IT时代周刊指出，随着一二线城市的网络购物普及率渐趋饱和，电商企业的发展焦点将转向城市化的布局。三四线城市以及乡镇等区域将成为电商“渠道下沉”的关键战场。在此过程中，电商可以在三四线欠发达地区充分发挥其优势，有效缩小这些地区与一二线城市之间的消费差距。阿里巴巴正在推进菜鸟物流的发展，其影响力正逐步扩展至三四线城市；京东的首次公开募股申请预计融资规模介于15亿至19亿美元，然而在招股说明书中，京东透露将有10至12亿美元投入到电商基础设施的构建中，这表明这两大电商巨头似乎都将战略重心放在了三四线城市。实际上，谁能够率先占领三四线城市，谁就能在未来的市场竞争中占据更加有利的地位。

第四个趋势，我深信是物联网技术。不妨设想，随着可穿戴设备和RFID技术的进步，未来的芯片将能够嵌入皮肤、衣物，甚至各种物品之中。想象一下，任何物品状态的变动都能触发与之相关的其他物品状态的变化。设想一下，将一盒牛奶放入冰箱，冰箱在存放时自动识别其保质期，记录下存放时间与使用量。当牛奶接近耗尽时，系统便会自动生成订单。商家接单后即刻安排送货，这一过程甚至可能激发电子商务活动，从供应商处再次下单。如此一来，零售、物流乃至最终的生产环节便得以无缝衔接。

第五个趋势，我将其视为社交购物。我们期望能够倾听至亲、好友以及意见领袖的看法，并将其作为参考依据。在社交网络平台上，社交购物能够帮助商家更精确地向消费者进行营销，同时提供更加个性化的服务。

第六个趋势，O2O。昨天，沃尔玛全球首席执行官莅临上海，他对中远两湾城进行了参观。在该地，设立了一个社区服务站点，该站点具备三项功能：首先，它是货物集散地，将商品从该地分发至消费者手中；其次，它作为顾客取货的场所；再者，它是营销中心，展示我们的商品，并为社区居民提供团购服务，协助他们上网，指导他们使用手机进行购物，发挥着多重作用。然而，令人感慨的是，随着传统零售业向线上拓展，而电子商务则逐步向线下延伸，最终必然是线上线下O2O模式的深度融合，从而为消费者带来更多选择和更为便捷的服务。

第七个趋势，聚焦于云计算与电子商务解决方案。众多电商企业已培育出诸多实力，诸如物流、营销、系统等多方面的能力，以及为商家、供应商和合作伙伴提供多样化电子商务解决方案的能力。这些能力旨在以最高效的方式发挥其作用。以我们推出的SBY为例，它涵盖了营销服务、数据服务、平台服务以及物流服务等多个方面。新近我们又推出了金融类服务，未来还将推出更多服务项目。换言之，我们将自研的、专为电子商务领域增强的能力，广泛地分享给了整个社会。

第八个趋势，便是大数据的广泛应用。众所周知，这一趋势实际上是将电子商务的盈利模式逐步提升。最初，盈利主要依赖于商品价格的差额。随后，企业开始致力于为供应商的商品进行营销，并通过返点方式获取营销带来的收益。此外，还有依靠平台本身的盈利模式，借助流量和顾客资源，企业期望通过收取平台使用费和佣金来增强自身的盈利能力。金融能力是关键，它意味着为我们合作伙伴和商家提供丰富多样的金融服务，从而获得相应的能力。此外，我们掌握着庞大的电子商务用户行为数据，通过充分挖掘这些数据的价值，我们能够达到电子商务盈利的最高境界。数据，众所周知，它也是一个不断进化的过程。起初，数据是零散的，其价值微乎其微。然而，经过筛选与解析，这些数据转化为了信息。在信息的基础上，我们构建模型以辅助决策，这些知识便应运而生。这些知识不仅能够进行预测，还能触类旁通，从中领悟出深刻的道理，最终形成了我们的智慧。在整个升级过程中，无论是数据层面的提升，还是我们数据价值的飞跃，都充分展现了大数据的巨大价值。

第九个趋势显现，即营销的精准化与服务的个性化。这一需求普遍存在，我们期待网站能量身定制，期望所推荐内容均符合个人需求。未来营销将告别大众化，转向针对特定群体的窄众营销。人们渴望以最高效的方式利用营销渠道，营销工具的个性化即是窄众营销的核心。每个人都应精确了解自身需求，从而获得定制化的营销与服务。

第十个趋势，聚焦于互联网金融领域。在这个平台上，汇聚了众多角色，既有表演者也有观赏者，上演着各式各样的剧目。这些剧目实质上涵盖了保险、基金、小额贷款等多种服务，构成了丰富多彩的内容。表演者包括了银行、各类金融机构以及保险公司等。而观众则囊括了所有的大宗客户，以及我们的商家、供应商、合作伙伴等。这个平台致力于为广大公众提供优质服务，涵盖了这台戏上所有观众的福祉，这正是该平台存在的意义所在。

于刚，电商专家，1号店董事长。