近年来，中国直播电商领域经历了迅猛的发展，目前正逐步迈入精细化运营的新阶段。

近期，众多电商平台已全面取消“仅退款”政策，这使得电商领域再次成为舆论关注的焦点。此次变革的实质在于，电商行业正从“渠道革命”迈向“价值革命”的新阶段。商家通过此举减少无效竞争的支出，而平台则致力于提高整个生态系统的健康水平。在适者生存的竞争法则中，只有那些回归商业本质的企业才能在市场周期中持续发展。

从“抢购不停”演变至产品故事的生动演绎，再到工厂与品牌博物馆直播的全新场景革命，小米直播间实现了用户实时反馈与建议的互动共创，直播电商已不再仅仅是“销售商品”的象征。它正逐步演变为品牌营销、渠道拓展、用户运营等多重目标的综合平台，从单纯的“快速消费推动”转向“品牌共同建设”，逐步探索出一条以内容为核心、信任积累为基石的新型电子商务发展道路。

相关数据显示，2024年，我国网络直播用户数量已超过8.3亿，占总网民数的75.2%。在这其中，相当一部分用户在直播电商领域活跃，成为推动线上消费的新生力量。直播电商市场规模已达到4.57万亿元，相较于2017年增长了232倍，市场渗透率也上升至31.9%。随着消费习惯逐渐转向线上、政策支持以及平台的持续投入等多重因素的共同推动，直播电商正迅速地融入并成为主流零售业态的一部分。

这一规模不仅承载了内容的提供与消费活动，同时也在品牌推广、供需匹配等关键领域展现出重要作用。伴随着用户忠诚度和参与感的增强，直播电商正逐渐从单一的流量获取工具，转变为品牌与消费者之间深度交流的核心纽带。

这场变革的最终结果，使得直播电商成为了品牌建设的关键性基础设施——它不仅肩负着销售的任务，还扮演着产品共同研发的中心、用户需求的洞察窗口以及品牌故事的叙述空间。随着ROI评估标准从“即时总销售额”转变为“用户生命周期价值加上品牌资产增值”，行业内的真正竞争界限才会逐渐显现。

直播电商领域的最终较量，将集中在“用户资产运营能力”的较量上。随着带货功能成为基础，能否借助直播打造品牌认知、积累忠实用户、促进产品创新，这将成为未来发展的必然走向。东方甄选的俞敏洪指出，直播电商将面临角色上的新扩展。

并非仅此一家，另一家头部企业索象同样在追求“用户终身价值运营效率”的竞争，其董事长卢永峰曾言，“未来，那些将直播间视为‘品牌数字孪生’的企业，将成为行业领军者。”

变革者的接踵而至，背后反映了行业迈向“多维战争”时期的必然趋势。此次变革不再仅仅局限于流量的争夺，而是演变成一场围绕运营效率、内容创新力以及技术渗透率的多维度竞争。

近期，经过详尽的研究与综合评价，抖音电商平台联合“中国直播产业研究院”共同推出了《2025年中国抖音直播电商30强》榜单。该榜单的设立，旨在对那些在新兴消费领域迅速崛起过程中，对培育和塑造知名品牌IP有着卓越贡献的抖音直播代运营服务商进行表彰。此举旨在为行业树立典范，共同促进内容电商领域的创新发展。

为了维护榜单的公正性与权威性，我国直播产业研究院的数据库经过严格挑选，纳入了超过1000家的抖音代运营服务商作为潜在选择。在官方合作层面，我们通过接入抖音的开放平台API，收集了服务商的基本信息，包括合作品牌数量、总交易额（GMV）以及账号的活跃程度。同时，在行业数据方面，我们与第三方机构（例如天眼查）携手，对企业资质进行了核实，包括企业的成立时间、注册资本以及行政处罚记录等。在公开征集环节，我们设立了自主申报的途径，并规定需提交相关案例证明材料，包括但不限于合同摘要和客户推荐信。

