5月19日,安利雅姿举办了一场宠粉节。活动借助安利云购微信小程序的“优选直播间”平台,安利(中国)总裁余放亲自参与直播带货,并分享了他的美容保养经验。他大力推荐安利旗下雅姿美容化妆品系列中的精品,这一举动吸引了123万人的观看,并在短短2小时内实现了销售额突破亿元的壮举,使安利公司成功加入了直播带货亿元级别单场的行列。
安利(中国)总裁余放(右一)庆祝销售破亿
安利直播电商的迅猛发展并非寻常直播带货可比,其关键在于有效运营私域流量,并且能够与直销模式无缝对接。简言之,安利的营销团队通过管理OMO生活方式社群,涵盖减重塑形、美容化妆、亲子教育、美食烹饪、健康养生等多个领域,成功扩大并积累了庞大的忠实客户群,即安利的私域流量。安利营销人员只需邀请顾客加入安利优选直播间,随之顾客的订单业绩便会计入其个人名下,换言之,安利总裁的直播实际上是在为每位营销人员带货。此举正是安利借助直播电商的流行趋势,为营销团队提供助力的一项关键策略。此举不仅将直播电商与安利品牌旗下丰富多样的高品质产品、安利营销团队的个性化服务、形式多样的社群活动、遍布全国各地的线下体验中心以及便捷高效的京东物流进行了无缝对接,更开创了一条兼具安利特色和原有直销模式优势融合的直播电商发展道路。
安利在本次直播电商热潮中脱颖而出,成为焦点,这得益于其六年来对数字化战略的持续贯彻与积累。“通过直播销售、线上购物平台、线下体验店,以及为安利营销人员提供依托OMO社群的创业支持,这一切都源于安利多年数字化转型的深厚积淀。正因如此,安利在疫情期间将影响降至最低,并成功将危机转化为机遇,加快了战略转型升级的步伐,同时也抓住了直播电商的机遇。”余放如此评价。
总裁带货 两小时销售过亿元
疫情突然爆发,使得人们的日常生活发生了翻天覆地的变化,无论是工作、休闲还是购物,都纷纷转向了线上模式。在此背景下,直播电商以其更短的链路和更高的转化率,迅速升温,正在逐步重塑我们的消费模式。
中国互联网络信息中心的数据揭示,到了2020年3月,直播用户的数量已经膨胀至5.6亿,这相当于我国40%的人口、62%的网民都成为了直播的参与者。各大互联网平台和企业,以及众多总裁,都竞相加入直播带货的行列,与此同时,主播的数量和用户的基数也在迅猛增长。
在疫情肆虐之际,安利公司荣幸地成为首批获得微信直播小程序接入权限的企业之一。紧接着,公司迅速调动各类资源,成功应对了主播培训、商品选择、脚本创作以及影视技术支持等多重难题。在不到两个月的时间里,安利优选直播间便实现了单场销售额突破亿级,展现了安利在数字经济浪潮中的迅猛发展态势。
安利(中国)总裁余放(前排左三)与直播团队
4月10日,安利(中国)采用云端庆典的形式迎来了其25周年的纪念日,吸引了大约187万人次的热切关注。紧接着,一场为期三天的精选直播间带货活动展开,共计超过5万人次成功下单,这一成绩创造了5516万元的销售额新高。经过一个多月的不断尝试与调整,5月19日,安利(中国)的总裁余放亲自亮相“优选直播间”,该直播吸引了累计123万次的观看,并在短短两小时内实现了1.15亿元的销售额,再次刷新了纪录。
2019年,直播电商领域的市场规模已膨胀至4338亿元,这一数字占到了网络零售市场的4.1%,以及整个电商市场的1.1%。展望未来,其潜在的发展空间和增长潜力依然十分可观。在5月11日,人力资源和社会保障部计划公布的10个新增职业中,直播销售员这一职位赫然在列。
目前,安利正致力于为众多营销人员提供全面支持,让他们能够根据自身兴趣和专长,管理线上线下结合的生活方式社群。这些社群涵盖了诸如以健康塑形为目标的塑形俱乐部、以美容化妆为核心的雅姿魅力私享会、以亲子活动为主题的安利美妈会,以及美食、健康管理、运动、阅读、户外活动等多种多样的社群。安利营销人员只需借助一部手机、一个兴趣和一群朋友,就能轻松开启创业之旅,实现年轻人梦寐以求的“生活即工作、兴趣即事业、朋友即伙伴”的理想生活方式。
同时,安利公司通过系统化的培训、丰富多样的内容、积极的互动以及实用工具,全方位提升营销人员的综合能力。他们得以根据个人兴趣、专长和所属主题社群,拓宽线上线下的影响力,塑造个人品牌,成为真正的KOC和网红,并亲自进行直播带货。目前,已有众多安利营销人员中的KOC崭露头角,成为安利直播带货的主力军。
数字化蜕变
直播电商的迅猛发展,得益于移动互联网与社交媒体平台流量的双重推动。安利中国敏锐地捕捉到了移动互联网及社交电商的兴起趋势与潜在商机,自2014年起便着手实施数字化、体验化、年轻化的发展战略,逐步实现线上线下渠道的融合,塑造了一个超越传统直销模式、以数字化和社交电商为动力的“新安利”品牌。
安利社交电商平台微信小程序“安利云购”
自2014年开始,安利在中国境内超过200家门店全面转型为体验式实体店,自2015年起,接下来的三年里,公司不断优化其社交电商平台,推出了营销人员的移动工作室、安利云购以及安利微购等新服务;同时,在物流配送方面,安利与京东携手合作,确保一、二线城市的顾客能够在24小时内收到商品。
京东、阿里等互联网巨头开始转向线下渠道布局之际,安利凭借其庞大的线下销售网络,却选择了逆向而行,致力于线上与线下的深度融合。借助移动互联网的电商平台,实现了便捷的一站式购物体验;营销人员则转变为KOC和网红,吸引并运营流量;体验馆弱化了销售功能,更加强调品质体验,实现了社群经济的线下实践;最终,完成了商业模式的全面革新。今年前4个月,安利线上销售占比达96%。
中国优先战略
《2019中国社交电商行业发展报告》由中国互联网协会发布,报告指出,2019年社交电商行业呈现出迅猛的发展态势,市场规模达到了8亿元,这一数字较上年同期增长了63.2%。同时,社交电商的消费者群体已经扩大至5.12亿人,这一庞大的用户基数使其成为推动电子商务创新的重要力量。
安利美国总部去年推出了“中国优先”的发展策略,在从传统直销向社交电商的转型阶段,安利中国在全球100多个市场中扮演着领跑者的角色,余放这样说道。自2019年起,安利陆续将全球数字创新中心、大数据创新中心以及IT创新中心设立在中国,并且计划在中国建立亚洲保健食品研发中心。
余放指出,中国已成为安利在全球的最大市场,这得益于我国数字化经济的迅猛增长。因此,安利在全球创新转型方面始终走在前列。未来,安利总部将加大对我国市场的资源投入。2020年,安利将围绕美食、美形、美颜、美妈四大生活圈,推出超过100款新产品。通过集交易、商务服务、内容及智能数据支持于一体的社交电商平台,安利将覆盖和连接更广泛的年轻消费群体。同时,利用直播、大数据、人工智能等新技术和新手段,为安利创客们提供更全面、更有力的支持。