在上一篇文章中，我提到了“银行间清算的实施原则”。 这次我来分析一下线下支付的场景和流程。

今天看到一篇文章：银泰与支付宝线下合作，推广支付宝当面支付功能

其实仔细分析后，我觉得当面支付功能对于消费者来说并没有太大的优势。 主要体现在以下几点：

1 亲自支付的资金可以从支付宝余额中支付，也可以从关联的快捷银行卡中支付。 对于大多数用户来说，他们可以直接使用信用卡支付。 为什么他们要经过支付宝钱包，还要加上一个人为的程序。

2 线下支付最重要的是支付效率。 从个人经验来看，目前线下支付场景中银行卡的支付效率是除现金之外最快的。 玩玩然后签名。 对于银泰这样的大店来说，支付效率是最重要的，否则排队的人就会不耐烦不想买，银行最终也会赔钱。 从面对面支付流程来看，首先找到手机，解锁，选择支付宝钱包，解锁，选择指定页面，瞄准声波发生器。 如果一切顺利的话，那就好了。 如果没有，它会杀了你。 。 整个过程必须保证柜台网络畅通。 我自己也经历过。 在网络信号良好、手机未被遮挡、外部环境安静的情况下，支付成功率相对较高。

不过，支付宝当面支付对于门店来说还是有一些优势的，主要是费率。 云闪付卡的费率比较高。 如果支付宝当面支付的费率很低，商家可以节省很多成本。 但核心问题不是卖家，而是买家是否愿意使用。 从支付宝的定位来看，主要是解决支付问题，那么线下购物是否可以采取类似线上购物的模式，形成闭环。 自己分析了一下，觉得还是可行的。

线下支付购物场景

1 每当你去大型商场买东西时，一开始你会发现一种产品，比如裤子，很合身，但后来你想看看是否有更好的。 如果找不到更合适的，就只能再来这里了。 我是来买这条裤子的，可以和网购一样吗？ 先保存订单，全部看完后再决定是否需要。

2、大型商场有打折活动时，购买的人非常多，你必须一点一点地在柜台前排队，等待付款。 这个过程是同步的，必须等前一个人完成支付后才能进行后续支付。 而且全程都要排队，一走又要重新排队。 如果这个时候你感觉胃不舒服，你就会郁闷死了。

从以上两个线下购物场景来看，其实和线上购物是类似的。 网上购物时，首先选择商品，然后下订单，进入购物车，确认购物车中的订单，进入收银台，付款，等待收货。 简化网上购物流程：选择商品->下单->购物车确认订单->进入结账->支付订单->等待收货。

类比网上购物，线下购物能和网上购物一样吗？ 其实仔细分析一下，你会发现两者有很多共同点。 以微信为例（淘宝也可以，由于最近微信比较流行，所以我选择了微信。这只是一个例子，只要是手机客户端即可），下面是一个简单的订单支付流程：

线下购物流程

订单流程：以二维码为中介，将订单推送至微信购物车。 微信先在本地保存订单，您可以先保存订单。 至于卖还是不卖，可以等到以后再做决定。

确认订单：用户确认真正需要哪些产品后，即可确认订单。此时订单推送至财付通（可以是腾讯内部系统），财付通通知门店信息管理系统。

进入结账：用户确认订单后，前往结账付款，选择微信支付。 支付成功后，会通知店铺，店铺修改订单状态，确认订单已付款。

整个订单支付过程中，无需依赖门店柜台，异步进行，无需排队。 您可以在用餐时完成整个订单的付款流程。

这里有一个需要解决的问题：如何知道订单属于哪个门店以及具体属于哪个门店？

解决方案一：

在二维码上做文章，生成一个二维码，里面包含店铺、店铺、价格等信息。 那么这就是一个线下商店。 想要进入商店，你必须登录商店的管理系统，自己生成二维码，然后发布到你的商店上，让用户扫描。

解决方案2：

该店开设了微信公众号。 用户关注公众号并输入产品ID。 公众号返回商品二维码，系统自动扫描入购物车。 该ID是商店管理系统为产品生成的ID。

显然，第二种方式对于商店来说更加合理，对于用户来说也更加方便。 商店获取用户的信息，用户的操作更加方便，但是必须依赖商店。

离线接收流程

线下购物和线上购物在发货流程上也有所不同，主要体现在线下购物可以直接提货。 这需要付款证明，更重要的是，需要发票。 付款凭证其实很容易处理。 微信本身就保存了，主要是发票。 这必须是商店或专卖店出具的。 我在苏宁买电器，好像是苏宁开发票，具体厂家发保修服务。 所以在获取发票的过程中，其实你还得去柜台索要。 这是整个过程中唯一需要在柜台排队的部分。

其实，店家在这里可以优化的环节是：如果在柜台开具发票和付款是分开的，对于微信支付，直接去柜台拿发票排队。 使用卡或现金支付时，请前往传统柜台排队。 这个效率也是比较明显的。 其实你可以再想象一下，如果未来有电子发票或者独立打印机发票。 那么整个购物流程其实就和线下实体柜台完全分离了。 对于用户来说，效率是非常高的。 我在苏宁实体店买了东西，得在店里跑来跑去。 这个过程对于一个懒人来说实在是太麻烦了。

其实从整个线下购物流程来看，其实和线上非常相似，但是淘宝的优势是线下无法体验到的。 对于传统商店来说，线下支付并不重要。 重要的是购物者的体验和营销渠道。 进淘宝对他们来说并没有太大的优势，因为我已经来过你们店了，那我为什么还要在网上买呢？ 上网的主要原因是比较价格。 但微信和淘宝的区别在于它的渠道价值。 这是线下商家最看重的。 关注公众平台账号的微信用户会有非常深刻的体验。 如果你喜欢星巴克，就关注星巴克吧。 那么星巴克有什么呢？ 你自然会关心新产品和促销信息，星巴克也希望将这些信息告知消费者。 这对消费者和商家来说是双赢的局面。 比如我关注招商微信公众号。 一是作为信息提醒，二是了解最近哪些商户刷卡获得了积分等。为什么选择微信？ 因为它是手机上使用频率最高的应用，据说已经占领了中国广大农村地区。