武汉晚报（官方微博ID：）报道（实习记者孙笑天、实习生陈明宇采访）“只需用吹风机吹一吹即可修复，但维修工却建议我花费500多元更换主板，我拒绝了维修服务，结果他还收取了我40元的上门服务费。”近日，一位名叫孙先生的市民向本报新闻热线来电，对松下电子售后服务的不当行为表示了强烈的不满。

孙先生居住在青山区钢都花园。在两年前，为了家中长辈如厕的便利，孙先生购置了一款松下品牌的智能马桶盖。然而，两周前，该马桶盖突然出现故障，无法正常喷水。于是，孙先生拨打了松下电器的全国售后服务热线，并预约了上门维修服务。维修人员到达现场后，对马桶盖进行了检查，并接通电源进行测试。随后，他向孙先生告知，马桶盖的主板出现了问题，需要更换主板，费用为500元。

孙先生对维修工仅凭一眼便断定主板损坏且拒绝维修的做法感到极度不满，他表示：“连拆都没拆，就断定主板出了问题，我买块新的主板才1000多块。”面对维修工提出的40元上门费，并声称这是公司规定，孙先生一度僵持，但最终还是无奈地支付了这笔费用。维修工离去后，孙先生抱着“死马当活马医”的心态，决定亲自尝试修复主板。他发现马桶盖湿润不堪，于是取来吹风机对其进行吹干，却未料到这一吹拂，原本无法使用的马桶盖竟然恢复了正常。

孙先生对武汉晚报记者抱怨说：“这么简单的问题，他作为专业人士竟然没有察觉，那为何还要收取维修费用？”昨天下午，他对此表示了强烈的不满，对松下电子售后维修的专业水平和服务态度提出了质疑。于是，记者拨打了松下全国客服热线进行咨询。客服人员回应道：公司明文规定，一旦产品超出保修期限，售后人员上门进行维修时，会收取包括上门费、检测费和维修费在内的共计60元费用。

湖北省家电维修行业管理办公室的相关人员指出，该笔费用应当是针对上门进行维修和检测所收取的费用。2007年，我省曾颁布了《湖北省电子电器产品维修等级收费标准》，其中对相关费用标准有详细规定。

使用吹风机即可解决问题，那为何还要更换主板，难道是维修人员的技术水平不高？据业内人士透露：维修工同样需要谋生，若仅用吹风机简单处理，收费可能连路费都不够，而更换主板则能带来利润，这种在维修行业内“小题大做”的现象并不少见。