在我国电子商务迅猛发展的历程中，B2C与C2C模式催生了多样化的支付手段，诸如汇款、货到付款、网络支付、电话支付以及手机短信支付等，这些支付方式并行不悖。根据2005年CNN的统计数据，消费者在支付时往往采取多种方式，具体来看，汇款用户占总数的43.2%，网络支付占比41.9%，货到付款支付占比34.7%，而手机支付则占1.7%。

2．1 汇款

银行转账或邮政汇款构成了传统支付手段，同时也是在电子商务领域应用最为广泛的支付途径。邮政汇款涉及顾客将订单所需款项通过邮政系统转至商家账户的结算手段。通过银行或邮政汇款，消费者能够直接以人民币完成交易，有效规避了黑客攻击、账户泄露、密码遗失等风险，从而确保了支付的安全性。然而，这种支付方式在收货和发货的周期上相对较长，以卓越网为例，邮局汇款的支付周期为14天，银行电汇则为10天，而其他在线支付方式仅需1至2天即可完成。再者，顾客需亲自前往银行或邮局才能完成支付，流程较为复杂。对于商家而言，这种交易模式未能充分发挥电子商务快速、互动性强、操作简便且成本低的优点。因此，这种支付方式难以满足电子商务长期高速发展的需求。

2．2 货到付款

送货上门支付，亦称货到付款，系指在客户所订货物于约定配送期限内送达指定地点后，双方现场检查商品并即时支付货款的交易方式。此种支付模式在众多购物网站上均有提供，是我国B2C电商领域独具特色的支付与物流结合方式。它不仅有效解决了我国网络零售业在支付和物流方面的难题，还增强了消费者对网络购物的信任。货到付款依旧深受我国消费者的喜爱。然而，将支付与物流相结合的模式亦存在诸多问题。首先，该支付方式以现金支付为主，故仅适用于小额交易，如卓越网规定订单金额不得超过15,000元，对于商家的大额交易则难以适用。其次，由于送货上门受地域限制，加之EMS费用高昂，消费者更倾向于选择普通邮寄，这无疑增加了时间成本，给用户带来不便。以当当书店为例，其送货上门服务送达北京市内读者手中需1至2天，而送达其他城市则需3至7天，普通邮寄则需时更长，至少1至2周，更不用说偏远地区。此外，送货上门服务对订单金额有优惠，如满30元免5元平邮费，满200元免加急费，但对于小额购物消费者而言，这些优惠难以弥补其不便。

2．3 网上支付

网上支付，依托于金融电子化网络，借助商用电子化工具及多种交易卡作为桥梁，运用电子计算机技术和通信技术作为工具，以二进制数据形式进行存储，并通过计算机网络系统，以电子信息传递的方式进行流通与支付。

在2006年，网络支付占据了电子支付市场总量的97%，作为电子支付的主要形式，其地位无可撼动。国内运用网络支付手段的网上书店数量已经突破十万家。网络支付的形式主要包括：银行卡支付、电子支票支付以及电子货币支付。在这些方式中，银行卡支付最为成熟，它已成为国内网络购物实现即时支付的主要途径。

2．3．1 网上银行卡转帐支付

网上进行的银行卡转账支付，是通过电子商务平台，运用银行卡这一支付工具来实现的。消费者在选购商品后，会通过网络平台将银行卡的卡号和密码进行加密处理，并发送给银行。随后，消费者直接向银行提出将资金从自己的账户转移到商家的银行账户中，以此完成整个支付过程。这种支付方式适用的银行卡类型多样，涵盖了信用卡、借记卡以及智能卡等多种类型。

在我国，网上银行卡转账支付主要分为两种模式：一种是有数字证书保障的，另一种则没有。大多数用户若未在银行办理并激活带有数字证书的网上支付服务，就只能依赖无数字证书的支付方式。未激活数字证书的支付服务在功能上存在限制，比如只能查询账户信息或进行小额交易。相对而言，激活数字证书的支付服务不仅安全性更高，还能全面使用网上银行提供的各项服务，且支付额度没有限制。

银行卡网络转账支付在安全与便捷之间存在一定的冲突，比如，为了启用数字证书进行保护，付款人需经历向银行申请、安装数字证书以及下载特定软件等一系列繁琐步骤，这对部分电脑操作不熟练的消费者来说，实现起来颇具挑战。此外，由于客户直接将货款转入商家账户，一旦交易失败，追回货款的过程可能会变得异常复杂和艰难。

2．3．2 第三方支付平台结算支付