手机处于锁屏状态时，即便微信收到新消息，也不会有任何提示音。与此同时，对方尝试拨打语音电话，但手机同样没有发出任何声响。面对这样的问题，我们该如何应对呢？今天我将向大家介绍解决之道，相信不少朋友都曾遭遇过类似的情况。现在，我发送一条消息，手机并未响起提示音，同样，当我尝试拨打语音电话时，手机依旧没有任何反应。

这种情况可能是由手机中几个未开启的开关引起的。接下来，请按照我的指导进行设置，让我们一起试试看。

启动微信应用，轻触界面右下方的“设置”选项，在弹出的菜单中寻找“新消息通知”功能。观察上方区域，可见三个设置选项：新消息通知、语音视频提醒以及消息详情展示。需将下方所有开关调至开启状态，接着观察中间部分，这部分设置因手机品牌差异而可能存在不同。例如，若您使用的是华为或小米手机，此处将展示三个设置内容。

若您手持vivo或oppo品牌手机，屏幕上会呈现出两个不同的信息项。

无论是三项还是两项，我都将逐一进行阐述。首先，针对华为的配置，我们来看第一点关于新消息系统的通知功能。它包含两个设置：一是允许通知，二是静默通知。其中，允许通知是必须开启的，而静默通知则需要关闭。若你开启此功能，接收到的信息仅会在下拉通知栏中呈现，而在手机锁屏时，既无显示亦无任何震动或提示音，因此建议将该功能关闭。

随后返回查看，第二项涉及语音与视频提醒功能，它同样支持开启通知功能，而将静默通知设置为关闭。至于第三项，则是位于聊天界面中的新消息提示，这两部分内容均需确保开启。

接下来是针对小米手机的操作，向下滑动屏幕，你会看到一个新消息提示，以及音视频通话的邀请通知，这两项功能都需要进行相应的设置，确保所有相关选项均已开启。此外，在屏幕顶部，还有一个悬浮通知权限的设置，以及锁屏通知的设置，这两项同样需要特别留意并确保它们被激活。

接下来是vivo或oppo的配置部分，其中包含两个选项，只需调整其中一项即可。以新消息系统通知为例，这里有“允许通知”和“静默通知”两种选择。操作方式是，开启“允许通知”，关闭“静默通知”。

向下浏览，滑动至底部可看到一个新消息提示，点击进入后，此处将显示一个允许通知和另一个静默通知，其中允许通知可开启，而静默通知则需关闭。返回页面时，还会出现音视频通话邀请提示，此功能同样支持开启或关闭通知。设置妥当后，请注意观察界面上的新消息提示以及音视频通话邀请提示，这两项通知下方应有一个小字标注为“优先显示”。完成此操作后，您的设置即已正确无误。

此处显示的该通知属于静默类型，配置妥当后，我们进行测试，先发送一条信息，观察大家是否有反应，接着我拨通电话进行测试，嗯，你们应该也能看到效果。经过这些测试，若您仍担心可能遗漏重要信息，可将通知设置为亮屏显示，并开启这一功能。

进入设置界面，上方可见一个搜索栏，轻触该栏，输入“通知亮屏”四字。通常会出现一个选项，点击后进入，接着将“收到通知自动亮屏”这一选项勾选开启。随后，我将手机设置为锁屏状态，并向其发送一条信息，请大家观看效果。哎，瞧现在，屏幕能够自动开启并发出提示，这样一来，我们便无需担忧会遗漏任何关键信息。

这个方法或许能为大家提供帮助，若您有更佳的解决方案，不妨在评论区分享出来。