这份榜单囊括了食品、美容化妆、服装鞋帽、个人护理及家居清洁、数码电子产品等十个不同领域的杰出服务提供商。评估结果表明，行业领先的服务商在各自的细分领域已经形成了“多强并存、少数垄断”的竞争态势，各类产品在运营策略和资源门槛上均展现出显著的不同。魔范璐玛在抖音大牌奢品服务领域长期保持领先，名列前茅；与此同时，专注于新消费品牌代运营服务的索象公司同样赫然在列。除此之外，众多成功实现MCN转型并投身代运营业务的机构，包括无忧传媒和遥望网络，亦得到了广泛的认可和赞誉。值得特别指出的是，在本期排行榜上，杭州区域的代运营企业格外引人注目，多达14家企业荣登榜单，这充分彰显了杭州在新兴消费产业、数字化以及直播领域的雄厚实力和广泛影响力。

杭州企业占据半壁江山，值得关注

杭州，这座承载着悠久历史的都市，享有“中国电子商务中心”的美誉。数十年的蓬勃发展，使得杭州的电商产业构筑起了一个多元且国际化的商业生态圈。直播电商的兴起，跨境电商的迅猛增长，无不彰显出其卓越的创新迭代能力和产业生态的强大优势。

平台经济企业的竞相绽放，平台内部交易额的迅猛攀升，以及网络零售总量的不断上升，杭州实现了从无到有、从零到无数的转变，其成为电商领域的霸主并非偶然，而是历经20年持续构建“数字商业基础设施”的成果展现。

杭州，作为我国电商和直播经济的中心节点，其地位的形成得益于政策扶持、产业基础和人才集聚等多方面因素的共同推动。特别是在近两年，直播带货领域发生了显著且深远的变革。作为我国电子商务的先行者，杭州正身处这场变革的最前沿，引领着电商行业的创新与进步。

数据显示，杭州当前拥有各类直播平台共计32家，其中既包括综合类也包括垂直类，主播人数接近5万。此外，与直播相关的企业注册数量已超过5000家，这一数字在全国范围内位居首位。直播行业的发展带动了超过100万人的就业，在排行榜上，杭州企业占据了14个席位，这一现象充分体现了杭州所拥有的独特优势。

事实上，头部直播电商“来杭州”的消息，每一年都没有断过。

宸帆这家头部MCN机构计划在滨江区打造“宸帆人工智能新电商产业基地”，与此同时，“短视频头部平台”快手旗下的电商选品团队也正就入驻新生闻涛大厦的事宜进行商谈。依据最新发布的《2024抖音电商达人成长报告》，杭州迅速崭露头角，成为直播带货领域的领军城市，这也使得杭州成为电商人才和资源汇聚的关键区域。目前，杭州市吸引了众多直播电商领域的杰出代表，其中抖音服务商群体，涵盖MCN机构、代运营企业以及供应链服务提供商等，其竞争态势呈现出“头部企业集中、业务垂直细分、生态体系协同”的鲜明特征。在杭州的直播电商领域，众多本土知名电商机构熠熠生辉，诸如遥望、索象、无忧传媒、优可、愿景娱乐等，而李国庆、向太等知名网红主播所创办并接连加入的运营公司，更是为其增添了璀璨的光彩，共同绘就了一幅绚烂的星河画卷。

无忧传媒，作为我国顶尖的MCN机构，其成长与杭州这座被誉为“直播电商之都”的城市息息相关。近年来，该机构在内容领域不断深耕，实现了从个人IP到内容IP，再到商品IP的转变。刘畊宏的“现象级直播”使得杭州作为“直播电商第一城”的名声远播。此外，无忧传媒还签约了众多优质艺人、达人，包括广东夫妇、多余和毛毛姐、张大大、吴克群以及小熊出没等。他们签约的主播数量已突破十万大关。人们常说，抖音上网红如云，而无忧传媒占据了其中相当一部分。无忧传媒与杭州的关联，已不仅仅局限于“企业入驻”这一层面，而是发展成了“平台-机构-城市”三位一体的共生模式。杭州为其提供了适宜的成长环境，而无忧传媒也成为了杭州直播经济的典范。

