潮新闻客户端 记者 楼纯

4月17日，在沈阳举办的快手本地生活2025聚力大会上，主题为“新线大市场，AI新机遇”的活动盛大开启。

在聚会上，快手公司高级副总裁兼本地生活事业部主管笑古发表言论，强调“新线城市与人工智能技术相结合”将成为推动快手本地生活业务发展的核心动力。

2024年，快手在本地生活领域的总成交额较上年同期猛增两倍，特别是新线城市（包括三线及以下城市）的GMV增速更是超过了220%；同时，日活跃支付用户数同比增长了一倍，新线城市用户占比达到了62%以上，这些城市已成为快手本地生活业务持续增长的关键驱动力。

在2025年，快手在深入拓展三线及以下城市这一新线城市市场的同时，不断加大在人工智能领域的投入，借助AI技术全面助力商家实现全流程经营管理。

笑古

为了帮助商家在平台上实现更佳的运营，快手本地生活今年将继续投入高达十亿级别的现金和千亿级别的流量资源，实施包括爆款产品驱动计划、内容驱动计划、营销导航计划以及启明星计划在内的一系列举措，全方位支持商家在商品、内容、营销和广告等领域的发展，同时，通过AI赋能计划贯穿整个年度的核心工作。

“新线城市+AI”成为快手本地生活增长引擎

去年，快手本地生活首次高喊“让所有团购在快手重新焕发生机”的口号。今年，我们更有底气地阐述这一理念——原因在于我们拥有新兴市场和人工智能技术的双重优势。笑古如是说。

2024年，快手在本地生活领域取得了显著的发展，其总成交额（GMV）实现了200%的同比增长，而日均活跃支付用户数也增长了100%。在新线城市（包括三线及以下城市）这一领域，快手本地生活的GMV同比增长率更是超过了220%。在这些用户中，新线城市用户所占的比例超过了62%。

2024年全年，众多商家在快手平台上深耕细作，业绩显著提升。

以绝味鸭脖为参照，该品牌在2024年入驻市场仅一年时间，便实现了百万用户的成交；进入2025年第一季度，其总成交额（GMV）与2024年第四季度相比，实现了超过60%的同比增长。

新线市场的潜力不断被商家所探索和确认，尤其在春节期间，我们连续七天都实现了单日交易额超过千万的佳绩，新线用户的消费比例更是超过了七成，这一成绩进一步彰显了新线用户强大的消费能力。守兔极光影票线上渠道运营总监李秋铸在大会上分享时如是说。

快手在本地生活领域不断寻求利用人工智能技术助力商家运营的方法，致力于让AI技术全面支持商家的整个经营流程。

目前，快手在本地生活领域，借助AIGC技术，已成功提升了商家在短视频和直播内容制作方面的效率，并实现了阶段性进展。2024年，超过一万家本地生活服务领域的商家开始尝试运用人工智能技术来优化经营，他们通过AI技术提高了运营效率。比如，餐饮品牌花宝街鸡公煲就利用了AIGC数字人直播技术，实现了全天候不间断的直播，仅过去一个月，数字人直播所贡献的销售额就占据了总销售额的51%。

未来，我们将在AI智能鉴定、AI智能挑选商品、AI营销等领域，逐步推出一系列新功能，并向商家提供这些功能，以此提高商家的运营效率。

2025年，快手将在本地生活领域深入拓展新兴市场，借助人工智能技术助力商家运营，期待更多优质商家推出优质商品和内容，积极参与各类营销活动，有效运用广告工具，不断壮大生意规模。

好内容、好商品双擎驱动商家生意增长

优质商品构成商家经营的根本，“满足消费需求的能力”、“突破价格限制的力度”、“形成良好口碑的凝聚力”则是商家所追求的具备竞争力的商品特质。唯有拥有优质商品，后续的运营活动才能建立在稳固的基础上。

内容扮演着助力优质商品热销的关键角色，到2025年，快手在本地生活服务领域将致力于“商家自主直播”、“专业人才网络”以及“意见领袖推广”三个维度的内容优化，其中“专业人才网络”将是工作的核心焦点。

商家们纷纷寻觅优秀的主播人选，然而，优质的主播其实就在我们身边，就在我们的店铺之中。快手本地生活事业部内容中心的负责人朱蕴博指出，那些精通产品知识、擅长销售的门店销售人员，正是天生的优秀主播。

目前，我们在快手上拥有1300多位职人，他们持续进行短视频发布与直播活动。这些短视频的播放量累计已超过3.3亿次。仅在上个月，由这些职人推动的月成交额便成功突破了一千万大关。九号公司中国经营事业部总裁何飞龙在大会现场透露，这种矩阵模式不仅重视内容创作，而且极大地提高了用户的转化率，成功实现了内容与销售的紧密结合。

商家自播领域，快手本地生活平台旨在通过举办大型直播活动，助力品牌实现全面而迅猛的崛起。

以老庙黄金为参照，自从加入快手本地生活平台，在38大促活动的首场直播中，其总销售额便突破了亿元大关，同时，累计吸引进入直播间的观众人数也超过了三百六十万。

快手本地生活服务将在商品和内容两个维度上，实施“爆款产品驱动计划”和“内容创作驱动计划”，旨在帮助商家培育爆款商品，并促进更高效、高品质的内容制作。

更好的营销活动及智能化广告工具 提升商家经营效率

2025年，我们将对营销步伐进行革新，除大型促销活动外，还将引入“每周一促”的新模式。通过结合“大促”与“小促”，我们旨在满足商家在各个时段、不同地区的营销需求。快手本地生活事业部产品中心的负责人郭柏悦在聚力大会上阐述道，这一举措将更加贴近本地商家的特点，更加专注和精确，同时降低了参与的门槛。

此外，借助人工智能的力量，我们能够实现热点信息的实时监测、智能化的商品选择以及活动的快速构建，这些功能显著提升了营销活动的效率。在2025年3月，该平台成功举办了超过一百场的小型促销活动，在这些活动中，参与商家的总销售额（GMV）相比平日平均增长了30%，而商品的平均曝光率也实现了40%的增长。

2025年，快手将加大在本地生活领域的营销力度，依托“营销领航计划”这一平台，帮助商家在每一场营销活动中取得更加优异的成绩。

最终，借助商业化营销投放工具的运用，显著提高了本地生活商户的运营效能，并扩大了其业务规模。经过一年的不断更新，专为本地生活商户设计的商业产品支撑体系已逐渐健全，“本地投”这一针对本地生活商户的投放产品，推出了团购和线索两个版本，并新增了门店推广功能。在过去的半年里，使用“本地投”的商户数量增长了超过100%，商业投入额则增长了172%。刘逍，作为快手磁力引擎内容与线索广告产品、基础产品及联盟业务的负责人，如此阐述。

同时，数字员工π、磁力开创AIGC素材、女娲数字人直播等人工智能产品系列已逐步融入本地生活领域。特别是经过大规模模型优化和行业特定调整的数字员工π，其性能得到了显著提升；π所提供的私信服务能力使得本地商家的客户留存率提高了超过20个百分点。自2024年第三季度以来，采用私信服务的本地生活商家数量增长了四倍，消费量则增长了十二倍。

鉴于上述四个维度，快手本地生活服务计划在2025年依托人工智能助力商家运营的同时，将提供高达十亿的现金奖励和千亿级别的流量支持，旨在与众多商家携手共进，共同把握“新兴大市场”与“人工智能新机遇”的巨大潜力。