医院门户网站作为信息发布的关键渠道，同时也是社会各界认识与掌握医院信息的核心方式。一个优秀的医院网站不仅有助于塑造和增强医院的形象、拓展其社会影响力，还能有效优化医疗资源的分配、提升患者就医的舒适度。2022年，大河网旗下的智库——智慧医疗研究院的研究团队，经过三个多月的深入调查与分析，采用多种方法和多个指标，对河南省内76家三级甲等医院的官方网站进行了全面评估，并据此编制完成了《河南省三级甲等医院门户网站评价报告》。本报告针对产品与服务两方面的质量进行深入分析，通过专业人员的评估与用户的使用体验反馈，内容涵盖了10项一级评价指标、28项二级评价指标以及56项三级评价指标，构建了一个全面细致、严谨规范的评估体系。大河网学术频道将不断更新发布关于评价成果、评价指标、得分排名等方面的报告内容。

今日发布河南省76家三级甲等医院官网评估结果报告：对隐私与安全性能的评估得分及相应排名情况。

一、河南省三甲医院门户网站隐私/安全性指标评价结果

根据我国现行的《医院分级管理规范》，在2022年之前，河南省卫生健康部门审核认定的三级甲等医院共计76所。然而，在主流的搜索引擎上，未能查找到许昌市人民医院、焦作市中医院以及三门峡市中医院这三家医院的官方网站。鉴于此，评价工作仅针对剩余的73家三级甲等医院的官方网站展开。

为了深入掌握河南省三级甲等医院网络平台的使用感受，目前正依据各网站服务质量评价体系内各主要指标的实际表现进行综合评估。以下表格展示了河南省三级甲等医院网站服务品质体系中的隐私保护与安全性指标的测评成效，具体内容涵盖医院网站名称、整体得分及其在排名中的位置。

表1 隐私/安全性指标河南省三甲医院得分及排名

从数据中可以观察到，郑州大学第一附属医院在河南省三甲医院Web网站服务质量隐私/安全性指标的排名中高居首位，紧随其后的是河南省人民医院，排名第二，而河南中医药大学第一附属医院则占据了第三的位置。同时，郑州人民医院、河南省传染病医院（即郑州市第六人民医院）、郑州大学附属郑州中心医院以及郑州大学第二附属医院的表现同样出色，它们的得分都超过了80分，位列榜单前列。安阳市人民医院、平顶山市中医医院以及许昌市中心医院的得分均未达到57分，特别是许昌市中心医院，其得分仅为54.311分，位列最后，表明这些医院在改进方面还有很大的提升空间。

二、隐私/安全性指标评分与排名研究方法说明

隐私与安全标准包含三个子项：基本信息保护、医疗数据保密以及财务信息安全。其中，基本信息保护确保用户在网站上的姓名、联系方式和身份信息得到妥善保护；医疗数据保密则保证用户在网站进行的健康咨询、药品查询及医疗服务购买记录得到安全存储，网站不会泄露这些信息；财务信息安全则保障用户在网站进行交易支付时，能够享受到一个安全的交易环境。综合隐私与安全指标展现了用户对医院网站安全性的认识与情绪体验。关于研究方法，在前一期研究中已有详细阐述，此处不再重复。

最终的服务质量隐私/安全评分是通过将基本信息安全、医疗信息安全和财产信息安全这三个方面的得分综合计算而来。在此，我们公布医疗信息安全和财产信息安全的评估结果。

表2 医疗信息安全性指标河南省三甲医院网站得分及排名

表3 财产信息安全性指标河南省三甲医院网站得分及排名

观察表2和表3的数据，我们发现郑州大学第一附属医院在医疗信息安全以及财产信息安全方面均位居首位，具体得分分别是91.156分和91.837分，这表明该网站在保护用户隐私方面做得相当出色。许昌市中心医院在医疗信息安全性和财产信息安全度方面表现不佳，其得分分别是54.887分和54.135分，均位于末尾，与位列前茅的医院相比，差距明显，亟需大幅提升。

三、下期预告

本期学术中原刊登了河南省三甲医院Web网站在隐私/安全性方面的服务质量评价结果，以及下属医疗信息与财产信息的安全性能评估结果。究竟哪家医院在信息利用效率上脱颖而出？哪家医院位居河南前列？又有哪家医院迫切需要改进？敬请期待下一期大河网学术中原的报道，届时将发布《河南76家三甲医院门户网站评价报告③：信息效用指标的评分与排名》。