索象公司从最初以整合营销为起点，逐步成长为品效销领域的专家，更成为抖音服务商领域的三冠王。其成长轨迹与杭州的互联网基因和电商生态系统紧密相连。自2003年迁址杭州并迅速发展壮大，再到加大力度投资抖音的精品直播电商，以及助力208个品牌实现业绩翻倍增长，打造超过50个品类市场领先地位，许多令人瞩目的成就均是在杭州这座城市取得的。积极把握抖音电商的机遇，索象成功跻身抖音DP（抖音电商服务商）的先锋行列，荣获“年度金牌服务商”、“直播运营领域TOP1”以及“短视频创意领域TOP1”等多项官方认可。

索象集团作为浙江省内互联网行业的领军企业之一，其创始人兼董事长身份显赫，同时担任全国知名浙商联盟主席及滨江区网联会副会长。他参与制定了《杭州市直播电商服务标准》，并将“品效销一体化”模式转化为行业标准；此外，他还为杭州市的传统企业提供了数字化转型策略，助力“老字号”店铺的直播销售额增长了300%。据悉，在2025年，索象将坚持“极致产品、精细运营、特色内容、多元流量”的综合战略，力求突破互联网行业的同质化竞争和固有框架，主动融入浙江的创新发展浪潮，力争成为推动变革的先锋和榜样。

观察至此，我们可以发现，索象与杭州之间的联系，实为“企业战略”与“城市基因”相互筛选的产物。杭州所具备的电商环境，有力地推动了索象从传统营销机构向数字化服务提供商的转变，与此同时，索象的成就也进一步扩充了杭州作为“直播电商之都”的深层意义，二者之间相互促进，共同成长。

杭州正逐步从“直播之城”迈向“直播生态之城”的阶段，无忧传媒、索象等企业的成长历程见证了这座城市的核心价值所在——它不仅是一个流量汇聚地，更是助力营销服务商转型升级为“科技公司+供应链公司+内容公司”融合体的摇篮。伴随着AI数字人、跨境直播等新兴形态的迅猛发展，预计到2025年，杭州有望形成一个规模超过3000亿的直播电商产业集群。

店播有望超过达播，成为主流

2024年2月至2025年1月期间，抖音平台上的商家通过直播销售商品获得收益，其中，店铺直播销售活动的商家占比达到69%。在这个时间段内，有超过1000家商家的店铺直播销售额超过了1亿元人民币，而销售额超过1000万元的商家则有2.1万家。

一方面，店播有助于淘汰低质量商品，打破达播销售模式单一化、过度追求低价折扣的现状，商家得以借助创始人IP、产品溯源等元素塑造独特认知，从而使平台生态变得更加多元化和充满生机。

另一方面，店播模式能够满足商家对用户数据深入挖掘、实现长期经营的需求，并通过数据反馈促进产品研发，进而助力企业获取持续稳定的流量和收益。

最终，店铺直播有助于促进供应链的优化升级；同时，产业带的商家能够利用抖音电商平台，采用“小批量快速反应”的策略，推广更多具有高性价比的商品；此外，店播的即时反馈还能够有效提升产业带工厂的供应链效能。

对店播的侧重，促使抖音直播电商的规模迅速膨胀。据悉，在2月13日的全体会议上，字节跳动负责电商业务的康泽宇先生披露，抖音电商在2024年的市场份额已经攀升至整个行业的第三位。

报告显示，抖音电商的店播业务预计将迈向更精细、更专业的路径。商家需更加重视内容的制作、用户的维护以及数据的分析，以此不断提高店播的运营水平。此外，平台亦将不断改善店播的生态环境，向商家提供更加丰富的工具和增值服务，以促进商家的持续发展。

