36氪从多渠道内部消息源得知,趣头条正在进行一场涉及中层管理人员的重大人事调整。
趣头条内部知情人士透露,公司的北京内容总经理刘晨以及北京产品负责人林成伟已相继离职。此外,另一名内部人士指出,公司算法中心的负责人Mark、算法部门的三个组长、数据中心负责人余瑶以及数据分析负责人郭江也均已离职。
经36氪核实,上述成员的相关资料在趣头条的企业办公系统中已无法查询。
多位知情者透露,原趣头条业务单元负责人吴达以及算法中心的另一位负责人也将选择离职。然而,在当前的办公系统信息中,他们仍被标注为在职。另外一位内部人士指出,吴达的离职手续尚未全部完成。
36氪对此进行了核实,趣头条方面回应称:“部分员工离职时间已久。企业内部人员变动属正常现象,吸引人才和员工离职均为常见且普遍的做法,我们亦尊重员工各自不同的职业决定。”
趣头条作为下沉市场涌现出的三匹黑马之一,此前持续保持着迅猛的增长势头。然而,此次公司内部高层出现了大规模的人事变动,这或许与上一季度公司业绩未能达到预期密切相关。
在今年的第二季度,趣头条的盈利能力出现下滑趋势,同时,其日活跃用户和月活跃用户的增长速度均有所减缓,而且用户在平台上的平均使用时长也有所减少。
Q2公司的利润率,从去年同期的83%降至今年的73.9%;
2日,日活跃用户数达到了3870万,较前一日增长了3.1%,与去年同期相比增幅高达207.6%。而在第一季度,日活跃用户数为3750万,环比上升了21.4%,同比增幅则为231.5%。
2日当天的活跃用户平均每天投入的时间为60分钟,这一数据比上一季度的62.1分钟有所减少。
趣头条的绝大多数收入,即95%以上,源自广告业务。然而,用户数量的减少将直接对广告收入产生负面影响。不少内部员工认为,公司中层的重大人事变动,可能是为了应对业绩不佳的问题。他们指出,在二季度日活跃用户数量较一季度大幅下降的情况下,作为趣头条业务单元负责人和数据中心负责人,他们未能及时发出预警并采取改善措施。对此,他们表示,确实应当承担一定的责任,无论大小。
业绩表现不尽如人意,另一方面,根据36氪的报道,原趣头条业务单元负责人吴达、北京内容部门总经理刘晨等管理层成员之前来自今日头条等企业,加入趣头条的时间尚短,与公司创始团队仍在适应阶段,可能尚未形成牢固的信任纽带,亦或是此次管理层变动中北京团队所占比例较高的缘故。
一位曾经离开趣头条的员工向36氪透露,在本季度,公司已指派一名财务主管从上海总部调任,负责监管北京区域的全部业务。
今年五月,趣头条在公布一季度财务报告之际,对外宣布李磊辞去了CEO的职务,此职位由公司创始人谭思亮接替。谭思亮自此亲自掌管公司业务,这一举措的背后,部分原因是他感受到了业绩带来的压力。
自今年年初起,我们陷入了发展的瓶颈,日活跃用户数在3000万左右徘徊了一段时间,从这个角度看,确实面临一定的挑战。因此,我们迫切期望能迅速突破这一阶段。事实上,去年年初,我们也曾经历了长达5个多月的停滞期,当时我们的日活跃用户数仅为1000万。他在今年6月底接受36氪采访时如是说。
在上一季度的财报电话会议上,联席首席财务官朱晓路曾表达信心,坚信公司能够达成5000至6000万的年度日活跃用户目标。基于这一预期,他们预测用户流量将持续攀升,用户对平台的忠诚度也将稳步提升。然而,若以上一季度的增长速度来衡量,达成此目标似乎面临不小的挑战。
米读的整改持续了数月,这一过程对变现产生了影响,也正是趣头条在上个季度业绩表现不尽如人意的关键因素之一。
去年年底,经过半年的运营,即便没有趣头条的流量导入,米读的日活跃用户数已突破500万。此时,米读已从创新项目成功转型为核心业务,并被视作公司发展的新动力。然而,这样的好景并未持续太久,米读很快便面临了监管方面的挑战。
米读应用在公告中宣布,自7月16日起至10月15日,将进行技术升级与改造,期间将暂停内容更新及商业运营。在财报电话会议中,联合首席财务官朱晓路透露,此次整改对应用每日活跃用户增长和盈利能力产生了影响。他预计,至第四季度,米读及其极速版每天可为公司带来200万至300万元人民币的收入,其贡献率预计将达整体营收的20%。
趣头条与米读这两项盈利业务之外,球球视频以及趣多拍等平台尚处于投资阶段,尚无法在广告业务面临困境时,顺利地承担起后续发展的重任。
除此之外,中层管理层的调整也导致了基层员工的变动,随着北京产品负责人林成伟的离职,陆续有数位产品经理选择离开了岗位。
内部人士透露,米读团队的原创小说部门成为了人员流动的高发区,人力资源部门几乎每日都在与个别员工讨论离职事宜。目前,该团队规模已达到120人,预计人数将有所减少。此外,另一名内部人士指出,北京运营部门共有100余人,目前已裁减了30名员工。
此外,趣头条近期在招聘平台发布了众多职位信息,新增的职位主要集中在技术和数据分析领域,这一举措与谭思亮在2019年提出的将人力资源重点投入到底层技术及数据改造的计划相吻合。截至目前,趣头条的员工总数大约在2000人上下,而在2018年,公司新增员工数量达到约1500人。2019年,趣头条的目标是再招聘2000名新员工。
高层人事变动频繁,李磊卸下了CEO的职务,总编辑肖厚君也选择了离开。与此同时,朱晓路在第二季度加入了公司,担任联席CFO。CTO王智良则因工作调动,前往了谭思亮领导下的另一家孵化器企业比格基地。趣头条的中台业务则交由陆勇负责,他之前在新浪曾担任过CTO。据36氪报道,负责产品的创始团队成员刘国也也已经离开了公司。
谭思亮认为,公司内部的人事变动确实是由于遭遇了若干挑战。实际上,从高层到中层,再到基层的这些人事调整,都是在预料之中的。
毫无异议,管理层级分明,高管人员的调整很可能会让一线员工产生困惑。近期,我们已着手进行相关工作,并与大家进行了直面交流,详细阐述了我们的管理机制,以及轮岗的相关准则。他在今年六月底接受媒体采访时表示,由于趣头条发展迅速,确实存在一些问题,比如管理和人员方面的问题,这些问题在业务和公司快速变革的过程中是难以完全避免的。
为了增强团队运作效能,面对超两千名员工的趣头条,员工被划分为三类:具备专业技能的;具有高成长潜力的;以及一般员工。在一场采访中,谭思亮透露:“鉴于本行业的竞争相当激烈,我们对那些拥有专业技能及高成长潜力的人才提出了更高的要求,期望借此加速公司的发展步伐。”
(36氪作者苏建勋对本文亦有贡献)