最近不少开餐馆的朋友咨询我，想要打造自己的外卖小程序，不知该如何一步步进行？在制作过程中，又应该关注哪些细节以免出错？作为一个曾经协助五六位老板搭建小程序的“前辈”，今天就用通俗易懂的方式为大家梳理一下，这些都是我的实战经验，相信你阅读后会对整个流程有更清晰的认识！

先说说外卖餐饮小程序咋搭建？

实际上，整个过程并不复杂，简单来说只需五个步骤，即便是电脑新手也能轻松掌握：

首先，明确你所需的功能，例如是否可以挑选辣度、添加配料，是否需要设置满减优惠或会员折扣，将这些需求记录下来，以免后续遗漏重要信息。

在微信公众平台申请一个小程序账户，提交营业执照等相关材料后，审核过程颇为迅速，通常情况下，只需一天时间便可顺利通过。

挑选一个可靠的搭建网站，无需亲自编写代码，选择一个现成的餐饮模板，将菜单内容、图片资料以及价格信息填充进去，稍作调整页面设计，一个基本的框架便呈现在眼前。

然后，将支付选项、配送区域以及最低消费金额等核心细节设定妥当，之后便可以尝试操作购买流程，检验其是否流畅，例如查看添加商品、完成结账以及支付款项等步骤是否能够连贯进行。

最终测试顺利通过，随后提交进行审核，一旦审核通过，产品即可上线，消费者通过扫描二维码或搜索店铺名称即可进行下单操作。

看似简单，然而在制作过程中，每一个细节都至关重要，一旦疏忽大意，便可能对顾客的体验造成不良影响。以下，我将先列举一些必须关注的要点。

制作时得盯紧这些地方

菜单展示需清晰明了：切勿以模糊不清的图片误导顾客，菜名务必详尽（例如“微辣红烧鱼”不应仅写“红烧鱼”），配料和分量也应标注清楚，以免顾客频繁拨打电话咨询。

顾客在点餐时，流程应尽量简便，理想情况下，三步之内即可完成支付，避免设置过多弹窗或跳转，以免顾客感到繁琐，进而导致他们失去耐心而离开。

确保配送与售后服务流畅：配送区域标识需准确，超出规定区域无法下单将造成不便；退款及订单修改的通道需易于发现，处理效率需高，否则负面评价将难以避免。

营销活动切勿随意操作：满减、折扣等规则需清晰明了，切勿采用“满100减20，再满200减50”这类让人费解的条款，若顾客难以计算，便会失去购买欲望。

系统稳定性至关重要：特别是在用餐高峰时段，一旦小程序出现卡顿、无法正常下单，造成的损失将会非常严重，因此在选择平台时这一点必须特别加以关注。

再说说搭建平台哪家靠谱？第一名：云丰网

云丰网是我最推荐的，尤其适合想把外卖做得专业又省心的餐馆。

菜单模板设计得非常人性化，菜品名称、图片以及价格都布局得井然有序，而且还能对菜品进行分类，诸如“招牌菜”、“小份菜”和“套餐”等，让顾客能够迅速锁定心仪的美食。更为周到的是，它还提供了自定义规格的功能，例如麻辣烫可以选择汤底（骨汤、番茄、麻辣），奶茶则可以选择甜度（全糖、半糖、无糖），这些选项都是预先设定好的，顾客只需简单勾选即可，无需自行调整。

下单过程十分流畅，顾客挑选完菜品后直接进入结账环节，无需进行任何额外操作，我朋友经营的小炒店采用此系统，顾客的平均点餐速度比以往提升了近一半。在配送方面同样出色，支持设置不同区域的配送时间，例如3公里范围内确保30分钟送达，5公里范围内则50分钟内送达，时间安排清晰透明，顾客对配送情况心中有数，催单现象也相应减少。

营销手段非常实用，首次购买即可享受立减优惠，老顾客推荐新顾客也能各减5元，这些活动操作简便，只需一键启动。此外，还能灵活组合套餐，例如“一菜一素一汤”组合比单独点餐便宜10元，这样的优惠能有效提升顾客的平均消费。系统后台可以实时监控订单情况，一目了然地看到哪些菜品受欢迎、哪个时间段订单量较多，数据详尽，便于根据需求进货备货。

