编辑导语：抖音最新内测版新增了地图服务，用户可在此功能中查找美食、景点、娱乐等相关短视频，并可通过链接实现线下消费。这不就是短视频版的美团吗？你对抖音在本地生活服务市场的未来发展持何种看法呢？我们围绕这一问题在天天问进行了深入探讨，下面就来听听大家是如何看待这个话题的。

抖音App的测试版中，平台在本地生活页面新增了地图功能。用户能够在此搜索到涉及美食、名胜、娱乐等方面的短视频内容，并可通过视频中的链接直接在线购物，随后在实体店进行商品核销。

这听起来似乎与“美团”短视频版颇为相似。抖音实际上也在积极拓展本地生活服务领域，并明确指出“本地生活服务将是字节跳动未来发展的关键领域”。

抖音是否有可能演变为短视频领域的“美团”，您对抖音在本地生活服务市场的发展前景持何种看法呢？

关于这一议题，我们在天天问平台上进行了深入探讨，现在让我们共同浏览一下各位小伙伴的见解吧。

抖音正积极拓展本地生活服务领域，这或许使其有机会演变成为短视频版的“美团”。

文章内容主要汲取自@努力的橙子、@闲来逗妇孺、@了了冬辞、@梁鲜森、@大鱼炖海棠以及@和尚等人的杰出见解。

一、看好的原因1. 内容创作角度

美团是团购社区领域的代表，这表明其业务模式是先团购后社区。尽管美团的平台上存在用户分享内容，但核心内容依旧以专业生产内容为主，用户生成内容则作为补充。

美团曾尝试进行业务调整，然而成效不佳。实际上，其依旧主要从事商品销售，与传统电商平台并无根本差异。提及美团，我们通常是在有了购买意愿和行动之后。

使用美团的主要目的是为了查找周边的商家并查看他们的评价，亦或是寻找一些折扣信息，比如去商场购物或者外出游玩。然而，抖音在这一点上却有所不同，抖音的目的是激发用户产生购买欲望和采取行动。

并且，这家公司源自UGC模式，通过众多大众博主及小众博主制作视频，成功激发消费者的购买欲望，促使他们产生品尝的冲动。对此，不妨向周围的人询问，有多少人是因在抖音上看到某家店铺而决定去尝试一番。

而这一点，美团要远远不如。

让我们不妨进行一番遐想，从抖音当前对美食博主予以鼓励与激励，并引导广大用户踊跃上传美食视频的态势来看，抖音在本地生活领域确实投入了相当的心力。同时，小黄车和地理位置标签的出现，使得这种行为显得更加合理与自然。

当用户在观看美食视频时，若偶遇某博主或用户分享的内容，这会激发他们探知的欲望。恰巧，小黄车或相关标签提示了团购优惠信息，此时购买的可能性便会超过在美团上的购买。若用户因此形成习惯，对美团平台的影响将是深远的。

2. 商家角度

从商家的视角来看，在美团平台上，大多数商家难以自主管理和维护自己的客户群体以及店铺形象；一旦进入店铺主页，所见仅限于菜单、顾客评价以及商家基础介绍。

中华饮食文化源远流长，历经数千年，无论是制作工艺、烹饪技艺还是历史文化，都蕴含着丰富的内涵。我们能够轻易地分辨出哪些店铺真正用心服务顾客，哪些店铺则是依赖速食包来凑数。然而，在美团平台上，这些特点却无法得到体现。平台上充斥着千篇一律的摆拍商品图片，给人一种快餐化的印象，毫无特色可言。

消费者在使用产品时，其中30%的满意度来源于实际使用感受，而剩余的70%则源自心理感受，尤其是在饮食方面，这一现象尤为明显。

抖音致力于拓展本地生活服务领域，借助短视频这一平台，能够更生动地呈现商家信息，以及店铺背后的传奇故事。尽管在短期内营销探店的博主数量可能会急剧增加，这无疑会带来一些不良影响，然而随着时间的推移，那些内容丰富、故事感人的优质店铺将会逐渐被挑选出来，那些经营多年、味道上乘的小吃店以及具有独特文化特色的小店也将再次受到人们的关注，这总比仅仅通过图片引起食欲，最终却收到一份外卖料理包要来得更加真实和满足。

