傅强强调,上汽大众将汽车市场划分为三大板块:纯电动、混合动力以及传统燃油车型。我们计划在三个领域同步推进产品布局,全面覆盖汽车市场,以满足不同用户群体的需求。在加快新产品的投放之余,傅强进一步指出,“品牌如何实现转型升级?”他认为,仅仅更换标志并不能算作真正的焕新,我们还需在产品本身、营销服务体验以及终端客户体验等方面进行全面革新,以给消费者带来全新的感受。
面对中国经济网记者的提问,上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监傅强信心满满地回应说,上汽大众作为一家传统汽车制造企业,在合资品牌中展现出最为迅速的转型能力;同时,燃油车型的盈利能力为我们新能源战略的持续发展提供了保障,并确保了新产品研发资金的持续投入。我们怀揣着壮志,力争在2027年前后,使燃油车与新能源汽车的销量比例达到五五开,实现均衡发展。
上汽大众汽车有限公司大众品牌营销事业执行总监傅强 企业供图
本周二,即4月18日,备受瞩目的2023年上海国际车展如期拉开序幕。上汽大众旗下大众品牌携旗下多款热门车型惊艳亮相。在车展当天,傅强接受了包括中国经济网在内的多家媒体采访,针对上汽大众的品牌发展策略、产品布局等议题进行了详细解答。
三线并举
傅强于一个月前晋升为大众品牌营销事业执行总监,此前他担任上汽大众大众品牌销售与渠道(SVS)部门经理。据傅强自述,自1999年毕业后,他便加入上汽大众,期间他先后承担了营销和产品规划等职责,并且之前特别专注于ID.系列产品的构建与市场营销工作。
傅强凭借在多个部门的丰富工作经验,已成为上汽大众的资深员工,并且他对汽车行业拥有独到而敏锐的洞察力。他预测,到了2025年,我国市场上燃油车与新能源汽车的占比将实现1比1的均衡。“新能源车涵盖了纯电动车和插电式混合动力车两大类”,傅强坦诚表示,“尽管从长远来看,纯电动车在发展方向上优于燃油车,但在短期内还无法完全替代燃油车,过渡期是必不可少的。”
傅强认为,电动车在多方面都需持续进步,尤其是公共设施的逐步完善至关重要,这样才能实现社会的全面转型。据悉,目前新能源车的普及率已达到30%,其中超过10%的市场份额被混合动力车型占据,而纯电动车的比例则不足20%。
根据这一评估,上汽大众将汽车市场划分为三个部分:纯电动汽车、混合动力汽车以及传统的燃油汽车。傅强透露,我们将在三个领域同步展开产品规划。途观家族、帕萨特家族等系列车型将加速更新换代,明年将推出全新换代产品,同时其他车型也将进行重大改款。在插电式混合动力车市场,我们正加紧研发续航能力强的混动车型,期望在一年到两年内推出相关产品。在纯电动领域,除了ID.3、ID.4 X、ID.6 X以及基于ID.NEXT概念车开发的量产纯电车型外,我们还将引入多款重量级产品,全面覆盖汽车市场,满足不同用户的需求。”
我们承诺,将最先进的技术同步推向三个不同的市场领域,为用户带来卓越体验。ID.系列车型所采用的智能化IQ.科技,将率先亮相,并随着市场响应的积累,逐步扩展至燃油车和插电式混合动力车领域,傅强如此表示。
品牌焕新
在加快推出新产品的过程中,品牌迫切需要实现自我革新,傅强直言不讳地表示,我们已敏锐地捕捉到市场的强烈信号,若不及时作出调整,大众品牌在消费者心中的形象将逐渐变得陈旧。
傅强分析指出,想要实现真正的焕新,并非仅仅更换一个标志就能达成。这要求我们在产品开发、营销服务体验以及终端消费的各个环节,都为消费者带来全新的感受。具体来说,在设计产品时,我们要迎合年轻人的兴趣和偏好;而在营销策略上,则需注重与年轻消费者进行更具场景化的互动沟通。
傅强透露,自凌渡L命名共同参与以来,上汽大众便积极与老干妈展开合作,并近期挑选途岳代言人。在此过程中,上汽大众始终与年轻消费者保持密切沟通,广泛吸纳他们的建议,成功塑造了凌渡L“辣馒头”这一品牌形象,取得了显著的营销成效。
面对用户群体的年轻化趋势,上汽大众推出了深入的改装与定制化服务,旨在满足年轻用户对于独特和个性化定制及改装的渴望。上汽大众最新推出的ID.3、ID.4 X以及ID.6 X车型,在色彩搭配和配置上均进行了大幅调整,以迎合年轻消费者的喜好。其中,一款引人注目的蓝色设计尤为抢眼,而另一款ID.炫酷黑的设计同样赢得了年轻人的青睐。上汽大众的改装中心目前已开设91家分店,预计今年将增至200家。届时,将推出高端改装膜和优选改装膜两大产品系列,涵盖年轻人喜爱的各种颜色,满足他们的个性化需求。
上汽大众在用户服务领域,将历经多年运营的“客户售后服务”品牌进行了提升,更名为“We Care”服务品牌。“We Care”这一名称蕴含着“关爱车辆,更关爱每一位用户”的深刻含义,并围绕四个核心价值展开——专业服务、全程陪伴、高效响应以及透明沟通。傅强表示,不仅要运用专业技术和敬业精神,迅速为顾客解决车辆维修与保养的难题,我们还期望在年轻消费者的心中,塑造出陪伴、高效和透明这三个核心价值。
面对存在的缺陷,我们应持有虚怀若谷、谦逊的态度,并且付诸行动,努力进行改进。今年的公司内部营销峰会所聚焦的核心词正是“改变”。傅强平静地表示,战略的价值在于指导我们当前应进行哪些变革,只要这些举措得当,便只需耐心等待成果显现。(中国经济网记者 王跃跃)