不久前，一年一度的“双11”购物盛宴已经落下帷幕。今年，你是否已经成功下单？是否淘到了物美价廉的商品呢？

自10月21日部分平台开始接受预付定金以来，至11月11日，今年的双11购物节已持续达22日之久，被誉为有史以来规模最盛大的双11活动。消费者购物体验愉悦，"尾款人"一词成为热门话题，各大电商平台亦纷纷展开激烈竞争，在今日凌晨过后，它们纷纷公布了自己的双11业绩。

值得关注的是，在双十一活动圆满落幕之际，与之相关的股票普遍呈现出上涨态势，其中拼多多涨幅超过8%，京东的涨幅超过了2%，阿里巴巴的涨幅为0.6%，而达达集团的涨幅更是超过了9%。

天猫总成交额4982亿

近8亿用户在双11期间来到会场

2020年天猫双11全球狂欢季的总销售额达到了4982亿元人民币，换算成美元大约是741亿美元。这一数据是根据11月1日至11月11日期间的统计结果得出的。

历年天猫双十一销售数据：

2019年：交易额为2684亿元

2018年：交易额为2135亿元

2017年：交易额为1682.69亿元

2016年：交易额为1207亿元

2015年：交易额为912亿元

2014年：交易额为571亿元

2013年：交易额为352亿元

2012年：交易额为191亿元

2011年：交易额为52亿

2010年：交易额为9.36亿元

2009年：交易额为0.5亿元

今年天猫双11活动吸引了25万个品牌以及500万家商家参与，折扣商品种类多达1600万款；同时，约有8亿用户在双11期间涌入会场，表现出极高的购物热情。

天猫公布的数据表明，在11月11日的23点59分59秒之前，我国各省份的购物金额排名依次为：广东省、浙江省、江苏省、上海市、山东省、北京市、河南省、四川省、福建省、湖北省以及安徽省。

然而，对于阿里的双十一来说，销售额的纪录突破已不再是核心——相较销售额，更关键的是各类商品的表现；相较数字，更看重的是其背后的策划与布局。

2020年11月11日23点整，天猫双11全球狂欢季的实时物流订单数已经超过了22.5亿笔，这一数字几乎等同于2010年全年我国快递业务量的总和。到了11月11日的24点整，该活动的实时物流订单总数最终稳定在了23.21亿笔。

自11月1日起至11月11日中午12时止，淘宝直播平台成功孵化出28个销售额突破10亿元的直播间。

阿里巴巴发布了天猫双11期间的AI相关数据，数据显示，在截止到发稿时，AI的调用次数已经超过了150亿次，这相当于平均每位消费者使用了2万次。在这期间，AI处理了165亿张图片，视频处理时长超过了3500万小时，翻译的词汇量更是达到了3700亿个。阿里巴巴首席技术官程立表示，双11已经演变成了一场超大规模的全社会数字创新活动。

京东累计下单金额超2715亿元

再次创造了新的纪录

2020年11月1日零点至11月11日23时59分，#京东11.11全球热爱季#活动期间，订单总额突破2715亿元人民币，成功刷新了历史记录，为我国实体经济注入了数字化发展的新活力！

京东物流持续扩大规模，提升配送速度，确保消费者在热衷购物之际，能迅速且优质地获得心爱的商品。高达93%的自营订单可在24小时内送达，而且92%的区县和83%的乡镇居民也能享受到这项极致的24小时配送服务！

小米双11全平台支付金额破143亿！

除了电商平台成为大赢家外，不少品牌的销量同样惊人。

11月1日至11日1时，众多知名家电3C品牌如苹果、华为、美的、海尔、格力、小米、戴森等，在天猫双11的成交额均突破亿级。在这些成交额过亿的家电3C品牌中，消费者对国货品牌的喜爱尤为明显，超过八成的品牌属于国货行列。

小家电市场持续迎来强劲增长，尤其在11月11日的首个小时里，313个品牌的销售额与去年同期相比激增超过1000%。值得注意的是，云鲸品牌入驻天猫仅一年，其成交额便迅速突破亿元大关，同比增长达到了2000%。与此同时，添可、火鸡、由利等新兴品牌在各自领域内迅速崛起，成为了行业领军者。

小米官方公布，在11月1日至11月11日期间，#小米双11#活动期间，全渠道支付总额成功突破143亿元人民币大关！

不一样的2020

不一样的11·11

2020年，这一年与众不同，一场疫情不期而至，打乱了所有人生活的步调，同时也让电子商务走进了广大民众的日常生活。

在疫情的阴影笼罩下，我国经济虽曾短暂陷入低谷，但随后又迎来了生机勃勃的复苏景象。这份来之不易的成绩单，值得我们细细品味。接下来，让我们共同回顾那段不平凡的2020年，以及那个别具一格的双十一。