3. 消费者角度

闲暇时刻，众人倾向于浏览抖音，然而在空闲时段却鲜少打开美团，除非是遇到特定的需求，才会启动美团应用。

抖音的应用范围更为广泛，用户基数庞大，因而其推广效果预计将更为显著；大家只需浏览到美食、娱乐等内容，将其收藏，或许就会激发出前往线下体验的欲望。

再者，抖音为了促进其本地生活服务的进一步拓展，着手拓展至线下市场。比如，在北京、上海、广州和深圳等城市的餐桌上，已经可以看到抖音的二维码，它们被用于点餐和进行扫码支付操作。

这一系列线上线下活动共同构筑了一个完整的商业流程，消费者在网络上通过视频被吸引后，能够直接参与相关活动，接着前往线下进行消费，并在抖音平台完成支付环节。

二、不看好的理由

在讨论过程中，小伙伴@大鱼炖海棠 表达了他的看法，他认为抖音难以成为短视频领域的“美团”。

先说抖音的优势。

目前观察，抖音具备两大显著优势：一是庞大的用户流量，二是短视频这一媒介形式自身的特性。前者自不必赘述；而后者之所以成为优势，是因为观众对视频内容的感受远比文字更为深刻。

再说抢占本地生活服务市场的关键。

在本地生活服务领域，消费者能够查找到各类生活服务资讯，并从中挑选出性价比最高的商家来满足个人需求。此中涉及两个核心要素：性价比之高、需求之满足。

若美团平台上的商家纷纷加入抖音，意味着双方平台满足用户需求的核心要素相同，那么在争夺市场份额的过程中，关键要解决的便是如何提升“性价比”。

实现高性价比，途径有二：一是通过平台提供补贴，即进行烧钱竞争；二是利用平台资源进行补贴，例如增加曝光机会。

从数据流量角度分析，抖音的确占据一定优势，然而与美团详尽的图文说明相比，短视频形式本身却存在一定的入门难度。

因此，倘若抖音继续在“同城页面嵌入地图功能，使得用户能够查找短视频”这一策略上发力，那么夺取本地市场份额的核心，实际上便转变为“抖音如何帮助商家克服无法持续制作短视频的难题”。

最后，说说美团可能出现的应对方式。

抖音起初作为短视频平台，可融入本地生活服务的搜索功能；美团则可依托本地生活服务，拓展短视频营销的版图，这算是一种基础的应对策略。若要更深入，则可在营销策略和商业模式上采取更为高级或低劣的手段。

不管两家如何竞争，前期在美团面前，抖音的布局还不够。

我认为未来抖音或许会演变成为今日的美团，与此同时，美团也极有可能在教育培训等新领域分得一杯羹。

三、抖音可能成为一极，但美团也不差

小伙伴@和尚 对抖音布局本地生活有自己的看法：

看好抖音在本地生活领域的战略部署前景，我预判抖音有望成为该市场的重要力量，然而，我并不认为抖音能够战胜或超越美团，个人观点是，在未来的本地生活市场中，抖音与美团将呈现一种长期竞争与和谐共处的态势。

因为抖音进军本地生活市场，其优劣势显著，分析如下：

1）优势

庞大的用户流量（绝对优势）：

抖音应用程序拥有6亿日活跃用户，鉴于短视频市场的持续火热，其用户数量仍在稳步上升，用户使用时间也在不断延长。凭借其庞大的用户基数和较高的用户忠诚度，抖音在本地生活市场格局已稳固的情况下，依然有信心再次点燃竞争的火焰。

强大的推荐算法（相对优势）：

今日头条以字节公司强大的推荐算法为基础，成为其竞争中的关键优势。如今，抖音正大规模进军本地生活领域，必然会对涉及本地生活的视频内容实施流量倾斜和相应的推荐策略调整。得益于精准的流量算法支持，本地生活市场有望迎来一次巨大的增长。

尽管美团、大众点评和携程等竞争对手在算法和推荐技术等方面加大了研发力度，预计未来在技术层面上的差距将逐步减少，因此，这种优势在某种程度上是相对的。

扩张的市场红利（阶段性优势）：

抖音的免佣政策：

抖音目前对加盟的本地商家实施了零佣金制度，这一政策对商家极具吸引力。它意味着商家在抖音平台上进行相同业务时，相较于美团可以获得更高的利润。同时，得益于免佣政策，商家能够向抖音渠道提供更为经济实惠、性价比更高的套餐与服务。这样的价格优势有助于吸引更多用户。

