范金桥在发言。 通讯员摄

本报记者 秦慧英 通讯员 孔哲丰

移动互联网代表着一场技术领域的巨大变革。它同互联网的交织、融合以及演变，正在孕育出一个全新的时代。在亚洲移动通信博览会圆满落幕之际，中移电子商务有限公司的总经理范金桥对记者表达了如此深切的感叹。

差异化是最好的竞争力

瞧，我们的“和包”极其便捷，无论是缴纳水电费、话费还是网上购物，只需轻轻一刷手机上的公交卡，便可轻松完成。而且，将来乘坐地铁也将变得如此简单……这难道不像一个神奇的口袋吗？范金桥如同一位经验丰富的营销员，满怀热情地向众人介绍他们的“和包”。

范金桥自诩为移动通信行业的一名资深技术人员，同时也是互联网移动领域的一名新手。自1986年毕业后，他始终致力于通信系统的技术管理工作。无论是从传统的纵横制电话过渡到程控电话，再到如今的移动电话，他都亲身参与并见证了这一系列变革，因此对于新技术的涌现，他似乎并不感到特别惊讶。然而，面对移动互联网时代的飞速变革和创新，这位资深技术员不禁感慨万千。“移动互联网和移动宽带的结合，不亚于是火星撞地球。”

移动支付便是这种碰撞下的产物，有着巨大的想象空间。

2006年，湖南移动正式踏入移动支付这片新领域。到了2011年，中移电子商务有限公司正式挂牌，范金桥被任命为总经理一职。与支付宝等支付行业的先行者相较，我们只能算是后来者。因此，我们必须寻找并确立自己独特的切入点。范金桥指出，在技术发展的趋势下，移动支付的未来发展可能主要分为两大路径：一方面是以支付宝、微信支付等平台为代表，依赖二维码完成支付操作；另一方面则是通信运营商、银行以及银联等机构合作推出的NFC（近距离无线通信）支付方式。

目前，中国移动的第三方支付领域独树一帜，其品牌名为“和包”，该品牌是由之前的手机钱包与手机支付功能合并而来。相较于其他第三方支付产品，“和包”更侧重于与日常生活紧密相连的近距离支付服务。显而易见，中国移动所采纳的“差异化策略”正是基于NFC技术。“和包”集成了公交卡、地铁卡、门禁卡以及银行卡等多种卡片功能，并且具备了其他支付平台所拥有的线上支付功能，确实极具吸引力。

凭借独特的市场策略和与中国移动这一知名品牌的强大品牌效应，再加上其庞大的用户基数，中移电子商务有限公司在第三方支付领域的发展势头迅猛。2013年，该公司的全年交易额突破了1300亿元大关，并且连续数年实现了超过300%的快速增长。

移动支付大有可为

互联网发展至今，正处于最理想的创业时期，中国拥有庞大的用户基数，为各类创新应用提供了无限的发展空间。范金桥认为，移动支付的未来一片光明。他曾在公开场合预测，2013年将成为移动支付迅猛增长的年份。果不其然，互联网金融在去年迎来了飞速发展，场面宏大。特别是第三方移动支付，实现了空前的增长势头。

事实上，众多人士早已意识到，移动支付的含义远不止“支付”二字。随着智能手机的广泛使用，其功能正逐渐扩展至“无所不能”的境界。移动支付的应用领域不断拓宽，手机钱包的功能也在不断增强。范金桥指出，根据我们所收集的商户数据，无线支付的用户数量正以每月超过10%的速度持续增长。大家不难察觉，周遭的同事、亲友们普遍使用手机进行购物、订餐、购买电影票等活动，无论是基于理性分析的数据，还是源自感性的观察，这一现象都十分明显。

的现象，都无时无刻不在昭示着移动互联网的大踏步来临。

然而，在移动支付这一条漫长的产业链面前，专注于其中的某个环节，对于参与者来说，无疑是一种明智的策略。范金桥指出，诸如快钱、易宝等公司，在行业解决方案方面表现卓越；而支付宝、财付通则在用户运营和商业模式创新上，有许多值得借鉴之处。中国移动将“和包”手机定位为移动互联网的核心入口，集中资源扩大高端客户群体，致力于开发高品质的应用。

终端是影响移动支付的关键因素，若无法突破这一“硬件瓶颈”，移动支付的繁荣期恐难以实现。范金桥对此保持积极看法。目前，中国移动新推出的手机正逐步引入NFC技术。此外，我国消费者更换手机的周期大约为23个月，因此，预计在未来的2至3年内，NFC手机将逐渐成为消费者的首选配置。

移动互联网思维是未来发展关键

范金桥指出，移动互联网企业的快速发展主要得益于速度优势、流程高效、决策迅速以及对于错误的宽容度。在这样的时代背景下，众多新产品并非在完全成熟后才被推向市场，而是追求创新与速度，通过市场反馈来检验产品的优劣，并根据这些反馈进行调整和改进。

因此，他提出要求，团队需具备移动互联网的思维方式，同时强调提高工作效率和加快处理速度。此外，他还特别强调对产品进行深入挖掘。例如，湖南地区的用户通过我们的“和包”支付电费，可以在一分钟内完成操作并收到电费到账通知。目前来看，其他支付软件很难达到这样的效果。为了实现这一目标，后台的每个环节都需要精确对接，技术支持也必须做到极致。

身为一名“后来者”，范金桥在移动互联网领域的思维方式强调“微小创新”和“用户至上”的原则。在他眼中，创新并非必须翻天覆地，在移动互联网的背景下，解决一个看似微不足道的问题，或许就能引发一场深刻的变革。他期望每一位管理者、研发者和营销人员都能从用户的角度出发去思考问题。为此，他们不仅组建了专门的体验团队，还吸纳了大学生作为产品的体验者。我们同时激励全体员工亲自使用我们的终端产品，他们的每一项细微的提议、每一次微小的革新，都可能显著提升我们产品的市场竞争力。

今年四月，中国人民银行向中移电子商务有限公司颁发了“互联网支付业务、预付卡发行与受理（仅限于线上实名支付账户充值）”的许可证。这一举措使得中移电子商务有限公司成为首家拥有支付业务全面许可证的支付企业。范金桥分析，这预示着中移电子商务有限公司及其在湖南的移动互联网产业将迎来更广阔的发展前景。