头部服务商诸如无忧、索象、遥望等，正通过技术赋能、精细化运营以及全域营销等创新手段，助力品牌充分把握店播带来的收益。

近期，无忧传媒新设了独立店播事业部，这一举措实际上是在流量红利逐渐消失后，MCN机构进行的“二次创业”战略。该事业部通过实施专业化组织、产品化服务以及数字化运营的三大升级策略，正在重塑直播电商的服务规范。这一变革不仅影响单个企业的成长，更标志着行业将全面从“达人时代”过渡到“品牌时代”。能否在直播带货的领域中，复制达人们取得的成就，这将成为决定无忧能否继续稳居行业顶端的关键因素。

索象加大在抖音平台上的直播业务力度，这一举措是其迈向“品效销一体化生态服务商”战略目标的重要一步。此举不仅精准地把握了抖音电商领域“品牌自主直播”的发展趋势，同时也是基于杭州电商生态构建的差异化竞争策略的一部分。据相关消息，抖音电商的总体销售额中，索象货架、店播、达播的比重分别约为四成、三成和三成，这三者共同构成了一个“新型货架场”。其中，店播有助于增强品牌认知度，货架则满足消费者多样化的需求，而达播则补充了流量的灵活性。这种模式既保留了算法推荐的优势，又弥补了传统货架电商在用户主动搜索方面的不足。一旦店播运营得当，品牌形象得以塑造，爆款产品交易量持续上升，货架端的流量也会相应增加。

索象公司于2024年着眼于店播领域，在第一季度宣布了打造20个超高端店铺的计划，以培育爆款产品作为核心目标。进入2025年4月，公司进一步加大了对店播业务的投入力度，并在杭州总部建立了占地1000平方米的直播基地，正式投入使用。此举促使行业运营模式从单纯的流量运营向品牌战略与流量运营相结合的双能力模型转变。

值得指出的是，店播的发展潮流不仅对服务商的运营模式产生了深远影响，同时也彻底改写了品牌在抖音平台上的竞争格局。

以摩尔普斯团队所服务的童装品牌为例，在2024年之前，该品牌通过达人带货实现的成交额占比达到了30%至50%。然而，到了2024年，这一比例大幅下降，减少了一半。与此同时，店铺直播的销售额却实现了显著增长，增幅达到了60%至80%，这一增长有效地填补了达人带货量下滑所造成的空缺。

合肥玖通携手“茶痴大队长”IP的创始人塑造人设账号，推出了18小时不间断的直播以及达人内容复用策略，同时配合200万千川广告投放，3月份的GMV突破千万大关，同比增长高达183%，凭借“IP与店铺直播双号联动”的模式，成功登顶茶类带货领域的榜首！

对此，中国直播产业研究院指出，未来店播的竞争核心将是：

供应链效率（极速发货、定制化产能）

内容能力（不依赖达人，品牌自产优质内容）

AI技术应用（虚拟主播、智能客服、数据选品）

最终，能做好店播的品牌，才是真正掌握直播电商未来的玩家。

从“流量引爆”到“品类占位”的跃迁

《2025抖音电商白皮书》揭示，该平台热销产品的平均存活时间已由2023年的14天提升至2025年的68天，并且有高达70%的热销产品助力相关品牌类别搜索量实现200%以上的增幅。这一趋势的转变，同时也促使代运营企业从“短期流量获取”的策略转变为“品类战略布局”的思考方式。

爆款产品融合了流量密码、转化引擎与品牌放大器的特点。一个品牌是否能够打造出爆款，将直接影响其在抖音平台的生存与发展。“在抖音当前的生态环境里，仅仅依靠大规模的流量投放已经不再有效。企业亟需通过精细化管理来降低成本、提高效率，而爆款产品正是增强竞争力的核心工具之一。”索象董事长卢永峰如是说。

