2024 年青岛西海岸新区九曲河社区构建三位一体服务体系打造社区书院服务圈

2025-07-20
来源:万象资讯

大众网记者 于宇 青岛报道

自2024年起,青岛西海岸新区黄岛街道九曲河社区依托社区书院这一平台,探索性地建立了“文化赋能、三维服务、智慧服务”三位一体的服务模式。该模式整合了青岛九中、团结路实验学校等15家共建单位的资源,构建了一个融合教育孵化、协商议事、民生服务功能的“15分钟社区书院服务圈”。此举旨在将服务阵地、服务内容和服务力量均置于居民“家门口”,从而构建起一个群众身边的综合性服务治理体系。

“书院+文化赋能”增添社区文化氛围

九曲河社区致力于促进社区书院与新时代文明实践活动深度融合,已在社区书院配备了3000多册图书,内容涉及党史、文学、哲学、科普等多个领域,旨在为居民打造一个既舒适又环保的阅读空间。此外,社区内的阅读爱好者们还会定期自发组织“读书分享会”,通过这样的交流活动,让书香成为居民融入社区治理的桥梁,促使他们从旁观者变为共建者,为基层治理源源不断地注入文化活力。

针对本辖区居民及邻近企业青年员工的特点,九曲河社区主动对接城市传媒夜校等外部资源,坚持“青年下班后,夜校随即开放”的服务宗旨,紧密围绕青年的作息规律,推出了“筑梦晚八点”职业技能培训项目。该项目已累计开设电商运营、阅读交流、美妆技巧、瑜伽练习等课程共89节,吸引了超过400名居民参与,并促使更多居民开始尝试全新的“夜间生活方式”。

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充分利用共驻共建单位的资源,我们围绕“我们的小区”这一主题,举办了一系列丰富多彩的活动。这些活动形成了每月一个主题、每周一项活动、每日一项服务的常态。自去年起,九曲河社区成功举办了诸如“我们的小区-书山拾捡”、“我们的小区-齐鲁文化读书日”、“我们的小区-暑期公益课堂”等30余场活动,吸引了3000多名居民参与,极大地丰富了社区居民的业余文化生活。

“书院+三维服务”打造资源集成体系

时间维度弹性化。九曲河社区整合了区域内资源,开创性地设立了“全天候服务链”,建立了太极社、文艺团、志愿者协会等超过10个社区文化团队,实施了“早晨练太极增强体质、中午阅读滋养心灵、下午四点半学堂助力成长、晚上技能培训促进就业”的连贯服务模式。采用“团队培育孵化与分时段精准服务”的策略,实现了从文化熏陶到技能提高的全方位服务,塑造了“早上七点到晚上九点”的细致化文化服务新模式。

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空间维度得以立体拓展。社区通过改造图书室,打造了“24小时共享书巢”;将舞蹈室、心理咨询室等共计15个特色功能室升级为“移动书院讲堂”,旨在更全面地满足民众的学习愿望;此举不仅奏响了居民终身学习的和谐旋律,也为社区文化活动增添了更多的温情与深度。

人群服务维度广泛化。九曲河社区以“青苗-青创-银龄”成长计划为基石,涵盖了从幼儿的自然感知启蒙到青少年的社会实践,从青年多元技能的培养到银龄数字素养的提升。同时,结合“四时书院”的节气课程体系,春季举办“山野诗会”以推广自然教育,夏季组织“水库夜读”露天讲座,秋季举行“丰收故事会”农耕体验活动,冬季则推出“围炉茶话”传统文化沙龙。这样,社区实现了对3至80岁全年龄段的覆盖,并塑造了“代际融合、知行合一”的社区教育新模式。

“书院+智慧服务”激发自治内生动力

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九曲河社区推出了“幸福邻里芸”小程序智慧平台,旨在打造一个“线上文化共同体”。该平台设有志愿者注册和社区动态两大板块,居民们通过微信小程序即可注册成为志愿者,并实时掌握社区文化活动的最新动态,从而实现了从被动接受到主动探索的文化互动方式的转变。

设立积分评估机制,九曲河社区将参与书院活动、培育文明家庭等六类共三十二项行为纳入信用管理体系,居民每参与活动一小时即可累积一分积分,累积的积分可通过“幸福邻里芸”平台在党群服务中心一楼的幸福超市换取商品、二楼的三百六十便民仓库换取服务,或借助体育场馆换取培训课程,此举显著提升了居民参与文化活动的热情。

创新打造“五级网格穿透体系”,以“书香楼栋”作为微自治品牌的创建核心,九曲河社区将原先的9个基础网格细分为56个“书院文化微格”。同时,社区成立了由“专职网格员”、“教师志愿者”和“物业管家”组成的书院微格治理“铁三角”。社区不断举办“美好社区·童心共绘”地面彩绘活动、“楼栋读书会”等深入人心的邻里互动,旨在消除辖区居民在物理空间、社群交流和情感共鸣上的障碍。

九曲河社区将致力于深化“社区书院+”的创建模式,并持续深化与不同共建单位和组织的积极合作,定期举办新时代文明实践活动和党员志愿服务,致力于服务社区群众,推动基层治理水平的提升。通过文化建设推动社区融合,激发社区治理的生机与活力,使社区书院成为居民的精神寄托之地,进而打造“资源共享、相互促进、共同进步”的社区书院工作新格局。

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