新京报报道，记者白金蕾与实习生赵炜消息称，短短一周内，腾讯在办公领域动作连连。先是4月13日，公司对外公布了逐步实现企业微信与个人微信互联互通的规划，紧接着4月18日，腾讯在北京正式推出了名为“腾讯文档”的跨平台文档协作工具。腾讯公司的董事长及首席执行官马化腾评价说，这款产品对他而言是个“出乎意料的喜悦”，他原本期望是由微信的研发团队所打造，然而在8年后的今天，这项成就却是由社交网络事业群（SNG事业群）下的QQ团队所实现。

据悉，腾讯文档不仅具备了主流文档协作软件的多人编辑特性，还增设了便捷的一键翻译功能、股票数据与函数数据的同步更新，以及编辑权限的个性化设置。而且，它还成功实现了QQ和微信登录账户的互通，一旦完成账户关联，这些账户便会统一显示在同一个腾讯文档账户内。当前，用户可以通过网页版、应用软件以及微信小程序三种途径使用腾讯文档，此外，腾讯文档的功能也已被整合进社交平台QQ及其办公工具QQ办公版TIM中。

与腾讯文档形成竞争关系的是，近期成功吸引今日头条高达数亿元B轮融资的石墨文档。在此之前，石墨文档已经与钉钉建立了合作关系，此举有助于弥补钉钉在文档办公领域的短板。

石墨文档暂未推出微信小程序功能，仅支持Word等操作。用户可选择在微信公众号、应用软件或钉钉软件入口进行编辑。目前，该平台已推出个人付费版和企业付费版，其中个人用户数量达到千万级别，企业用户数量则约为十万级别。

面对新京报记者询问为何选择在此时踏入文档协作领域，腾讯副总裁殷宇表示，办公环境同样是腾讯员工日常频繁接触的，这款软件正是基于这种日常的强烈需求而研发的。殷宇进一步指出，在线文档服务的核心在于多平台在线协作，这种协作的实质即是社交，而这正是腾讯长期以来专注并擅长的领域。

腾讯公司社交网络事业群旗下通产品部的总经理冼业成指出，欧美地区协同办公软件的广泛流行，得益于诸如docs等互联网巨头的推动作用。腾讯公司期望，通过其旗下的腾讯文档这一产品，能够引领国内用户对协同办公软件的采纳潮流。

冼业成表示，关于未来可能出现的费用问题，他强调当前腾讯文档提供的是完全免费的服务，并且预计未来其基础功能也将继续免费。目前，腾讯文档尚未对个人用户和企业用户进行差异化对待，但在未来，可能会根据企业用户的具体需求来设定相应的服务。

腾讯文档的核心市场聚焦于协同办公领域，而企业微信则专注于企业内部员工与客户关系的维护与管理。

4月13日，腾讯公司的董事会主席与首席执行官马化腾将公司于互联网+时代的角色比喻为“助手”，同时，他着重阐述了腾讯在支持企业时所采用的七种“武器”，其中一项便是企业微信。

腾讯微信产品部的助理总经理卢青伟在参加中国互联网+数字经济高峰论坛时指出，以往零售行业面临的一大难题是员工流动率高，员工一旦离职，客户关系也随之丧失。然而，随着企业微信与个人微信的互联互通，企业得以有效保留客户信息。快递行业面临的难题在于，员工众多，企业机密信息往往在不经意间被泄露出去。然而，自从引入企业微信这一工具后，得益于其特有的水印功能，实现了信息的可追溯性，从而在很大程度上降低了泄密事件的发生。

在此之前，腾讯的RTX软件与阿里的钉钉在办公软件市场占据了较高的份额，而钉钉凭借其后来居上的优势，甚至展现出了超越RTX的强劲势头。此外，内容分发领域的领军企业今日头条近期被多家媒体报道，称其内部研发了一款名为“LARK”的办公应用。尽管今日头条多次强调该软件仅用于内部沟通，但该软件的界面设计和功能配置与微信企业版高度相似。

腾讯近期提出了一项逐步实现企业微信与个人微信互联的方案，其表面目的是为了协助企业更高效地掌控客户信息，而实际上，其真正目标是致力于拓展企业管理和办公市场的布局。