看似是快递费用,实则隐藏着代收的货款,一些不良微商正是利用这种手段,让消费者在不知情的情况下完成消费。
中安在线报道,安徽商报披露,微商通过赠送礼品来吸引顾客,却让消费者失望,这仅仅是微商欺诈营销手段的一小部分。众多微商频繁展示微信收款截图,或是大量发货凭证,甚至还有令人陶醉的买家展示,你以为这一切都是真实的吗?实际上,这些看似生意兴隆的证据,只需一个网络生成器便能轻松伪造。不久前,本刊两位读者,前微商从业者潘女士与朱女士,向记者透露了微商销售中存在的众多不为人知的内幕。
利用转账生成器制造热销假象
在微商的朋友圈中,众多人目睹了大量的对话记录、交易凭证以及订单完成的截图。潘女士向记者透露,这类聊天记录中,有很大比例是伪造的。网络上充斥着各种“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图生成器”等软件,它们都能用来制造微信聊天记录和转账记录等。
记者在百度搜索引擎中键入了“微信对话生成器”这一关键词,检索结果显示了众多电脑和手机版本的微信对话生成器应用程序。在这些软件中,有一款特别引起了注意,其介绍如下:“这款微信对话生成器是一款专为用户设计的工具,它能够协助用户制作微信对话的截图。用户可以自由设定微信头像、昵称、对话内容、图片以及发布时间等元素,从而实现所需的各种修改效果。”更有过之,甚至能够根据需求设定手机品牌,与微商发布者的手机型号相匹配,从而让内容显得更加逼真。诸如“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图生成器”等工具,在制造假象方面也毫不逊色。借助这些软件,我们便能轻易地制作出订单、转账记录等,让人误以为我的产品销量极佳,进而吸引他们前来购买。潘女士表示,通常这类软件是需要付费的,然而,微商们为了吸引顾客注意力,却乐意为此投入资金。
买家秀反馈“证明”产品效果
微商除了展示交易和转账的记录,还频繁地分享所谓的“买家秀”。潘女士指出,这类晒图通常针对的是化妆品、减肥药等商品。他们通过发布使用产品前后的对比图片,旨在让消费者直观地感受到产品效果的显著,从而激发他们的购买兴趣。
潘女士向记者透露,在以往销售减肥和美容产品时,她惯用此法来吸引顾客。“我通常会在网络上搜寻一些化妆后特别迷人的女性照片,进行效果对比展示,并附上诸如‘正是得益于XX产品’的说明。此外,我还利用聊天记录生成器制造出顾客好评,以此增加产品的可信度。至于减肥药,其销售手法也与此类似。””潘女士称。
此外,潘女士还透露,她有时会亲自参与其中,亲自进行化妆和敷面膜,以此向他人展示,自己所推销的产品,连老板本人都在使用,从而提升消费者的信任度。
发展代理商赚代理费还能甩货
近期,媒体报道频现微商售卖假冒商品、招募下线似传销活动的新闻。细心观察的消费者不难发现,微商盈利的另一个途径:他们盈利的关键并非销售了多少商品,而是招募了多少代理商。
朱女士在孩子出生后,全职照顾家庭两年。在这段闲暇时光里,她萌生了做微商的念头。“我受到了一位网友的启发,每天在朋友圈看到他分享的转账截图和优裕生活的点滴,让我心生向往。”朱女士坦言,自己被这位网友营造的假象所迷惑,于是向其请教如何致富。网友建议她成为自己的代理,从自己这里购买商品,然后在朋友圈进行销售。朱女士在初次采购时持谨慎态度,交付了代理费用后,她总共购入了价值5000元的商品,意图先行销售以观察市场反应。“然而,两周时间过去,订单数量却十分稀少。”朱女士如此表述。
朱女士追问那位网友,为何商品无人问津。网友终于道出了实情,揭露了那些转账记录全是伪造的,所谓的豪车、金表图片也是他从上级代理那里盗取的。我质问她为何行骗,她辩称自己也是出于无奈,家中囤积了价值数万元的货物无法售出,心情十分焦虑。她甚至让我效仿她,继续招募下级代理,声称唯有如此才能盈利。
朱女士向记者透露,她确实曾在一段时间内采取过那样的行动,然而内心深处始终感到不安,因此决定停止。幸运的是,她当时所购进的货物数量有限,“我卖出了一些,剩余的只能算作亏损了,今后我决不会再涉足微商行业。”
微信称严加打击虚假宣传
微商的营销手段复杂难辨,早已超出了普通消费者的识别范围,那么我们该如何有效遏制这些虚假的宣传手段,并整顿微商行业的秩序呢?
8月29日,记者成功与微信团队取得联系,一名工作人员表示,若发现微商存在作弊行为,用户是可以进行举报的。该工作人员还提到,他已察觉到一些微商使用软件伪造交易记录的现象。“这些伪造的成交截图,虽然并非微信本身生成,而是第三方软件恶意截取,但鉴于对用户的保护,微信对于任何在平台上进行欺诈并造成影响的行为,都将其纳入打击范围。”该员工表示,微信团队保证,用户能够利用微信的举报功能进行投诉。一旦核实,微信平台将采取相应措施处理。
利用软件假宣传构成欺诈
安徽中天恒律师事务所的朱政律师在接受采访时指出,对于虚构对话记录、夸大交易量的行为,属于消费欺诈行为。他强调,使用外挂软件进行虚假宣传已触犯消费欺诈,若消费者的合法权益受到侵害,有权向商家索赔,同时也可请求主管部门对涉事者的违法行为予以处罚。在现实生活中,微商交易一旦发生侵权,维权过程往往较为复杂。鉴于此,朱政提醒广大市民,即便是在朋友圈进行朋友间的交易,也应遵循正规流程,并尽可能要求对方提供正规发票等凭证。即便缺乏发票或合同,也应妥善保存银行转账记录、双方聊天记录等,这些均属于形成买卖合同关系的必要证据,一旦发生纠纷,这些记录将有助于维权。朱政补充说,交易过程中,应优先选用第三方支付平台进行结算,并妥善保存交易凭证。若遇到商品质量问题需维护自身权益,应尽可能通过电话、录音等方式增强证据收集,在可能的情况下,还可以通过公证机构进行公证。