6月12日,抖音电商平台推出了新的保证金规定,对新入驻的商家全面开放了无需缴纳保证金即可入驻的政策,并且对商家的基本保证金进行了大幅度的精简和下调,以此帮助商家更好地开展经营活动。
无门槛入驻,即新商家无需支付任何保证金,可以先进入平台进行一定期限的试营业。依照平台的规定,一旦商家的订单数量超过200笔,且订单总金额达到1万元以上,商家便可以逐步将货款充入平台,以此达到平台规定的保证金标准。
自今年二月起,抖音电商平台已全面开放1345个子类目,实行“零元入驻”政策,此举显著减轻了商家负担。如今,该平台对所有类目实行全面开放,将进一步扩大受益范围,让更多中小商家受益,降低它们的开店前资金压力,实现零成本开设店铺。
此外,抖音电商在此次升级中改进了保证金体系,将之前依据商品类别及总销售额(GMV)规模设定的基础保证金,调整为统一按照总销售额规模来收取,与商品类别无关。这表示即便商家拓展新的经营品类,其基础保证金的缴纳金额也不会发生变化,从而极大地简化了经营手续。此举便于商家更灵活地调整经营策略和商品种类,把握市场机遇,扩大业务领域。
基础保证金是指平台向商家收取的店铺押金。在新版保证金政策中,不仅规则得到了简化,而且商家的保证金标准也得到了显著下调:以商家上月GMV达到5万元、10万元为界限,基础保证金被分为500元、2000元、5000元三个等级。与调整前大多数类别最高保证金为2万元相比,这一调整使得保证金标准降低了75%。
依据平台的规定,在保证金下调的情况下,商家账户中超出部分资金得以分别取出,且每周有资格提取一次。商家得以将节省的资金用于拓展业务、加大市场营销力度等方面,进而增强店铺的市场竞争力。
抖音电商平台采取了一系列风险控制措施以维护消费者利益。比如,若发现商家及其关联主体过去有过违规操作或经营上的风险,平台便会对其“零元入驻”资格进行限制,同时根据具体情形,要求商家缴纳相应的保证金,以确保其正常经营。此外,在订单售后服务或消费者体验赔付过程中,平台会对货款进行扣除;若货款金额不足,平台将先行垫付;若垫付金额超出既定额度,平台将向商家收取体验保证金;具体金额根据商家的风险等级而定,最高可达五万元。