卡片分类技术是一种成本较低且效率极高的手段，它能够有效协助我们洞察用户在信息组织方面的行为模式。——摘自《信息架构：超越Web设计》

若你对如何调整导航或划分类别感到困惑，不妨考虑将选择权交予用户手中。

如何通过卡片分类法对网站导航进行重新构建？卡片分类这一概念可能让人误以为是一项复杂的“实验”，但实际上它相当简便。其核心理念在于，通过观察用户整理信息的方式，来构建一个他们能够更加轻松理解的导航体系。

卡片分类法究竟是怎样的一个概念呢？简而言之，它就是将网站上的每一个功能模块或页面内容，分别记录在单独的卡片上，接着邀请用户协助进行归类整理。

比如：

把“订单管理”、“开票申请”、“售后申请”写在三张卡片上

让用户自由分组，并命名这些组

你就能看见：他们是怎么理解你网站的

书中是这样形容它的：

卡片分类展示了一种清晰的视角，使我们得以洞察用户内心对信息的整理模式。

这比我们拍脑袋做导航，要靠谱得多。

提示：

卡片上的信息需详尽具体，避免过于笼统（例如标注“客服入口”比“服务资源”更为明确）。

参与者不需要很多，5-7个核心用户就能看出规律

不用太正式，用纸片、便利贴都可以

观察比说话重要，听听他们是怎么思考分类的过程

导航并非凭空构想，而是源于对用户心理模式的深入挖掘。卡片分类法作为一种实用的小技巧，能助你站在用户的角度，洞察他们的使用轨迹。

你有没有做过卡片分类，或者在导航设计上踩过坑？

欢迎来评论区聊聊，说不定我们能一起整理出个更清晰的地图

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