市场的早期红利：

抖音正大规模进军本地生活领域，目前尚处于起步阶段，入驻的商家数量有限。对于早期加入的商家来说，他们能够享受到先入为主的便利。与美团已经形成的成熟竞争态势相比，抖音在本地生活市场的布局为商家提供了一个广阔的未开发市场。加之抖音对本地生活的流量扶持，商家有着广阔的发展空间。

然而，免佣被视为市场初期的一大收益，但随着抖音加大投入和强化运营，其后期优势将逐渐减弱。毕竟，抖音也需要盈利，免佣政策难以长期维持，因此这只能算是一种暂时的优势。

2）劣势

用户习惯难以扭转：

用户习惯犹如一座难以逾越的高山，平台需逐步移除。正如大众在购物时首先联想到淘宝和京东，在本地生活服务中，无论是点外卖、到店消费还是旅游出行，人们最先想到的无疑是美团和携程。这些根深蒂固的用户习惯，是美团和携程经过多年耕耘与用户培养的成果，非短时间内可以轻易改变。

直播电商的形式与用户购物方式相类似，然而，这并非主流消费者的购物倾向。目前，抖音正大规模拓展至本地生活市场，而用户的使用习惯无疑构成了其面前的一大挑战。

本地生活生态欠缺：

本地生活领域构成了一种典型的双边市场模式，随着商户数量的增加，能够提供的优质服务种类也愈发丰富，从而吸引更多消费者前来，而消费者的增多又进一步推动了更多商户的加入和市场竞争，形成了良性互动的双边生态系统。

抖音目前正着手布局本地生活领域，但尚处于起步阶段，其吸纳的商家数量相对较少，与美团、饿了么相比，差距显著。这种状况导致抖音在本地生活市场的双边交易中，缺少了商家这一关键环节。而商家的增多并非仅仅通过线上吸引客户那么简单，它需要付出艰辛的努力，进行大量的运营工作，并且需要长期投入。美团在经历了激烈的千团大战后脱颖而出，而抖音若想迅速抢占这一市场，几乎是不可能实现的。

全面战争迎消耗战：

抖音正集中人力和资源进行布局，积极拓展本地生活的多个领域，但本地生活领域涵盖餐饮、住宿、交通等多个方面，其面临的对手远不止美团一家，饿了么、口碑、飞猪、携程、同城等均构成了潜在的竞争力量。

抖音此举在餐饮、住宿、交通等多个领域展开布局，相当于发动了一场全方位的竞争，特别是对于店铺业务，这更是美团目前主要的盈利来源。抖音的这一举措，无疑将招致其他竞争者的激烈反攻。

本地生活只是抖音商业化战略中的一个环节，若仅凭其部分资源来与本地生活领域抗衡，尤其是针对对方最为关键的盈利点，其面临的挑战之大不言而喻。那么，抖音团队是否真的拥有战胜一切的决心，以及做好长期投入的准备呢？这一切尚属未知数，因为广告业务才是字节跳动公司的根本所在。

因此，总体而言，抖音大规模进入本地生活领域，起初依靠其庞大的流量、优质的产品和高效的算法，无疑能够在本地生活领域占据一席之地，并取得相当可观的业绩，然而，这仅仅算是相当不错的业绩，并不能彻底颠覆或重塑整个本地生活市场的结构。

四、结语

抖音进军本地生活领域已成定局，正如一位朋友所言：对于消费者来说，抖音在本地市场的活跃，是我们乐于见到的；竞争的激化，垄断的打破，无疑将为消费者带来实实在在的优惠和福利。

从互联网从业者的视角来看，抖音与美团这两款超级应用程序之间展开的无界竞争，无疑将为行业提供极具价值的商业战争范例，值得我们密切关注。

针对“抖音积极拓展线下生活服务领域，是否有可能演变成为类似‘美团’的短视频平台？”这一话题，你持何种观点呢？不妨一同讨论一番吧。

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