3月30日，在2025中国网络媒体论坛上，抖音公司总裁韩尚佑正式公布，“抖音安全与信任中心”官方网站正式启用。该网站对社会公众开放，展示了抖音的算法运作原理、社区管理规则、治理结构以及用户服务流程。

抖音安全与信任中心的官方网站地址是，它首次对外揭示了抖音的推荐算法运作机制，详细说明了该算法如何预测用户的行为概率，并通过多目标建模等多种手段，为用户提供更加优质和多样化的内容。此外，该算法还受到平台治理体系的严格约束和规范。同时，网站还公开了抖音平台的治理审核流程，阐述了平台如何应对谣言、网络暴力等违规内容所带来的挑战。

韩尚佑在会议中阐述了抖音的算法运作机制。他指出，许多人对于推荐算法技术存在一定的误解，他们以为算法仅仅是将内容贴上相应的标签，接着为用户赋予特定的属性，最终通过数据分析，将带有特定标签的内容推送给拥有相应属性的用户。

随着机器学习技术的不断进步，抖音的推荐系统已基本摆脱了对内容或用户标签的依赖。它现在主要依靠一系列神经网络进行计算，直接预测每位用户对各类内容的潜在行为，诸如点赞、关注、分享、评论等动作的可能性。系统会据此筛选出概率最高的内容，并向用户推荐。这一过程表明，算法无需深入理解内容的类型或语义，便能准确预测用户的行为倾向。

韩尚佑指出，大规模计算模型虽具优势，却也伴随挑战，比如，即便是顶尖的算法工程师，也可能难以详尽阐述为何某视频被推荐给特定用户，而另一用户心仪的视频却未获推荐。这些情况使得算法在用户眼中显得既陌生又难以驾驭。

抖音在实践中深刻认识到，尽管算法结构复杂，但仍然能够经过调整和培养。韩尚佑强调，若要真正实现算法的优化和正面导向，就必须深入到算法的内在原理和运作机制，不断进行优化升级。

为了攻克这一难题，抖音调整了策略，特别研发了预测用户收藏和多次观看几率的算法模型，同时将收藏功能设置在首页最显眼、便于操作的位置。这样一来，抖音平台上的高质量内容以及时长较长的视频得以显著提升。例如，2024年，一部长达450分钟的《红楼梦》解读视频，最终收获了超过3亿的播放量，以及700万的收藏量。这充分体现了用户与算法相互促进、共同进步的典范。韩尚佑以实例说明，预计到2025年，抖音平台上的高质量内容曝光量将增长至原来的三倍。

抖音致力于打造一个信息丰富且多样化的推荐系统，为此构建并调整了超过一百项如“收藏”等不同目标，有效解决了在单一目标导向下系统可能频繁推送相似内容的问题。其算法中特别设置了探索流量机制，以助力用户不断发现新的兴趣内容。同时，抖音强化了推荐系统对用户搜索行为的利用，使得系统能够更加实时地响应并调整用户的搜索兴趣。抖音对“不感兴趣”和“设置屏蔽词”等特性进行了改进，使得用户能够更好地控制算法推荐内容。

近期，网络暴力及谣言等平台治理问题引起了广泛关注。韩尚佑在会议上透露，抖音公司已投入大量额外资源，构建了一套全面的内容治理机制。该机制通过机器与人工的双重识别手段，在多个阶段筛选并剔除不良内容，旨在解决因系统对内容理解不足所引发的安全隐患。抖音在用户接触到相关内容之前，会采取诸如分类打散以及重新组合等手段，以确保内容的分布不过于集中且避免出现内容上的高度相似性。

抖音安全与信任中心公布，在普遍性风险内容的治理基础上，针对公众广泛关注的、具有聚集性的关键问题，抖音已组建专门的治理小组。例如，针对网络暴力、未成年人保护、AI生成违规内容的管控、谣言的遏制等典型问题，平台已经制定了相应的治理规范、识别机制、处理措施以及风险巡查能力。