新闻资讯领域在充满挑战的一年中紧密追踪社会焦点，无论是疫情爆发期的实时数据监测，还是防控常态化的案例报道，用户数量在年初达到高峰后，整体上呈现出平稳的增长趋势。

7.2 新闻资讯纷纷发挥资讯媒体的价值，整体规模持续增长

在受到疫情影响的这一年里，广大用户对于热点话题和重要新闻事件的持续高度关注，有力地推动了新闻资讯平台的规模增长。

行业竞争进一步激化，领先的平台在争夺流量和用户使用时间方面动作频繁且竞争愈发激烈。

资讯传播呈现视频化的发展态势，新闻信息平台在增加短视频和直播内容投入之际，时政领域的意见领袖也在迅速拓宽短视频的传播渠道，以此吸引更多的年轻群体。

02 购物消费领域

1、移动购物行业

2020年，数字化经济取得了更为全面的进步，其中移动购物扮演了关键角色，作为重要的增长动力，其月活跃用户数量不断上升，现已超过十亿大关。

该全景应用矩阵，由APP及众多小程序共同构建，能够充分满足电商在各类使用场景中的需求。

在互联网购物迅猛发展的态势下，领先的电商平台积极拓展对基层市场的竞争力度，通过丰富多样的产品组合策略，展开了激烈的流量争夺战。

数据显示，在2020年12月，淘宝特价版的用户数量攀升至9144万，这一数字较上年同期增长了459.5%。与此同时，京东极速版自上线不到一年时间，其规模也已扩张至1321万。

直播平台的用户群体已经成为电商领域着力拓展的关键对象，与那些非直播用户相比，他们在平台上的活跃度和购买力转化上，都展现出了更大的市场潜力。

在特殊时期，生鲜电商行业迎来了迅猛发展的良机，与此同时，人们的线上购物行为已全面融入了日常生活的各个需求层面。

数据显示，至2020年12月，生鲜电商领域的微信小程序吸引了超过3亿的活跃用户。

1.6 各平台凭借各自特色在APP平台上呈现出多元化的快速发展模式，微信商业服务生态的持续优化以及其社交分享的独特优势，使得微信小程序成为社区团购领域重点发展的途径。

2、金融理财行业

疫情使得用户对理性消费、财务管理以及风险防控有了更深入的思考；伴随着支付理财场景的线上化趋势，对“零接触”金融服务的需求日益增长；在此背景下，在线金融行业正展现出迅猛的发展态势。

线下金融服务领域逐渐转向网络平台，这一转变推动了支付结算业务的进步以及网上银行应用程序的快速发展。

2.3 商务、旅游、出行仍是银行机构拓展潜在客户的适宜场景

2020年，我国的国内生产总值持续上升，展现出强劲的经济复苏能力，吸引了众多外部资本的涌入。在此背景下，A股市场迎来了一波强劲的上涨行情，三大股指也达到了近两年来的最高点，持续吸引着众多投资者加入市场。

支付战场的烽火再次燃起，拼多多、抖音等互联网巨头相继获得支付许可，政策对支付领域反垄断的引导以及平台自身发展的需求，使得多个支付平台之间的竞争愈发激烈。

03 服务生活领域

1、生活服务行业

生活服务行业，其与线下场景的结合愈发紧密，在经历疫情防控带来的周期性波动后，其增长率实现了从负到正的转变，展现出显著的复苏势头。

1.2 全景流量已深入生活服务领域，实现了全方位的覆盖，同时也在不断加速餐饮行业终端的线上化发展步伐。

疫情防控促使众多用户开始尝试并形成了在线订餐的习惯，这一变化亦推动了餐饮业供应商加快线上业务的发展步伐。

数据显示，2020年12月份，外卖平台商家端的月度活跃用户数量较去年同期上升了29.8%。

2、出行服务行业

2.1 出行服务领域在疫情影响下出现了显著的市场波动，尽管行业正在逐步恢复正常，但由于公众对出行安全防护的关注度提升，又迎来了一轮新的增长高峰。

微信小程序，相较于APP，更专注于服务用车场景，因而吸引了更多30岁以下的年轻用户。其轻便的产品形态，也使得其在下沉市场中的渗透力得到了显著增强。

3、汽车服务行业

汽车市场的多重利好因素助力下，汽车资讯行业的用户数量正逐步回升，并展现出整体的增长趋势。

汽车资讯领域尚未实现对所有潜在客户的全面覆盖，因此仍蕴藏着显著的扩张空间。

汽车市场的潜在消费群体正逐渐呈现年轻化的趋势，因此，增强对年轻一代的吸引力已成为汽车行业的发展方向。

汽车资讯应用程序竞相加速在年轻消费群体中的市场拓展，一方面通过优化应用功能，另一方面则是推出更贴合年轻用户需求的版本，以此目的来增加年轻用户在整体用户中的比例。

汽车制造商的广告发布主要集中在了信息类平台，这其中包括了专门的汽车信息平台以及涵盖多领域的综合信息平台；此外，在即时通讯工具和短视频平台上进行广告投放的比例也有所提升。

