揭秘支付宝锦鲤现象的深层奥秘，深入剖析“支付宝锦鲤”引发热议的内在原因！

2017年9月29日，支付宝官方在微博上发布了一条祝福信息：“愿你成为中国的锦鲤。”仅仅过了6个小时，这条微博的转发数便已经冲破了百万大关。

十月七日标志着活动的落幕，该动态的阅读量达到了二亿六千六百万之巨，循环播放了310万次，而总的互动次数更是超过了四百二十万！

仿佛转瞬之间，“锦鲤”一词迅速在新浪微博的生态圈中掀起了一股热潮，随后这股全民搜寻锦鲤的狂潮也迅速扩散到了微信、知乎等众多社交媒体平台。

活动落幕后的短短一个月里，微博、微信等社交平台上涌现出了大量假冒产品，包括游戏领域的锦鲤、美妆界的锦鲤、杭州特有的锦鲤以及帝都的锦鲤等等。

为什么支付宝锦鲤活动能够如此火爆?

探究其根本原因，我认为最为关键的因素在于，此次支付宝举办的锦鲤活动，极大地激发了用户参与的热情！

我将站在活动策划者的立场，努力为大家呈现“支付宝锦鲤”活动的全貌，并详细讲述其中众多参与者的故事。

一、活动目的

每一位活动策划人，在策划活动前，必须清楚自己的活动目标。

本次活动的目的，从支付宝官微的第一条活动动态就可以看出来。

解析“支付宝锦鲤”刷屏背后的秘密!

本次活动中，支付宝团队将参与者划分为国庆假期出行者和非出行者两大类。此次活动的核心目标针对的是那些并未选择出国旅行的用户，旨在向他们传递一个理念：境外消费时，支付宝是最佳支付选择。

历经多年发展，支付宝已着手构建其国际化的战略蓝图，在众多热门旅游目的地，支付宝已实现线上支付功能。与此同时，国内支付宝的主要对手——微信，亦在加速其全球化战略的实施，那些已接纳支付宝支付的国家和地区，同样也提供了微信支付服务。

因此，在此次活动中，支付宝的终极追求，便是锁定消费者的认知，向他们传达一个明确的信息：进行海外支付，首选支付宝，以避免重蹈覆辙，不再遭遇微信红包曾如珍珠港偷袭般的突袭。

在此目标指引下，支付宝团队需精心设计何种活动，方能迅速点燃活动热度，并成功占据用户心智？

二、活动形式

若我们不愿使此次事件具有独特风格，那么支付宝的锦鲤抽奖活动究竟属于哪一种性质的活动呢？

答案是：抽奖活动。

没错，这次锦鲤的活动本质上就是个抽奖活动。

实际上，各类抽奖活动普遍具备两大鲜明特点：一是参与门槛或所需成本相对较低，二是利益诱惑极为强烈。

这两个特点恰好满足了人性中的惰性和贪婪，因此抽奖行为往往能够迅速引发人们的热情。

三、活动方案

实际上，这种抽奖形式并不算新颖，市场上类似的抽奖活动屡见不鲜，以至于人们对此已经习以为常，不再感到惊讶。

那么，支付宝的团队又是如何将这种看似陈旧的活动模式，演绎出了全新的境界呢？

1.活动名称

优秀的活动需具备易于理解和广泛传播的名称，同时，若要在传统活动中注入新鲜元素，还需一个独具特色的称号。

支付宝的这次活动，一直在打一个名字：“锦鲤”。

实际上，支付宝并非锦鲤的始创者。在此之前，“转发锦鲤祈求好运”这一风尚已在微博上广泛流传。而且，随着近期网红杨超越、吴青峰、王思聪的积极推广，锦鲤这一词汇更是频繁出现在微博的热搜榜单上。

此外，相信大家微信朋友圈或诸多微信群里都曾目睹过类似信息，诸如“将此锦鲤图转发给亲人，愿他们终身安康，好运连连”等。随着时间的推移，锦鲤已然演变为好运的象征。

所以，支付宝锦鲤活动实际上是也是一种借势。

依据《引爆点》中的“附着力因素法则”，支付宝近期举办的抽奖活动，巧妙地以微博上广受欢迎且寓意吉祥的“锦鲤”形象作为传播媒介，这不仅显著降低了用户的认知门槛，还极大地提升了活动的传播效果。

拥有了便于传播的佳名之后，接下来需考虑的是，如何有效促进活动的广泛传播？

2.活动奖励

要做一个刷屏的抽奖活动，只有一个好名字是远远不够的。

那么，紧接着一个至关重要的环节便是确保活动的奖励具备足够的吸引力。究竟如何才能达到这样的吸引力呢？

怎么样，够不够诱惑?够不够刺激?

