国补可叠加跨店满减等大促补贴,快手618玩法升级
《21世纪经济报道》的官方账号于5月8日21时56分发布信息。
随着618购物节的脚步渐近,面对商品销售增速的减缓,电商巨头们的新增增长点又将从何而来?
5月8日,快手电商在「破峰2025」商家大会上举行,公司C端产品负责人孔慧对快手电商全年的经营策略进行了阐述,同时分享了针对新锐商家如何实现长期发展的经营理念,并且正式宣告快手618购物节的招商报名活动正式开启。
快手电商的繁荣离不开信任社区生态的支撑,至2025年,平台将充分利用其全域经营的长处,不断扩充各类商品细分领域,全方位满足消费者多样化的购物需求。同时,快手电商将深度运用AI技术,全面提升商家的全流程运营效率,特别是在人工智能生成内容创作、广告精准投放、智能客户服务以及经营数据分析等关键环节,有效减少商家在内容电商平台上的运营成本。
618成为消费者夏季购物需求激增的关键时刻,同时也是国内众多电商平台年中期间最为关键的营销盛事。快手电商平台计划全面整合各类资源,包括提供千亿级流量激励、用户优惠补贴、商家分层激励以及丰富的大促商品库存,全方位助力众多商家在此次大促期间实现业绩的显著增长。
快手618:
四大激励政策助商达生意爆发
今年的快手618购物节活动将涵盖520和618两个重要营销时刻,同时,快手平台将投入千亿级流量和20亿补贴,以助商家实现生意的大幅增长。得益于全域资源的强大支持,快手618购物节有望成为商家与平台共同把握的商机。
在流量激励方面,快手电商将借助头部、腰部大型活动的支持,实施扶摇计划,实施增粉策略,增强关注页面权重,以及提供公共领域的曝光机会,为大型促销活动的商家提供定制化的流量扶持;而在用户补贴方面,将推出快手商城的促销大补贴、平台发放的满减优惠券、高额消费优惠券以及免单抽奖等举措,确保消费者能够切实享受到优惠。
商达在扶持分层上,特别为大型主播和高潜力主播设立了主播争霸赛、挑战赛以及整点红包雨等活动,旨在支持他们的发展。同时,短视频商家和货架场商家也能享受到专属的流量激励政策。至于四款优质商品,它们集中展示了全网新品、心智商品、爆款商品以及日常畅销品,通过结合平台的货补项目,助力这些性价比高的商品拓宽销售渠道。
在今年的618购物节期间,快手平台上的国家补贴商品清单以及爆款商品计划都将加大补贴力度,这对于商家和消费者而言,无疑是一则值得关注的积极信息。
国补可叠加跨店满减、大牌大补、口令红包等多种618补贴。自今年起,快手电商平台上的以旧换新国家补贴活动带动了总销售额的迅猛上升,得益于国家补贴政策的扶持,四月期间,包括空调在内的季节性环保节能商品销量大增,空调销售额同比增长超过230%,冰箱销售额同比增长超过140%,洗地机销售额同比增长更是高达2300%,蒸汽清洁机销售额同比增长更是超过了6100%。此外,国家补贴政策与手机新品上市季节相叠加,进一步促进了vivo、小米、真我、荣耀等手机品牌的销售业绩,催生了多款日销量突破百万的爆款产品。
以海信为例,海信中国区电商总经理王玉麟透露,海信已在直播电商平台建立了专业的自播团队,并构建了涵盖自营、分销及达人合作的全方位增长模式。此外,公司还加强了与中腰部达人的合作,积极开拓新的市场领域,从而实现了销售业绩的显著提升。从数据来看,国家补贴政策显著促进了海信在快手的GMV高速增长,今年4月份,海信在快手的国补GMV环比增幅超过了70%。
该计划将专注于满足用户对热门商品的需求,依托平台强大的销售整合能力,引进性价比高的商品供应,并且通过平台的额外补贴,增强单品的性价比,从而助力主播扩充直播间的商品种类,减少消费者购买时的决策难度,最终提高销售业绩。
此外,在大型促销活动期间,快手电商平台将特别为外贸商家打造“国货特色日”,届时,平台将向用户发放直播间红包、国货品类优惠券等福利,以此激励更多电商主播和外贸商家投身于大促直播,充分利用大促期间的流量高峰,助力“外贸优质商品”向“国货热门商品”的成功转型。
全域经营新商机:
AI赋能降低经营成本
在快手举办的“破峰2025”商家盛会上,快手电商平台C端产品线的负责人孔慧,对快手电商全年的运营战略进行了详细阐述。
快手电商的全域经营模式正逐步迈向成熟阶段。根据最新数据,2024年,快手电商在多个领域的买家数量实现了近20%的增长,短视频的GMV(总成交额)同比增长超过了50%,而购物金额达到1万元以上的买家数量同比增长也超过了10%。这种全域经营模式不仅显著提升了商家的运营效率,而且更有效地满足了用户在各个不同场景下的购物需求。
