9月1日，支付宝对外宣布，肯德基KPro餐厅将引入刷脸支付服务。在点餐环节，顾客无需使用手机，只需扫描面部即可完成支付操作。据支付宝方面透露，这标志着刷脸支付在全球范围内首次进行商业试点。

杭州万象城肯德基的KPro餐厅是这项技术首批商业试点的地点。顾客在自助点餐机上完成下单并进入支付界面后，需先选择“支付宝刷脸支付”选项，随后经历大约1至2秒的人脸识别步骤。完脸识别后，顾客需输入与账户关联的手机号码进行确认，支付过程在10秒内完成。对于首次使用此功能的用户，需在支付宝应用程序中提前开通这一服务。

百胜中国的总裁兼首席运营官屈翠容（Joey Wat）透露，百盛中国及肯德基品牌始终积极拥抱互联网及前沿科技，旨在在提供美味佳肴的同时，为消费者带来更多定制化服务：与支付宝携手，使我们的顾客成为全球范围内首批体验刷脸支付技术的商用用户，我们对此感到无比激动。

2015年，在德国汉诺威举办的电子展览会上，阿里巴巴集团的首席董事会主席马云亲自向包括德国总理在内的众多贵宾展示了这项技术。然而，这项技术直到两年后，即2017年，才正式步入商用试点阶段。

支付宝方面指出，相较于“刷脸登陆”，“刷脸支付”的挑战更为严峻。首先，支付环节牵涉到资金，因此在安全性上的要求远超登录环节。其次，刷脸支付往往在复杂的线下公共场合和公开环境中进行，场景多变，从白天到夜晚的光线变化，以及不同人群面对摄像头的角度和姿势差异，都增加了识别的难度。

中国科学院自动化所生物识别与安全技术研究中心的李子青主任指出，刷脸支付技术对安全性与便捷性提出了极高的标准，要同时达到这两项标准，必须攻克一系列的技术和产品难关。蚂蚁金服的生物识别技术负责人陈继东透露，目前支付宝的人脸识别技术准确度已经超越了肉眼，并且已经引入了活体检测算法，用以判断所采集的人脸信息是否为照片或视频伪造。