今日儿童节来临，欢声笑语遍布，众多公司亦纷纷抓住契机，开展节日主题营销活动。其中，支付宝的表现尤为引人注目，堪称今年最调皮的“玩家”。

支付宝对某些用户的昵称进行了强制更动，添入了“宝宝”二字，意图为用户带来惊喜。最初，在6月1日至6月5日期间，用户无法恢复原昵称，亦不能更改成其他昵称，理由是“系统维护”。后来，可能是因为察觉到公众舆论的波动，支付宝迅速恢复了用户修改昵称的权限，允许用户进行更改。

接到这个信息，我原本以为是在开玩笑，于是点开支付宝一看，我的昵称已经变成了“阿超宝宝”；接着又查看我妈的支付宝，她的昵称也被加了“宝宝”两字；那些原本是英文的昵称现在都加上去了，显得特别有趣。“宝宝化”的支付宝，确实增添了几分乐趣，看起来非常符合节日气氛。然而，稍加思考，我意识到这事情似乎有些不对劲，或者说，问题相当严重。

在我心中，强制要求用户更改昵称在互联网的发展历程中可谓是绝无仅有。回想起2012年，微博营销正盛，恰逢京东618活动，京东便携手众多知名博主，将他们的头像更改为618店庆日的标志，开展了一场成功的营销活动——当时，这些微博用户更换头像是出于自愿，并且还需支付一定的费用。关于此事，我实在想不起来在以往有任何互联网平台曾出现过类似的大规模用户昵称或头像更改现象。

“规模化修改”的营销价值无需赘言，为什么之前没有？

非因其他平台运作不够高明，乃是因为众人普遍认同一个道理：在互联网空间，用户的个人信息构成了他们最根本的数字财富。

互联网平台在对待用户资料和数据时，必须持有敬畏的态度。用户资料涵盖了昵称、账号、性别、密码、头像、签名档、年龄等众多信息，构成了数字身份的基石。这正如每个人来到世间所拥有的名字、乳名，它们属于个人，个人有权对其进行部分修改，亦有权拒绝修改。当然，更改内容就如同你身份证上的名字一样，并非由你个人决定。举例来说，那些违法违规的昵称在平台上是被明令禁止的。然而，平台所能采取的措施，仅限于禁止用户注册或封禁相关账号，却无法直接修改昵称。

在日常生活中，我们常常遇到一些自视甚高的老板，他们强制员工将微信或QQ的头像更改为公司活动的宣传标志。面对这种强制要求，你有权利拒绝。毕竟，你的个人数字账户是你的私人财产——尽管从法律角度来看，微信或QQ账号属于腾讯，但在特定时间段内，你拥有对这些账号的控制权。因此，该平台擅自对用户个人信息进行修改，反映出其缺乏对互联网精神的坚守。

若用户信息可随意调整，那为何京东不直接在用户昵称后缀附上“618”，阿里巴巴则在用户昵称后缀加上“1111”？实际上，统一更换头像在技术层面上并非难题。若是普遍采用此法，未来App是否又会推出“用户资料广告”服务，提供在特定时间集中修改千万用户昵称及头像的专项服务？鉴于手机屏幕尺寸有限，此类广告无疑会受到广泛青睐。但我相信，几乎不会有正常的互联网公司会这样干。

说回昵称本身

支付宝视此仅为向用户赠送的一枚“惊喜”，如同“MR”、“先生”、“亲爱的”等称呼一般，“宝宝”便是此类惊喜之一。

然而，若要增添惊喜元素，完全可以在产品设计中不局限于昵称本身，例如某些论坛在用户昵称后附加“新手”“高手”等身份标识，这样的做法并不会对用户的个人信息构成侵犯。

强制要求更改昵称，这和生活中给人起外号的行为相似：起外号的人往往觉得这样做很有趣，然而被赋予外号的人，有人感到高兴，也有人对此不悦。纵然这种行为并不违法，但那些未经他人同意就随意给人起外号的人，确实很难得到他人的赞扬。