2025年,快手电商将充分发挥其全域经营的长处,拓展多样化的商品类别,满足消费者多样化的购物需求。同时,它将充分利用人工智能技术,助力商家在经营全流程中提升效率,特别是在人工智能生成内容创作、广告精准投放、智能客户服务以及经营数据分析等方面,有效减少商家在内容电商平台上的运营成本。
从整体的角度来审视,内容领域成为了商家运营的核心战场。在此领域,快手电商平台针对新入行的商家以及正在成长的商家,推出了全面的激励措施。针对初入行的商家,快手电商推出了“新商冷启计划”,此计划主要针对那些开播后90天内的商家,旨在提供有针对性的扶持和助力其成长。
快手电商推出了一套针对新锐商家长效发展的经营策略,旨在为商家塑造“入驻提升效率-努力经营-商业能力提升”的三个阶段跃进模式,从而打造一个全渠道增长的完整闭环。
以范小洛这位鞋靴主播的老板娘为例,自2025年2月底开始在快手平台上经营以来,截至5月份,她的账号总销售额(GMV)已经突破了1000万元大关。在入驻初期,范小洛确保了每天直播5到7小时,通过首播30天的特别扶持和首播90天的优质新商家扶持,持续提升了账号的活跃度和销售额。同时,我们主动整合不同领域的流量资源,借助热门内容的切片和短视频推广,实现不同场域间的流量互动,超过三成的交易来源于短视频的引流。全站性的推广策略还助力范小洛实现了更快的成长,确保了广告投放的回报率(ROI)稳定在30%左右。
针对具有成长潜力的主播群体,快手电商平台将主播群体划分为私域和公域两大类。对于私域主播,平台将运用粉丝生命周期价值(LTV)模型进行评估,并激励商家通过优质电商内容吸引新粉丝,增强私域粉丝的价值,从而实现粉丝数量的增长、承接能力的提升以及转化效果的优化。针对公共领域的主播群体,快手电商平台推出了价值百亿的引爆策略,旨在通过优质商品供应以及百亿级别的流量支持,帮助商家实现单品的热销。
高品质的电商内容推动了网红的进步。在2025年4月,快手平台上的电商网红平均每日订单量实现了超过19%的增长,活跃的带货网红人数增长了超过23%,而用户观看直播的时间也同比增加了25%。
泛货架带来增长新契机
货架场持续高速增长,是商家不可忽视的增量渠道。
根据快手公司2024年第四季度的财务报告,其泛货架领域的总交易额占比已经达到了30%。此外,从商家大会提供的数据来看,在2024年第四季度,快手电商平台泛货架领域的商品卡片交易额实现了超过68%的同比增长,同时商品卡片销售涉及的商家数量也增长了超过26%,特别是那些专注于货架场域的商家,其数量同比增长更是超过了70%。
以三只松鼠为参照,在2024年,该公司抓住了快手电商平台内容区和货架区的增长良机,成功实现了内容区GMV的同比增长超过300%。与此同时,公司还主动扩大货架区的广告投放,有效增加了商品的曝光度,进而推动了泛货架GMV同比增长超过470%。
快手电商平台的业务主管丁雨晴指出,针对那些处于不同经营水平或运营能力有所差异的商家,快手商城将提供具有针对性的运营策略。
针对初入电商领域的商家,快手商城特别推出了综合性营销服务——营销托管。参与该服务的商家能够获得包括AI智能素材优化、商品流量优先支持、爆款产品保护措施以及营销活动代理报名在内的四大福利。而对于具备较高运营实力的商家,他们则可以选择更为成熟的高级运营方案,如大牌大补、超级链接和搜索运营等多样化运营途径。
孔慧还透露,为了协助货架区域内的商家更高效地运用投放流量来提升商品曝光度,商品卡作为首个支持在快手商城投放的广告形式,能够实现覆盖商城首页、买家首页、猜你喜欢以及搜索等多个流量场景。
商家若采用商品卡进行推广,无需制作视频、无需进行直播,仅需一键获取商品主图信息,操作简便且成本较低,同时依托快手的算法和流量支持,实现精准的推送,提高转化率。得益于商品卡的应用,快手电商平台在2024年的日均投放商品数量较去年同期增长了189%。
在快手电商全面经营战略的指导下,借助基于信任的社区生态环境所打造的内容和货架两种运营模式,该平台将不断挖掘并释放其增长潜力,从而确保业务量与经营品质的稳步增长。
孔慧指出,持续的供应增长催生了新的需求,而这些新需求反过来又促进了供应的进一步形成。