来源：顾慧萍，上海市第一中级人民法院民事庭团队负责人，三级高级法官，法学硕士。

一、截屏打印

将微信对话内容进行截图后直接上传，亦或是将其打印出来后提交，这已成为普遍的惯例。此方法的优势在于其操作简便，只需借助普通的截屏软件，便能够挑选与待证事实相关的微信对话记录，涵盖文字、图片、支付信息等静态资料，并进行复制。然而，在现实生活中，众多微信聊天记录的截图往往难以辨认。因此，无论是将截图以图片形式提交，还是将其打印成纸质版后提交，在确保满足证据的真实性、合法性和关联性的前提下，以下三点亦需特别注意：

1.字迹清晰

请确保提交的微信聊天记录截图或纸质副本上的文字清晰可辨，以便于阅读，减少因字迹模糊而需要重新提交的情况。

2.要素完整

提交微信对话记录时，必须保证其真实性，不得进行任何形式的修改。在进行截屏操作之前，应做好充分准备，确保聊天记录中的所有信息都能在截屏中清晰呈现。在进行群聊内容的截屏时，应先开启“显示群成员昵称”功能。另外，对于关键图片和文件，应先打开它们，然后再分别进行截屏并提交。

3.排列有序

将微信对话的截图依照时间的先后排列，逐个进行整理，确保顺序井然，并为每一页分配相应的页码，最后再进行提交。

二、录屏提交

使用录屏软件对微信聊天进行录制并提交，能够清晰呈现微信交流的详细内容，且此方法适用于各类微信对话。不仅能复制文字、图片等静态资料，还能复制语音、音频视频、微信转账以及红包等动态信息。部分当事人甚至运用时间戳这一新颖的取证手段。录屏操作简便，成本较低，且效率显著，然而也存在内容繁杂等问题。在提交录屏文件时，需特别留意以下几点：

1.内容相关

仅涉及案件核心的对话记录需提交，无需展示双方交流的全部细节，以免包含过多非关键信息。同时，对录屏资料应附上相应的文字说明，具体指出在录屏过程中特定时间点出现的微信对话内容为关键证据，并详细说明其证明意图等相关信息。

2.慢速拖动

录屏时应以一般适合阅读的速度匀速上下拖拉聊天记录为宜。

3.及时提交

录制文件完成后，应迅速通过网络进行提交。建议事先弄清楚可上传的视频文件格式，并据此进行录制，以免录制完成后无法成功上传。

三、现场演示

原始载体涵盖了手机、电脑等存储电子数据的电子设备。当对方对微信聊天记录的真实性表示怀疑时，必须出示包含聊天内容的设备，现场登录微信账户进行演示，展示双方的个人信息界面和完整的聊天记录等。在演示过程中，需特别注意以下三个方面：

1.原始载体

在演示过程中，应展示手机或其他终端设备上未删除或修改的原始聊天记录。完成清洁性要求后，需登录系统。此时，需展示双方的微信号、头像以及能证明双方身份的相关信息。同时，应呈现当事人之间的原始聊天记录，涵盖文字、图片、语音等多种形式的信息。对于能够现场实时展示的微信聊天记录，可以验证其数据的真实性。

2.恢复数据

重新安装微信、自行移除微信好友、清除微信数据、更换设备进行登录等行为均可能导致微信中的对话内容消失。若之前对微信的聊天记录进行过迁移或备份，则需出示相关证明。至于在事件发生后，是否能够完全依靠人工手段恢复微信的聊天记录，这一点尚存在不确定性。在民事案件中，当事人往往在一审时声称微信的对话记录已被删除，然而在二审阶段却又称已找到人将其恢复。由于很难通过其他途径来验证其真实性，若缺乏其他充足的证据加以佐证，那么该微信聊天记录便被视为存在疑问的电子证据。

3.保护隐私

进行微信聊天记录的现场展示时，务必留意维护个人隐私，防止无关第三方个人信息的外泄，同时，严格禁止侵犯他人的隐私及各项合法权益。

四、身份证明

1.己方身份

在提出证据的过程中，首先需确认微信聊天对象的身份，在此之前，还需确认所使用的微信账号属于己方，这一步骤往往被不少当事人忽视。在法庭现场演示环节，通常要求提出证据的一方实时操作保存有微信聊天记录的设备，登录涉案当事人的微信账号，向法庭展示该当事人的微信信息，包括但不限于手机号码、身份证明、银行卡等个人资料，以便与其它证据相互印证。

2.对方身份

若对方当事人否认其为微信对话的另一方，则提出证据的一方需额外提供微信对话对方的个人信息页面，以此证实对方当事人确实是该微信号的拥有者；同时，还可以通过手机号码、收款账户等信息进行进一步的确认。然而，必须强调的是，微信号是微信账户的唯一标识，借助微信号，我们能够查找到用户的真实身份认证资料，即便微信号曾经有过变动，也能够通过向腾讯公司进行查询和核实来确认。微信的用户名、头像、昵称以及个性签名等信息均可由对方随意修改，而备注名称与标签同样属于举证方可以任意调整的部分，故而上述信息并不能作为确定聊天对象身份的依据，举证方还需进一步提供其他证据以加强对方身份的证明。

