。

顾客只需轻轻一扫，便能迅速了解衣物的面料、售价，以及最适宜的搭配方案（支持组合销售），而且还能即时完成支付，省去了排队的繁琐环节。

实际上，不论你售卖何种商品，此方法皆适用；只需扫描小程序的二维码，消费者便可迅速了解商品的产地、价格等相关信息。我认为，这无疑构成了客户服务体验的关键要素之一。

肯德基和周黑鸭的小程序

最终，不妨拓宽思路，借助小程序实现售后服务、数据搜集，进而有效提升顾客的再次购买意愿。

在现实情况中，我们销售的产品中不少都涉及到售后服务，比如机械设备和家用电器。此时，我们是否可以在产品上附上小程序的二维码，向消费者提供售后联系方式以及常见故障的排除方法，甚至可以利用这个机会推销一些与产品相关的消耗品。

例如，那些售卖鱼缸的商家，这类交易通常属于低频的一次性购买，然而，一些精明的企业便会抓住这个机会，同时推销那些高频次消费的鱼食。

在鱼缸上，他们贴上了二维码标识，顾客只需扫描这些标识，便能直接进入鱼食交易的平台页面。用户完成下单后，商品便会安排配送。

值得注意的是，诸如鱼饵、犬粮等宠物食品，以及消费者日常食用的米面，以及日常使用的牙膏、牙刷等商品，都具有周期性特点，消费者需定期进行重复购买。

此时需设立一个提醒机制，促使用户进行复购，并对用户信息进行搜集及深入分析。恰巧，该小程序具备了这些功能，它不仅能主动发送通知，还具备基础的数据分析能力。

我之前提到过，对于我们销售空气净化器的学员而言，若能在设备上附上小程序的二维码，便能向消费者提示定期更换滤芯，此举对于企业而言，无疑是一次极佳的促进客户再次购买的机会。