新安晚报、安徽网及大皖客户端报道，面对新型冠状病毒疫情的严重形势，我国疫情防控工作的紧迫性不言而喻。2月1日，记者从相关渠道获悉，中国科学技术大学迅速行动，在疫情防控期间推出了心理干预系统，并特别设立了在线心理辅导服务，旨在协助该校师生保持心理平衡，有效应对疫情带来的消极情绪。

据了解，中国科学技术大学提供的心理咨询服务针对不同群体采取了多样化的服务模式。对于遭遇心理危机的师生，即那些迫切需要情绪缓解和心理援助的个体，学校设立了全天候的危机干预值班，由学院和心理中心共同协作，进行评估并随后提供相应服务。

对于遭遇心理困境的师生，我们提供了以下三种服务模式：首先，自1月31日起，中国科大已面向受疫情影响的人员推出了网络心理辅导服务；其次，该服务通过QQ平台进行，支持语音或文字交流；再者，服务时间设定为每日上午8点30分至11点30分，以及下午2点30分至5点30分。QQ咨询渠道包括：（昵称为中科大心理中心1）和（昵称为中科大心理中心2），学生在QQ上寻求帮助时，需用“学号+姓名”格式进行身份确认，而教师则需以“工资号+姓名”的方式完成验证。此外，我们还提供邮件咨询服务，师生可以将心理咨询相关的问题通过指定邮箱（邮箱：）发送，遇到特殊情况时，请务必使用校内邮箱，我们的专职心理咨询师将及时进行回复。同时，我们还设有网站平台咨询服务。学生和教师可访问心理咨询服务网站“微笑在线”，通过点击“微笑咨询”区域提交问题，资深的心理顾问会及时作出回应，提供必要的支持。

务必注意，这项心理支持服务将持续到学校开学，并且仅适用于因疫情引发的各类心理困扰或心理问题。若您已有私人医生、心理咨询师或治疗师，建议您继续与他们保持联系；若遇到的问题超出了心理辅导的范畴，请务必及时前往正规医疗机构接受评估和治疗。

丁纪新闻晚报安徽网大皖客户端记者陈牧