不少当事人会提交申请，希望法院能主动展开调查，或者签发调查令，以便从腾讯公司获取对方当事人的相关信息。依照腾讯公司提供的取证指南，申请人可申请获取微信的注册、注销记录，微信公众号的注册信息等；微信号的绑定、解绑信息等，以及过去五年内支付类产品的交易数据等。但是不能通过微信昵称查实名认证。

五、有效质证

若所涉信息至关重要，务必建议对方当事人提供同时间段内的微信对话记录。同时，绝不能仅凭微信对话记录内容繁杂就草率作出认可或否认其真实性的判断。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十五条明确指出，若一方当事人无合理理由拒绝提交其掌握的证据，且该证据的持有者对证明待证事实负有举证责任，若主张该证据内容对持有者不利，法院有权判定该主张有效。

故而，若涉及方掌握着证据，具备验证对方所提供的微信对话记录真伪与完整性的能力，却仍旧拒绝提供，那么他们可能面临不利的法律后果。

除此之外，即便缺乏足以推翻的相反证据，法院亦能认定某些微信对话的真实性。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第九十四条明确指出，若电子数据符合以下条件之一，法院可认定其真实有效，除非存在足以反驳的相反证据：（一）该数据由当事人自行提交或保管，且对其不利；（二）该数据由独立第三方平台负责记录与保存，并由其提供或确认；（三）该数据是在常规业务流程中产生的；（四）该数据按照档案管理规范进行保管；（五）该数据按照当事人之间的约定进行保存、传输或提取。电子数据若已由公证机构进行公证，法院理应认定其内容的真实性；然而，若存在足以反驳的相反证据，则不在此限。

所以，若对方当事人出示了前面提到的微信对话内容，迅速提供能够证明相反事实的证据同样至关重要。

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如何保存和固定微信聊天记录？

1. 妥善保管原始载体

培养保留对话记录的良好习惯，一旦手机升级换代或是存储空间告急，便能在电脑端先行备存对话内容。

2. 视情况使用“腾讯电子签”功能

微信平台正式发布了“腾讯电子签”这一小程序，其主要功能是处理各类收据以及租赁合同的签署。使用此小程序进行电子合同的签署，整个签约流程及其结果都将利用区块链技术进行全程记录并锁定，极大地降低了被非法篡改的风险，同时有效防止了证据资料的遗失，从而确保了证据资料的安全性。

如何提交微信聊天记录？

1. 提交双方个人信息界面

个人资料页面涵盖了微信头像、昵称、微信号以及所在地区等详细信息，这些信息有助于核实用户身份的可靠性。

切记！仅仅提交微信聊天页面的截图是不够的！

2. 提交完整的微信聊天记录

微信对话内容应保持连续性，首尾相接，不得仅挑选对自己有利的片段进行展示，同时，语音信息需转换成文字形式，视频资料则需通过光盘等介质进行妥善保存。

切记！对方手机里也有同样的微信聊天记录，千万不要自作聪明！

如何展示微信聊天记录？

依照法官的指令，需运用存储微信对话记录的设备登录微信平台，并展示涉及双方的个人信息页面以核实身份，同时呈现聊天记录以证实证据的可靠性，并对语音、视频、图片以及转账等详细信息进行逐一展示。

众多当事人误以为即便他们不小心删除了微信的对话内容，腾讯公司仍有可能恢复或提供相应的备份，然而真相是腾讯公司并不能提供微信的聊天记录，因此当事人不得不为自己的疏忽承担后果！

法律规定

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中明确指出，微信对话记录、微博信息、电子邮件以及电子支付凭证等，都被界定为电子证据的范畴；若当事人打算将电子数据用作证据，则必须提交相应的原始文件。

原始的存储介质涵盖了装有电子信息的手机、个人电脑以及其他各类电子器具。

当事人在提交微信对话记录时，需展示如何通过终端设备登录个人微信账号的步骤，同时提供聊天双方的个人资料页面，并附上全部的对话内容。

电子数据并非打印成纸质文件，亦或是在手机上截取屏幕后，便可以安心地删除记录了。

电子证据作为一种新兴的证据类型，相较于传统证据，其篡改的可能性相对较高。

因此，若打算将微信对话内容作为凭证，若缺乏其他证据支持，需特别注意以下几方面：

第一，一定要提供原始载体；

第二，要证实微信聊天的对方就是案件对方当事人；

第三，原始载体上的聊天记录必须保证完整，不能随意选择删除。

最高人民法院第一民事审判庭：在将微信、短信等电子数据用作证据的情况下，应如何确认其原始性？

摘自最高人民法院民事审判第一庭编纂的《民事审判实务问答》一书，由法律出版社出版，首次发行于2021年7月。

问：电子数据作为证据时如何认定原件？

电子数据易受截取、篡改、删除或伪造，因此，法官在判断电子数据副本是否等同于原件时，可参考以下条件：（1）该副本能准确呈现原始数据内容；（2）该副本保持完整且可随时检索；（3）双方当事人均未对副本的原始性提出异议；（4）该副本已通过公证机关的公正验证，且对方无法提供反证来推翻；（5）该副本附有可靠的电子签名或安全措施；（6）该副本符合法律特别规定或当事人特别约定的其他要求。