支付宝团队觉得“宝宝”这个名字就像“亲爱的”一样，是个广受欢迎的称呼，但也许他们过于自信了，因为至少在我朋友圈里，就有朋友对“宝宝”这个称呼不太感冒。在微博上，确实有不少人喜欢称呼马云为“马云爸爸”，把王思聪称作“老公”，但对我来说，这样的称呼我无法接受。人与人之间的差异就是这样，你爱卖萌是你的自由，但请不要以为全世界的人都喜欢这种风格。尊重他人，尤其是尊重用户，这个道理并不难懂。

从产品角度来看，修改用户昵称同样存在问题

微信平台上，有人通过更改昵称和头像来误导他人，这种情况并非首次发生。昵称在区分身份方面扮演着关键角色。在昵称后面加上“宝宝”这样的字眼并不一定就能让人上当，但至少它可能会让部分用户感到困惑。此外，还有一些用户会前往知乎平台咨询：“我的账号是不是被盗了？”这是因为他们的昵称发生了变化——并非所有新手用户都会每天关注科技领域的最新动态。此外，尚有部分用户的昵称未作更改，他们不禁感到困惑，为何身边的人昵称都变成了“宝宝”，而自己却依旧保持原样？这一看似浮夸的功能设计，竟引发了用户的疑问，为何产品要采取这种设计方式？

支付宝的确在六一儿童节当天，通过大胆更改昵称吸引了众多目光，微博上不少用户对此“惊喜”反响热烈。对于新手用户来说，他们往往缺乏对产品知识的了解和对互联网规则的掌握，这一特点为互联网平台的运营带来了便利，使得平台能够不断降低标准，实施一些“效果显著”的营销策略。用户们普遍接受的并不必然是正确的，至少我所了解的众多业内人士都对这种做法抱有不满。对于一款以保障用户安全为宗旨的支付工具来说，强制更改用户的昵称显得过于草率，这对品牌形象并无益处。

我们自然明白，支付宝持续追求社交属性，陆续推出添加好友、生活圈等新功能，其界面设计愈发接近微信。支付宝致力于提升活跃度，不仅仅局限于支付工具的角色，更希冀成为阿里旗下各类服务的接入点。这些举措虽有可取之处，功能调整亦无不可。然而，对于修改用户资料这类做法，似乎还是适度为佳。

有人认为支付宝的产品经理思维出现了问题，但实际上并非如此，稍有产品理解的人都不会做出这种决策，这显然是运营部门提出的建议，在得到高层领导的支持后迅速得以实施。阿里巴巴的业务优势在于运营，然而，若产品在决策中缺乏足够的发言权，恐怕会引发更多尴尬局面。正如谷歌初创时期的理念：一切以用户需求为核心，其他因素自然会随之而来。那么，互联网产品应如何真正以用户为中心呢？我认为，仅仅通过将昵称从“用户”改为“宝宝”是无法达到以用户为中心的目的的，这种做法显得过于忽视用户需求。

在知乎，有人说，这就是一个游戏，干嘛这么认真、上纲上线？

众多网友在微博上兴奋不已，甚至有人因未被称呼为“宝宝”而心怀遗憾。“你们这些大人怎么这么严肃，就不能轻松一些吗？”

实际上，我对那些充满趣味性的平台情有独钟，它们确实非常吸引人，受到了广泛的喜爱。然而，更改用户昵称，这难道不是触及到了一个基本的原则问题吗？每个人对于何为有趣都有自己的看法，对世界的理解也各不相同，对生活的态度和选择也千差万别，而我们都渴望拥有自由。自由并非随心所欲地随意更改，并非由你来定夺何时应当愤怒，何时应当激昂，何时应当顽皮，它实质上是，每个人的自主权：我们有权选择不追求某些事物，同样也有权选择追求某些事物。

我选择，自己的账号昵称后面不要被加上“宝宝”。