新国货品牌“现象级”爆发

今年双十一的显著特征之一，无疑是新国货的独领风骚。与过去零散的亮点不同，今年的新品牌呈现出“现象级”的爆发态势。自11月1日起，已有357个国货新品牌在各自细分市场中脱颖而出，成为销售冠军。截至目前，已有16个新国货品牌的年度交易额突破了一亿元大关。

健身房搬进家  健身用品成交额增长250%

上图的这款家用划船器深受消费者青睐，在今年的双十一购物节期间，其销售额实现了500%的显著增长。不仅如此，除了划船器，众多家用健身设备也纷纷成为了今年的热销产品。

这款具备按摩功能的呼啦圈销售业绩实现了超过400%的增幅，瑜伽用品的销售额同样增长了超过400%；整体来看，健身相关产品的销售额同比增长了250%，这表明越来越多的人选择将健身房搬至家中。

“比你更懂你” 反向定制产品销售3亿件

消费者对生活细节的关注度不断提升。在上述两款颈椎按摩仪中，有一款因机身较宽而受到用户的不满。商家随后将宽度缩减了20毫米，这一调整有效缓解了消费者的困扰。这种基于电商数据分析，对产品设计及产业链进行反向调整的做法，被称为反向定制。采用此模式生产的新产品，在今年的双十一购物节期间售出3亿件，成交额较去年同期增长了200%。

期待美好的开始 把旅行装备装进购物车

今年，人们对旅行的期盼达到了前所未有的高度，双十一当天，成百上千万的消费者纷纷将各式旅行用品添加至购物车中。

“逛播”成为新职业 既是销售也是主播

美妆区域里，聚集了许多低声细语的“逛播员”。这些人刚加入店铺，兼具主播与销售的双重身份。线上购物，3公里范围内，1小时内即可送达，这或许比你亲自前往菜市场购买蔬菜还要快捷。这种购物模式，无疑为双十一购物增添了全新的体验方式。

直播火力全开 迈向万亿市场

今年直播电商发展势头强劲，得天时、地利、人和之利，全面发力。据商务部公布的数据，今年上半年，我国直播电商上架的商品数量已超过2000万件，直播活动场次达到了1000万场，活跃的主播人数超过40万，观看人次更是超过了500亿次。相关机构预测，2020年直播电商的总体市场规模有望突破一万亿元。

天猫的统计资料显示，在双十一预售活动的首轮中，90后与00后群体共同占据了半壁江山，消费额占比高达50%。其中，90后通过直播购物的方式，消费额增长了230%，而00后这一比例更是飙升到了389%。那么，他们在直播间究竟购买了哪些商品呢？

电子产品、美妆、服饰、生活用品等商品之外，购房、购车、报名课程成为了新的消费热点。据京东公布的数据，11月1日当天，汽车相关业务的销售额较去年同期激增了422%，房产类目的订单量也实现了70%的增长，线上购车和购房的现象已经变得普遍。

中国双十一 全球动起来

日本

双十一这一新兴的商业现象在日本本土市场悄然兴起。根据数据，预计今年日本对中国的跨境电商交易额将高达约2万亿日元，换算民币约为1253亿元。在今年的双十一活动中，众多知名企业如资生堂、乐敦以及松下电器等纷纷加入，绝大多数参与促销的日本企业都进行了直播销售，直播带货已成为日本商家进军中国市场的重要手段。

巴西

在巴西，今年有愈来愈多的商家投身于所谓的“双十谬论”热潮。促销力度高达70%，对当地消费者具有极大的吸引力。除了价格上的优势，中国跨境电商的物流速度也是吸引巴西消费者的重要因素。为了提升配送效率，今年中巴之间的物流运输包机数量将增至每周三次，确保30天内商品能够送达消费者手中，且订单金额超过15美元即可享受免运费服务。

韩国

对于韩国企业而言，韩国国内的购物盛事以及中国的双十一购物节，无疑是他们全年业绩冲刺的绝佳机会。得益于消费者们热情的参与，在本月的首周，韩国前三大超市的销售额实现了9.3%的同比增长；而八大主要网购平台的销售额更是高达1.7万亿韩元，相当于人民币约100亿元，同比增长接近三成。

回望2020年的历程，我们不禁感慨，若缺失了互联网的助力，若缺少了中国电商的支撑，我们在这充满挑战的2020年将如何勇往直前，砥砺前行。愿中国电商未来更加繁荣昌盛！

栏目主编：张武