不久前,在第十届中国电子银行年会于12月3日举行之际,中国人民银行科技司的负责人王永红公布了一项数据,指出截至目前,我国手机用户的数量已经攀升至5.27亿,手机上网的使用率达到了83.4%,这一比例首次超过了通过个人电脑上网的比例,使得手机成为了最主要的上网工具。
庞大的用户基数促使移动端成为各大巨头竞相投入巨资推广的核心领域,其中,夺取移动端市场份额的关键在于掌握移动支付技术。近期,苏宁易付宝钱包新推出的扫码支付功能引起了业界的广泛关注。
苏宁的购物环境与传统卖场有所区别,消费者在挑选好商品后无需排队等待结账,只需使用易付宝手机客户端扫描二维码便能够轻松完成支付。因此,在苏宁购物,顾客不仅能体验到实体店铺购物的舒适感,还能享受到移动支付带来的便利。
苏宁金融部门的相关人士向记者透露,他们新推出的易付宝钱包扫码支付服务涵盖了两种支付场景:网络购物和实体店购物。在网络购物场景中,消费者在苏宁易购平台选购商品后,会到达支付界面,此时他们需通过手机登录易付宝钱包,并利用该钱包的扫码功能对收银台上的二维码进行扫描,随后在手机端完成支付操作。顾客在实体店铺选购商品时,店员会在销售点系统里建立销售记录,随后生成相应的订单二维码。顾客只需用手机打开易付宝钱包,扫描该二维码,即可在手机端完成支付操作。支付成功后,顾客可以选择在自助终端或是柜台打印发票。目前,苏宁已在全国超过一百家重点门店开展此项试点工作,未来计划在全国范围内推广。
经过十多年的迅猛增长,国内电商领域中的阿里、京东等纯线上平台逐渐认识到线下市场的空白之处,他们纷纷与传统的商超企业携手合作,力图构建O2O的商业生态体系。其中,阿里与银泰的联姻就是一个鲜明的案例。尽管如此,由于双方在结算以及运营模式上存在相对的独立性,阿里与银泰的合并仍需面对着大规模的商业流程变革的挑战。在银泰商场,排队结账的现象并不罕见,而移动支付问题仍旧是传统电商O2O模式所遭遇的显著难题。
艾媒CEO张毅强调,在O2O模式的推进中,移动支付能够将消费者的即时购买欲望转变为实际购买力,有效提升消费转化比例。随着移动支付标准的明确,其未来将迎来快速发展的阶段。移动支付的日益成熟和进步,使用户能够更便捷地体验O2O服务,这对O2O模式,尤其是在移动互联网背景下的O2O,起到了至关重要的推动作用。
资深业内人士指出,苏宁易付宝钱包所推出的线下购物扫码支付功能,对于苏宁的转型具有深远影响,它标志着苏宁在实现门店扫码支付等移动支付手段的过程中,其备受业界赞誉的O2O模式正逐步走向成熟,并有望构建起一个完整的闭环系统。