汽车品牌正在加快其线上战略的部署，这一战略包括构建内容传播平台，开发微信小程序，并致力于开辟新品推广、促销以及提供多样化服务的新途径。

3.7 智能汽车领域热度攀升，众多汽车制造商竞相推出智能互联功能，这些功能带来的驾驶新感受正逐渐赢得愈来愈多用户的青睐。

3.8 相较于智能汽车行业整体的用户构成，新兴的汽车制造品牌更受年轻及高消费层级城市用户的喜爱。

4、房产服务行业

在疫情防控的新常态中，线上虚拟现实看房技术展现出其独特优势，同时，线上房产服务领域也迎来了迅猛的发展势头。

数据显示，在2020年12月，房产服务领域的活跃用户数量达到了7891万，这一数字较去年同期增长了61.6%。

4.2 房产服务领域依旧被几家主要企业稳固地掌握在行业顶端，而装修服务领域则伴随着网络化的推进，市场规模持续增长，已然崛起为房产后市场的一个崭新板块。

为抢占楼宇市场份额及推广二手房，众多房地产公司普遍增加了广告支出，他们以打造或强化品牌形象为首要策略，深入各个细分市场，并且短视频平台已成为线上广告投放的关键媒体。

装修服务领域持续呈现高速发展态势，至2020年上半年，累积的需求量已得到全面释放。

4.5 随着适婚年龄人群逐渐扩大至更低年龄段，越来越多的用户开始选择在线进行装修服务，同时，线上线下装修服务的融合进程也在不断加快。

5、旅游服务行业

旅游服务行业在今年遭受了重创，进入下半年，行业开始步入常态化的复苏阶段，呈现出回暖的迹象。然而，全球疫情的持续加剧，给行业市场带来了诸多不确定性。

5.2 旅游服务行业全面规划布局，借助多样化的流量途径，成功触及更广泛的多元人群。

同程旅行通过微信小程序吸引了更多女性顾客，而阿里小程序助力飞猪成功拓展了70后和80后用户群体，百度小程序则让马蜂窝旅游触及了更多的70后以及下沉市场的用户。

04 互联协作领域

1、办公商务行业

数字经济全面进步推动了远程办公需求的不断上升，同时，用户对于在线办公的习惯也在逐渐形成。

三四线城市的年轻职场人士正逐渐成为推动办公商务行业增长的关键力量，而这一行业的发展趋势正全面向基层市场延伸。

1.3 线上办公模式对人们的工作与生活习性产生了显著影响，使得效率提升的办公应用程序成为了新的焦点。

2、教育学习行业

居家防疫措施推动了线上教育在年初实现迅猛发展，随着学习和生活逐步回归正轨，用户群体也渐渐恢复到了稳定状态。

词典翻译和教育工具类应用程序的用户数量显著增加，尽管在教育培训领域，K12用户群体有所减少，然而，用户对在线教育应用程序的依赖程度却在不断加强。

资本热捧的教育学习领域紧紧把握发展良机，加大广告和营销的投入力度，致力于塑造品牌形象；在此领域内，K12教育板块尤为火爆，超过一半的教育学习广告营销费用均源自这一细分市场。

2.4 K12行业用户中高线上消费意愿及能力均有所提升

3、移动社交行业

短视频与直播内容形式日益紧密地结合，这一模式已逐渐成为各大平台的常规配置。与此同时，移动社交平台正加快对直播和视频内容的布局，社交产品向视频化发展的趋势愈发明显。

线上社交平台增强了人与人之间的联系，同时，在各个专业领域，新型社交应用的涌现极大地丰富了多样化的社交体验。

年轻一代的社交需求十分旺盛，多样化的网络交友平台极大地丰富了年轻用户的社交网络，其中00后群体成为了社区交友领域的主要增长动力。

00后男性用户在社区交友类APP上的偏好与女性用户存在显著不同，他们倾向于游戏互动和结识新朋友，而那些热衷于种草和分享内容的女性用户则更偏爱内容型社区。

4、医疗服务行业

人们对医疗健康的关注度日益增强，这促使互联网医疗行业迅猛发展，其中APP和小程序等多种产品形态相互协作，共同提高了服务效率。

数据显示，在2020年12月，医疗服务类微信小程序的活跃用户数量达到了1.2亿，这一数字较去年同期增长了134.9%。

医疗服务应用有助于推动医疗健康消费需求的提升，而小程序作为一种轻量级的应用形式，能够有效降低患者进入医疗机构服务流程的门槛。

医疗服务微信小程序无需下载即可使用，便捷的操作方式在很大程度上缓解了中老年用户在使用过程中遇到的困难，因而越来越受到广大下沉市场的中老年人群的喜爱。

人们对健康的重视程度不断提升，进而促进了各类健康美容应用程序的广泛使用。行业领先的应用程序都经历了迅猛的发展，移动化的健康管理正逐渐渗透到人们生活的各个领域。

2020年度中国移动互联网实力价值榜

1、App用户规模亿级玩家

2、App用户规模五千万级玩家

3、App用户规模增长TOP榜

4、微信小程序用户规模TOP榜

5、支付宝小程序用户规模TOP榜

6、百度小程序用户规模TOP榜