爆品并非神秘莫测的学问，而是一项系统化的操作流程。一个完备的爆品策略涵盖了挑选爆款商品、内容裂变传播、流量有效获取以及私域用户积累四大关键步骤，从而构建起持续制造热销产品的能力。2024年，索象抖音电商正式发布了“新爆品启航计划”，该计划旨在集中力量和策略，精心培育出50款爆款商品。同时，该计划还致力于支持20个直播间，帮助他们打造出超一流的店铺，并实现全托管服务。通过整合极致化的产品、精细化的运营、差异化的内容和多元化的流量，形成四位一体的运维模式，全面构建超精品店播运营服务，从而助力品牌实现利润的显著增长。

此外，索象独创爆品基因检测6大指标：

需求热度：抖音搜索量周增幅>30%

竞争程度：头部品牌市占率

毛利率：≥60%（保障投流空间）

复购率：≥25%（食品/美妆类更高）

内容适配：至少3个可视化卖点（如“拉丝”“爆浆”）

供应链：7天内可补货（防断货风险）

蝉妈妈的数据表明，在2024年的双11促销活动中，索象电商所运营的直播间观看人数总计超过了5亿，同时，其合作的品牌店铺的搜索量平均增幅达到了270%。索象电商所采用的“短视频推广+直播销售+私域流量积累”的全方位策略，已经成为了业界争相效仿的典范。目前，该机构成功签约了雀巢、keep、蒙牛、西门子等国际知名企业的合作项目，不断打造出短平快热销的爆款产品，三年来已助力九家新兴品牌迅速实现营收突破十亿大关。

另一方面，技术赋能有望进一步放大爆品打造的确定性。

近期，微念科技对外公布已接入大型模型，并与自主研发的智能化系统实现了深度兼容。这一举措预示着，在市场分析、运营战略、内容推广以及客户服务等多个业务环节，企业将借助人工智能的力量获得更加精确和高效的辅助，进而推动业务向高质量的发展态势迈进。

这套AI模型最引人注目的功能在于，它深入剖析了爆款产品的诸多组成部分，且在食品、美妆等多个行业都有广泛应用。商家可以利用这一模型，对口味、原料、制作工艺等多种元素进行重新搭配，挑选出具有潜力的爆款方案。经过测试，该系统预计能够将新品牌爆款产品的孵化周期缩短高达40%。据企业负责人透露。

除此之外，无忧传媒之所以能跻身行业领军地位，其成功背后还与它培育“爆款”内容的能力密切相关。诸如刘畊宏、张大大、广东夫妇、多余以及毛毛姐等众多在全网引发现象级的网红，均是由无忧传媒培养而成。而每年一度举办的“无忧之夜”活动，更是成为了业界的标志性IP，享有极高的讨论度和显著的行业影响力。

无忧传媒持续追求创新与突破，成功拓展了明星经济、知识付费、乡村振兴、IP演艺、生活服务等众多新型业务领域。在拓展和深化其业务布局的过程中，公司核心战略紧密聚焦于“人的IP”、“内容IP”以及“商品IP”这三大关键支柱，打造了一个全面覆盖、多角度的IP爆款培育与营销体系。

抖音直播电商领域的上半场竞争中，“爆款”地位显著。然而，进入新阶段，除了打造爆款，代运营商还能探索哪些业务领域、发掘多少潜在机会，这成为了业内所有人、尤其是行业领军企业必须深入思考和付诸实践的问题。据中国直播产业研究院分析，抖音的爆品战略核心在于运用数据驱动的思维方式革新传统产品开发流程，并通过内容与算法的协同作用实现爆发式增长。展望未来，竞争的核心要素将集中在：

爆品迭代速度（每月至少1款新品测试）

内容生产力（日更短视频≥5条）

数据敏捷度（实时监控+快速调整）

断定无疑，直播电商的未来走向并非由单一巨头垄断，而是将迎来“专业主义群岛”的崭新局面——这些岛屿由众多垂直领域的“新物种”组成，它们凭借技术的深度、内容的丰富与供应链的精准，共同重塑了抖音电商的界限。