在这个环节中，支付宝团队并未直接提供具体数字，而是呈现了一份详尽的奖品列表。或许你会问，哪一种方式更能激发人们的兴趣呢？

另一个问题又出现了，这么丰厚的奖励要怎么来呢?

自己出钱?这得多少钱的活动预算呀!

有网友推测，这份最终获得的奖励列表，其总额或许将突破千万大关。即便马爸爸财力雄厚，但若能不花钱就能得到，岂不是更佳？

支付宝团队并未亲自出资。清单上所列的免单福利均由合作商家所提供。支付宝的角色仅限于搭建舞台，若想在此登台表演，你们需支付门票费用。

自然，参与活动的商家并非轻易付出，他们同样能够从中获益，投入一万元，便能获得十万元的效益。所以，商家们的参与积极性极高，传闻活动落幕之后，仍有商家前来寻求为中国锦鲤礼品增添更多价值。

不得不说，活动机制之设计巧妙，使得参与者仅需承担微乎其微的成本，却能享受到成千上万倍的活动成效，最终促成了一个多赢的局面，堪称智慧之举！

3.活动规则

即便你的吸引力再强，若用户加入的难度较大，那么很难实现刷屏的效果。但此次活动的规则制定，显著降低了用户参与的难度，并且还兼具对他人的益处。

活动规则怎么设计的呢?

转发即可参与抽奖。

这个所谓的门槛几乎可以忽略不计，只要拥有微博账号，参与其中并非难事。此外，鉴于活动的丰厚奖励，向亲朋好友推荐此活动，实际上是在向他们传递一个“不花一分钱就能赢大奖”的绝佳机会，相信他们也会对此表现出浓厚的兴趣。

总的来说，一个寓意吉祥的名字、丰厚的奖品吸引、极低的参与条件，以及助人为乐的精神，共同显著降低了用户分享的心理障碍，这恰恰是本次活动能够引发广泛关注的关键所在。

四、活动执行

方法研究明白之后，我们再来看看活动是怎么推进的。

我有信心，一旦你仔细观察支付宝团队在本次活动的进展节奏，定会对其卓越的运营能力深感钦佩。

1.启动阶段

9月29日14:00，支付宝官微正式发布锦鲤活动。

9月30日中午12点08分，微博官方公布了一项关键信息：自【中国锦鲤】活动启动以来，仅仅6个小时，其转发次数便突破了100万大关。截至目前，这一数字已经飙升至200万以上！

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在这么短的时间里迅速引爆，我们看看支付宝都做了那些事。

(1)商家助推

自支付宝官方对外公布该活动消息以来，各大品牌商几乎在同一时间，纷纷在评论区展示了自己的奖品，并将相关评论转发至各自的官方网站。

这一步商家助推，显然是支付宝团队在活动发布前精心安排的。

然而，这种推动并非通过强制命令来实现，而是得益于活动所具备的共赢特性。这一特性使得所有参与活动的商家，只需投入微小的成本，就能获得成百上千倍的活动收益。因此，他们才会自发地选择进行宣传。

(2)奖品清单

活动一经发布，短短一小时内，参与商家众多，评论用户亦络绎不绝，用户们感受到的吸引力障碍随之不断攀升。为此，支付宝官方精心制作了一份奖品详单长图，并将其置于评论区最显眼的位置。

从传播效果来看，这份奖品清单的延展长图，相较于那些需要翻阅十几页才能看完的商家留言，无疑更易于传播。同时，它也让用户能更直观、更便捷地体会到本次活动的奖品所具有的强大吸引力。

事实同样证实，那张奖品列表最终演变为了本次活动中前期宣传的关键材料。

(3)微信引流

设计活动机制有效解决了商家在传播方面的难题，而丰富的奖品设置极大地激发了用户的传播热情，因此，我们接下来需要着手思考如何进一步拓宽传播范围。

9月29日20:16，支付宝在官方微信公众号发布动态。

动态信息大体上与微博一致，然而，支付宝的团队并未在微信上公布奖品获奖者名单，他们更倾向于将用户指引至微博上他们官方的账号主页。

我想这里原因有三：