支付宝方面宣布，账户安全险免费。

28日，支付宝对外宣布，对其账户安全保障体系进行了全面升级措施。此举将使所有用户能够便捷地免费获取账户安全保险，该保险的保障额度最高可达500万元。

支付宝安全实验室，作为这一创新举措的推动者，在2019年网络安全生态峰会上，于北京首次公开露面。

支付宝安全部门负责人芮雄文强调，尽管无法保证绝对的安全，但公司致力于为用户提供全方位的保障。账户安全保险理应成为账户的基本配置，既能让用户享受到操作的便利，又能消除他们的后顾之忧。

芮雄文在接受中新网等媒体的采访中提到，不论消费者是否购买保险，一旦遭遇盗窃，我们都会进行赔偿。然而，部分用户内心仍有疑虑，他们觉得拥有保险和保单，就如同拥有了法律合同的保障，这让他们感到更加安心。

据调查，支付宝与保险公司有过合作，共同推出了一项账户安全保障计划。该计划仅需花费用户少量资金，便可以获得高达100万元的账户安全保障。这笔费用由用户支付给保险公司。一旦用户遭受资金损失，保险公司将负责向用户进行赔偿。

如今，支付宝承担了全部的保费支付。芮雄文表示，众多用户在拥有这项保险后，内心感到格外安心。

值得注意的是，与众多其他保险产品有所区别，芮雄文指出，支付宝推出的安全险将拓宽赔偿覆盖面，无论是收款码遭替换，还是遭遇恶意软件感染、手机遗失，由此导致的支付宝账户被盗用，均能获得相应的赔偿。

手机不慎遗失，虽属用户个人疏忽，然而丢失手机之际，信息泄露的风险也随之而来。或许是锁屏密码未设置，致使他人轻易解锁，进而可能访问你的支付账户；亦或是支付密码泄露，导致资金安全受到威胁。用户对此确实需承担部分责任，然而，这更多是由于新科技带来的便利与潜在风险并存。面对这些风险，由专业人士进行防护显得尤为适宜。芮雄文如是说。

至于如何进行判断？芮雄文表示：“目前我们采用了秒赔机制，借助人工智能技术来评估是否真的发生了盗窃。即便证据不够充分，或者根本不是盗窃事件，我们也能迅速对用户的报案作出回应。更重要的是，我们已实现了秒赔的效率。”

此外，诸位也注意到了，一旦遇到疑点重重的案件，即便我们自身对案情尚无确信，以往的做法是暂缓处理，进行深入调查。然而，这样的做法往往会让用户感到焦虑不安，不知是否应该获得赔偿。芮雄文表示，如今我们采取的策略是，一旦怀疑存在，便先行赔偿，将款项支付给用户，同时后台继续进行调查。若调查结果显示并非被盗，我们将会向用户解释清楚情况。(完)