1、在距离客户最近的地方开店,给客户提供更便捷的服务
小程序让您的店铺轻松入驻微信,顾客在畅谈时、闲逛朋友圈时,若需购买物品,只需在微信内搜索,即可随时找到您的店铺。无需踏出家门,即可了解店内商品种类、价格以及是否提供送货上门服务等信息。
我们之前反复提及,当前正处于“店铺寻访顾客”的时代。这又作何解释呢?在商业尚未如此繁荣的过去,我们处于“顾客寻访店铺”的阶段,顾客在需要购买商品时,便会前往店铺;然而,随着商业的飞速发展,店铺数量激增,若实体店依旧沿用旧有的经营模式,不积极寻求顾客,便会发现,店铺的客流量明显减少。微商、代购、淘宝、京东等平台,通过各式各样的广告投放、社群营销和朋友圈刷屏,成功吸引了大量在线客户。
在一场关于新零售的会议上,一家大型超市注意到其店铺的人流量出现了显著下滑。为了探究原因,该超市进行了详细的数据分析,导出了会员的购买记录。分析结果显示,尽管活跃会员的数量并未减少,但他们的购买频率却有所下降。具体来说,过去顾客每周光顾店铺购买商品的次数是三次,而现在这一数字减少到了两次。更让人忧虑的是,这种下降趋势似乎还在持续。
若以一家店铺为例,设有会员一万人,若会员每周光顾三次,则一周内可吸引三万次客流。然而,若会员实际仅消费两次,则客流将降至两万,降幅达30%。因此,实体店铺需开设小程序店铺,将店铺引入微信平台,以便顾客能随时随地进行购物浏览。
2、名字的唯一性,微信搜一搜带来海量客流
小程序的名称是独一无二的,这意味着一旦某个名称被他人注册,其他人便无法再对该名称进行注册。一个出色的店铺名称能够吸引大量客流,例如,一个名为“订蛋糕+”的小程序,在短短一周内便吸引了100万用户。此外,当你在微信中搜索“订蛋糕”这三个字时,搜索结果首位便是该小程序。
请大家注意,目前微信对小程序名称的审查标准正逐步提高,许多曾经可以使用的名称如今已无法通过审核。例如,像“订蛋糕”这样的名称已经无法注册。对于那些实体店铺拥有悦耳名字的老板来说,应抓紧时间申请小程序,以免被他人抢先注册。
不久前,我们向各位介绍了一些关于微信搜一搜的流量情况。在2020年初的微信公开课上,微信官方明确指出,“2020年,我们将把主要精力投入到小程序搜索领域。”其中,有两个关键点:一是用户可以直接通过搜索进入小程序的内部页面;二是,我们将加强本地搜索功能。
商户们能从中获得哪些益处呢?以我购买苹果为例,目前我在微信中搜索“苹果”,最多只能找到名称中包含“苹果”两字的微应用。未来,一旦功能得到优化,若商家的微应用店铺设有专门销售苹果的页面,那么我就能直接通过搜索找到它。
此刻,我在微信平台输入“苹果”关键词,检索结果遍布全国,然而待功能升级后,我将再次进行搜索,届时优先呈现的将是周边的商家信息。这一特性对于实体店铺而言尤为关键,因为它相较于电商平台,更注重地域性,使得实体店铺的服务优势更加显著。
或许大家会产生新的疑问,既然这是面向未来的,那么等到商家将功能进一步优化之后,我们再着手实施,是否可行?对此,我的回答是:已经没有足够的时间了。
微信搜索功能遵循一个原则,即历史使用优先显示。这意味着,若你曾使用过某个小程序,再次搜索时,它将优先出现在搜索结果的首位。此外,依据以往在百度搜索中的观察,那些使用频率高、受欢迎程度高的页面,其权重较大,因此在搜索结果中的位置也更为靠前。
让我们设想一下,假如你是微信平台,面前有两个小程序店,一个新开张,顾客寥寥无几,另一个则历史悠久,已有成千上万人体验过,那么你更倾向于优先推荐哪一家呢?
3、附近的小程序5公里导流
大家对周边的小程序应用应该已司空见惯,然而,一个至关重要的调整即将到来,这正是在2020年微信公开课上所提及的。未来,附近的小程序将不再仅仅依据地理位置进行排列,而是将结合小程序的活跃度、交易状况以及用户评价等多方面信息,进行全方位的排序,从而筛选出更为优秀的小程序。
这等同于创建一系列地域化的美团和饿了么平台,商家若能尽早开发小程序,吸引更多用户,实现更多交易,其排名便会更靠前。此外,与入驻美团和饿了么不同,商家无需支付入驻费用或分成,小程序完全归商家所有,客户也是商家的,所赚取的利润全归商家自行支配。
4、增加门店坪效,增加运营效率,减少人力成本
给大家举两个例子吧。
我们有一位顾客经营着一家女装店铺,该店铺位于地铁站内。店面空间狭小,仅有10平方米,无法陈列过多衣物,商品展示空间极为有限。因此,她开发了一款小程序,不仅销售女装,还拓展了童装和男装的销售范围。
这位客户从事水果贸易,经营社区店铺已有多年,与顾客关系融洽,不少顾客习惯通过微信购买水果。然而,每当咨询者众多时,他便会感到手忙脚乱,难以记清每位顾客的购买内容、取货方式以及送货需求,常常出现漏单情况。顾客已支付款项,他却因忙碌而忘记送货,导致未能及时送达。此外,大部分交易以微信红包形式完成,这也给对账带来了不便。
开发完小程序,他便指导客户在小程序上自行下单购物,而他只需关注APP中的订单信息,负责打包和配送即可。在节假日举办拼团促销活动,能有效吸引新客户。例如,去年圣诞节期间,他举办了一次促销活动,仅线上店铺一天就实现了近万元的销售额。
关于为何必须开发微信小程序的四大关键原因,这里就暂且介绍到这里!您还在犹豫什么呢?赶紧行动起来,注册您的微信小程序吧!想了解更多关于微信小程序的活动策划以及功能升级信息,不妨关注小泥人。如需合作事宜咨询,请随时联系我们。