6月19日，我国全国救助管理机构迎来了“开放日”，抖音寻人公益项目荣幸地被邀请参与了山东省的“开放日”活动。在此次活动中，项目方向大家展示了近年来与全国各救助管理机构深度合作的经验，以及运用科技手段助力寻亲工作的具体措施和显著成果。

走失人员若能获得妥善的安置并重返家园，这离不开救助管理机构的支持。在活动现场，抖音寻人项目的负责人指出，近年来，抖音寻人项目已与民政部、全国各地的救助机构、新闻媒体以及志愿者团体等建立了广泛的合作关系，目前已有接近800名救助站的工作人员借助抖音平台进行寻亲工作。截至目前，抖音平台上已发布超过九万二千条来自全国各地的救助管理机构发布的寻亲信息，这些信息有效地协助了超过一万六千人重返家园。

负责人表示，自2021年12月份开始，抖音平台上的寻人功能与志愿者团队展开合作，进行寻亲直播的尝试，以此扩大寻亲信息的传播范围。这一过程经历了从图文形式到短视频，再到直播形式的转变，抖音的寻人功能不仅丰富了寻亲的多样性，还为寻亲者提供了全新的寻亲途径。

在活动中，我们共同见证了抖音与救助站携手促成的多个感人团圆故事：李卫平，一位失智女子，在上海市救助管理二站得到了长期的帮助，今年6月，抖音的寻人志愿者为她制作了寻亲视频，网友在视频中的方言中辨认出了“一渡水”的地名，使得失踪近二十年的李卫平在短短一天内重聚家人；还有赵顺莲老人，她患有精神障碍，在广州花都区救助站得到了九年的关爱，2024年6月，工作人员依据零散的线索在抖音上发布了寻亲视频，当天就联系到了家人，子女们表示之前一直苦寻无果……

相关负责人指出，相较于传统寻人手段，依托科技力量，抖音在寻人方面展现出更快的响应速度，更高的目标人群匹配度，更低的成本投入，以及更高的成功几率。“我们期待未来能够进一步整合双方资源，充分利用各自优势，共同为民众提供更加高效、便捷的服务，共同见证更多家庭的团聚。”该负责人如此表达。

抖音寻人项目，前称头条寻人，由字节跳动在2016年2月发起，是一项公益性质的寻人活动。该项目主要运用地理位置精确推送技术，对寻人信息进行精准分发，借助科技力量协助众多失散家庭寻找失踪人员。自项目启动以来，抖音寻人共发布了20万条寻人公告，成功协助2.37万个家庭实现团聚，其中单日最高帮助200人重返家园。在找回的走失者群体中，有人的失散时间长达85年之久，而有的人则在短短60秒内就被成功寻回；其中年纪最长的已满101岁，而年纪最小的尚不足四个月大。

上游新闻 马亮