观看次数已超过八百万,点赞数更是高达七万三!济宁市邮政分公司分管副手段永刚手持手机,满脸喜悦地宣称。他们团队以“青春风貌”为题,制作了一段短视频,通过员工更替的画面,生动描绘了邮政行业的时代发展。该视频一经在官方抖音账号上发布,便引发了广泛的关注和积极的互动。
谈及直播团队近期的工作成果,段永刚赞不绝口,“我们团队由一群年轻女性组成,她们思维敏捷、创意丰富、审美不俗,工作中洋溢着一种积极向上的‘干劲’。在视频制作上展现个性,直播表现独具一格,真可谓是‘女子能顶半边天’。她们无论是站在镜头前还是幕后默默付出,都是坚韧不拔的‘铿锵玫瑰’,更是充满潜力的‘新生力量’。”
自今年起,面对传统营销策略的局限,济宁市分公司积极寻求变革,充分挖掘年轻员工思维敏捷的特点,成立了直播小组。该小组的年轻成员设立了官方抖音账号,尝试开展“淘宝直播”,并协助各县市区邮政分公司开展专题直播活动,同时,他们还在直播过程中,积极引导领导干部们各展所长。她们使邮政营销推广与时俱进,并让协同综合营销的潜力得到更充分的展现。今年伊始,济宁市分公司一支由八位青春女性构成的直播队伍,运用直播及短视频推广手段,助力车优保、地方特色农产品、集邮文化创意产品、家电销售以及快递业务等多个产品项目展开市场推广。总计收入突破九百二十万元。她们在视频平台推广吸粉和直播营销创收方面的创新举措,已领跑全省邮政行业。
小视频 大作用
谈及直播团队初期的核心任务,成员陈天骄向笔者透露:“起初尚不能称之为团队,更似是一个工作小组。我们集邮营业厅的三位同仁,在业余时间,将邮票发行、庆生仪式、特色商品以及疫情防控的温馨提示等内容,与当下流行的形式相融合,制作了一系列短视频,纯粹是出于兴趣。我们缺乏专业设备,全靠手持拍摄,风格多变,作品尚不成熟。”尽管年纪尚轻,陈天骄却早已成为直播团队里的资深成员。她不仅参与视频表演和直播亮相,还涉足创意构思和后期剪辑等多个环节。
自官方抖音账号开通之初,济宁市分公司的三位员工便积极投身于抖音热门视频拍摄技巧的学习,他们精心策划创意,编排舞蹈动作,巧妙地将邮政产品融入视频内容,与流行元素紧密结合,通过制作趣味横生的视频来吸引粉丝关注。
视频播放量逐渐攀升,粉丝数量从零增至数千,抖音账号逐渐崭露头角,即便简短的小视频也能产生显著影响。目睹自己参与制作的视频播放量从区区几十次跃升至数百万次,抖音号粉丝数更是突破万人大关,陈天骄的喜悦之情溢满心间。
直播“出道” 势在必行
近段时间,“抖音”等直播平台逐渐流行开来,但对我们而言,直播仍是一项全新的领域,缺乏可供参考的成功经验。在当前这个特殊阶段,若要实现品牌营销的突破,直播的运用变得尤为关键。谈及直播团队的组建,负责人杨丹丹向笔者透露了这番见解。近期精心策划的展览和儿童剧演出等活动突然被取消,这导致我们的专业收入大幅减少,我们面临着巨大的压力,我确实感到非常焦虑。目前,直播带货变得非常流行,主播与观众之间的互动不仅能够传递信息,还能让消费者感受到一种虚拟的满足,激发情感上的共鸣。我们部门年轻人众多,其中不少姑娘们才华横溢,这种优势我们必须充分利用。这是济宁市分公司集邮与文化传媒部的负责人王静,在微信群里所发表的真挚话语。
直播团队的成员名单已经基本确定,成员们正式踏上了自己的“出道之路”。尽管在目前的大环境中,直播行业正迅速蔓延,但对于这支直播团队的姑娘们而言,她们面临的是一片未知的领域。她们没有现成的模板可以借鉴,缺乏成熟的课程教案,缺少专业的设备支持,更没有专业人才的指导,她们必须从头开始,一切从头再来。
起始虽艰,文字为重。她们购置设备、布置场景、寻求指导、勤奋探索、善于归纳,即便在直播前多次进行彩排、模拟对话,直播过程中仍不时出现紧张结巴、尴尬冷场的情形。她们每日钻研直播内容、撰写具有邮政特色的“台词剧本”,力求每次直播后都能进行复盘、提升自我。经过一次次直播的锻炼,姑娘们已经能够熟练掌握直播的节奏,各种精彩台词接连不断涌现,环节间的互动操作得心应手,无论是台上还是幕后,都形成了稳定的团队,最终打造出了济宁邮政独有的直播风格。
吸粉 需要优质内容
在直播行业日益趋同的大背景下,大众对无趣内容的兴趣日渐减弱,与此同时,过于专业的内容也难以吸引普通观众的注意。在这种情况下,直播团队面临着一个重要挑战:如何打造独特的流量池,并建立起观众与平台之间的信任纽带。为此,她们深入挖掘并精心打造邮政元素,诸如书信与邮票中所蕴含的书法、文学等文化特色,设立了“早安集邮”、“一封家书”等多样化的视频栏目,致力于塑造邮政品牌形象,通过潜移默化的方式吸引并培养了一大批忠实的粉丝。
视频虽短不过几十秒,然而从最初的策划阶段到实际拍摄现场,我们团队每次都需要投入一到两天的准备时间。拍摄过程中,有时甚至需要反复尝试十几到二十次才能达到预期效果。至于后期剪辑,还需严格根据配音或音乐的节奏进行“卡点”,这对我们这些非专业人士来说,确实是一项挑战。谈及未来直播形式的深入发展,杨丹丹向笔者透露,“尽管目前视频的观看人数在持续增长,粉丝数量也在稳步上升,但若后续未能推出更具吸引力的作品,最终还是会陷入‘冷清’。在融媒体的时代背景下,我们邮政在品牌宣传上既要保持正面的形象,也要展现独特的创意,我们团队的发展之路还有很长。”