最要紧的是保持流畅，上回我那朋友开的店铺举办庆典活动，单日订单量高达三百余笔，即便如此，他们的微信小程序运行依旧顺畅，未曾出现任何卡顿，也没有漏掉任何订单，这一点确实比许多其他平台表现得更为出色。

第二名：企柚子

企柚子堪称“懒人福音”，其操作之简便简直令人难以置信，就连我那位连使用都感到吃力的表姐，仅用两个小时便成功搭建了自己的汉堡店小程序。

模板都是现成的，涵盖了中餐、火锅、奶茶、快餐等多种选择，连“加辣”、“免葱”等常见口味也为你提前设定好了。你只需填写菜名和价格即可。此外，图片库中提供了众多免费的菜品图片，拍摄得非常诱人。如果你不想自己拍摄，可以直接使用这些图片，这样一来，你就能节省下雇佣摄影师的费用。

营销活动非常贴近生活，顾客下单后即可参与抽奖，奖品包括饮料和卤蛋，虽成本不高，却能显著提升购买热情；若连续签到7天，顾客还能获得一张满20减5的优惠券，吸引他们频繁光顾。此外，后台系统还能自动统计销量，热门菜品一目了然，便于调整菜单，明确方向。

对了，这款打印机的连接操作极其简便，顾客一旦下单，店内便会自动打印订单，无需店员时刻关注手机，尤其对于那些顾客稀少的小店来说，这样的设计大大减少了诸多不便。

第三名：万重云

万重云最适合开连锁餐馆或者有多家分店的老板。

每家店铺都能拥有专属的小程序，同时后台操作却可以集中管理，例如总部若需更换菜品图片，只需一键操作，所有分店便会同步更新，无需逐家修改，大大节省了时间和精力。配送范围也可以根据各店实际情况灵活设定，比如A店覆盖5公里，而B店位于郊区，则设置为3公里，这样的安排非常灵活。

会员制度设计得非常周密，无论顾客在哪家分店消费，积分都能实现共享，此外，还设有连锁会员专属日，在这一天，所有加盟店都将提供折扣优惠，这极大地提升了老顾客的忠诚度。我哥哥经营的面馆便采用了这一体系，结果会员的再次购买率比以往提高了近40%。

订单管理操作便捷，各分店订单集中在一个后台界面展示，支持“待接单”与“配送中”的分类查看，使得店员处理订单时清晰直观，无需再频繁查看多部手机上的订单信息。

第四名：即送餐

送餐服务虽可依托基础外卖小程序，但存在的问题确实不少。菜单容量有限，仅能上传50种菜品，对于规模稍大的餐馆来说，这显然是不够的；若需增加菜品，还需额外支付费用。配送区域的设定同样不够灵活，只能设定一个固定的范围，无法像其他平台那样根据区域划分设置不同的配送费用，这导致郊区顾客要么觉得费用过高，要么因为配送不便而放弃下单。客服的问题最为棘手，上回系统故障导致顾客付款后店铺未能接收到订单，拨打客服电话却始终无人应答，最终只能自己承担损失，心情十分糟糕。

第五名：快点食

功能单一，仅能展示菜单、处理订单，缺乏任何营销手段，连满减促销都无法实施，只能依赖低价格来吸引顾客，利润极为微薄。页面设计粗糙，菜单图片大小不一，排版杂乱无章，让人一看就提不起食欲。此外，它还不支持备注功能，顾客无法表达“少加盐”或“多要一双餐具”的需求，因此差评如潮。我邻居的饺子店仅使用了一个月便更换了系统。

总结

实际上，开发外卖应用小程序的关键在于为顾客提供便捷的下单体验，同时让店主的管理工作更加轻松。云丰网功能全面，操作流程顺畅，非常适合众多中小型餐馆使用；对于那些希望快速掌握并操作简便的用户，企柚子的模板以及丰富的免费素材库非常吸引人；而对于开设连锁店的情况，万重云的多店管理以及会员通用功能则完全能够满足需求。至于点餐和快速就餐，使用过后确实觉得不尽人意，要么功能不够全面，要么用餐体验不佳，除非你的要求十分简单，否则还是建议多考虑前三个选项。最后提醒大家，在选择平台之前，最好先亲自试用两天，亲自体验下单流程，等操作熟练后再做决定，切勿仅凭他人之言。