半年之前，Emma创办了名为“花快到”的公司，其运作模式与“饿了么”的鲜花版别无二致。顾客完成订单后，“花快到”便会汇总订单信息，随后借助LBS系统在本地范围内推送订单，最终由顾客周边的花店负责配送。

“花快到”产品页面。

目前，“花快到”团队由五名成员组成，其产品已成功在PC端和微信App平台上线，并且已经与全国超过3000家的花店建立了合作关系，目前注册用户数量大约在3万人左右。

联合300家店团购

Emma对花卉情有独钟，玫瑰更是她的至爱，“对花的香气尤为钟爱。”在业余时间，她投身于花艺学习，并成功取得了国家认可的花艺师资格证书。到了2013年年底，在国企工作的几年经历让她积累了丰富的经验，于是她决定开设自己的花店。这家小店铺开业后迅速走红，顾客们络绎不绝。这时，Emma开始琢磨：如何让更多的人了解到她的鲜花小店。

2014年伊始，Emma着手策划团购活动，致力于打造品牌形象。得益于花艺学校好友的引荐，她加入了与花艺产业相关的QQ群，从而融入了这个行业圈。她养成了寻找各城市意见领袖并征询意见的习惯，有时还会在QQ群里直接发声：“大家好，我是某某某，正计划开展团购活动，想邀请大家一同参与。这或许能为你们带来订单，不过我会从中抽取一定比例的提成。”

Emma把协议文件传到了QQ群的共享文件夹里，感兴趣的人可以自行下载。下载后，他们需要填写个人和公司的相关信息，包括姓名、公司名字、地址等，并且需要上传营业执照和店铺门面照片。这个过程并不简单，真正的挑战在于与每个人进行电话沟通，向他们解释团购的概念。有些人可能会提出质疑：“我已经经营花店十多年了，怎么会变成你的呢？”在与他们交流的过程中，会遇到不少难以沟通的情况。

采用此法，Emma的连锁花店逐渐扩张至三百余家，遍布于北京、上海、广州、深圳、沈阳、大连等众多一二线城市。这些店铺均采用Emma的品牌形象，在高峰时段，国内排名前四的团购网站均有Emma的身影。

“花快到”上线

在2014年的10月，一位从事互联网行业的友人向Emma建议，她可以扩大鲜花业务的规模，“你目前拥有三百家店铺，为何不尝试将这个数字扩展到三千家呢？”

Emma很快意识到，身处移动互联网时代，为何不亲自开发一个客户端？这样既能便于用户提交需求，同时也能为其他鲜花店搭建一个展示自我的平台，就如同鲜花界的“饿了么”或“京东”。

依照这一方式，在今年的二月份，Emma与友人携手打造了PC端的应用平台“花快到”，紧接着在四月，又推出了集成了H5功能的微信公众号，目前该平台已在PC端、微信平台以及App上全面上线。

电脑平台主要面向花店提供服务。我们发现，众多店主大多集中在电脑端操作，对移动端的应用尚不熟练。此外，随着鲜花配送服务的开展，我们需让他们打印配送单据，因此电脑端的使用频率相对更高。

地推无果

为了增加销售业绩，Emma首先从基础做起。她招募了几名学生，支付每人每天120元，制作了几个展板，并在五个电影院的入口处分发花朵，这些花朵是小朵的玫瑰花，顾客只需扫描二维码即可取走。最初，正是这200位顾客成为了她的客户来源。

“花快到”在做地推活动。

没有丝毫动静。“这200名用户并未进行任何购买，这让我意识到定位可能存在偏差，街头巷尾随意挑选的人，可能并非你的目标群体，亦或是转化率异常低。”

能否找到一个成本更低的方法？虽然一枝花的价格并不高，仅需三块钱，然而人工费用却相当高昂，考虑到雇佣的几个学生，仅获取一个用户就需花费七八块钱，这样的成本显然是不合理的。

Emma随后又构思了送礼物的策略，购买了众多小玩意儿，诸如塑料制的笔筒，单个仅需几毛，连同邮费总计不过一块。接着，她雇佣了一名兼职人员，每日穿梭于一些中高档住宅区，将宣传单页置于门把上，共计发放了约5000份。尽管如此，情况并未有所改观，转化率仍旧偏低。

那时，我体会到了极大的困难，肩负着巨大的压力。然而，总有一些好心人伸出援手，“一位朋友将我引荐进入互联网领域，这才让我豁然开朗。”

Emma在互联网领域结识了众多未来的合作伙伴，这些人不仅为“花快到”注入了人气与流量，同时，“花快到”也能为他们提供所需服务并创造收益。

300花店到3000花店

六月份，Emma与上海地区的加多宝建立了合作关系，紧接着，她又与包括大麦、赶集、大象、陌陌在内的多家企业达成了合作共识。截至目前，“花快到”已成功与超过60家公司签署了合作意向书。

订单数量显著增加，谈及拓展商家方面，Emma直言“从300家增长至3000家并未如初创时那般困难。”“关键在于订单的持续，我们拥有自家的‘花快到’平台，能够为这些花店提供稳定的订单来源，因此他们更愿意加入我们。”

截至目前，“花快到”平台已吸纳3000余商家入驻，业务范围遍及全国300余个一二线城市，用户数量接近3万人，日订单量稳定在50至60单之间，且持续增长。“这3000多家花店构成了庞大的销售网络，它们大多位于人流量大的区域，不仅成为了展示的绝佳平台，也成为了我们触达消费者的有效触角。”

尽管如此，Emma对当前所从事的工作尚存不满。“在合作的店铺中，不乏出色的花店，我期望它们能以独特设计为主打，而非仅仅满足于常规的花卉款式。”她坚信每位花艺师都应拥有独到的创意，因而渴望合作的花店能创作出更多具有个人特色的佳作。

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