商超零售数字智能化先行,通联支付一路同行

2024-01-17
来源:网络整理

当前,数字经济方兴未艾,人工智能、区块链、大模型、数字人民币等新技术、新场景不断涌现,并快速向实体领域渗透。 在零售行业,传统的商业模式已经不能满足企业和消费者的需求。 人们需要更多的互动、场景、体验、信任。 企业面临着支付、通讯、结算、协作、辅助运营等业务链的技术升级。 数字领域的颠覆性创新给零售行业带来更多可能性,也激励包括支付企业在内的行业各方加速拓展新的发展赛道。

数字化浪潮汹涌澎湃,万帆竞相。 作为国内支付行业的先行者和先行者,通联支付以基础支付业务为基础,率先启动金融科技转型战略。 面对零售行业快速变化的需求,从支付、营销、技术、增值服务等多个维度帮助企业和商户实现数字化转型。 。 通联支付很早就有强烈的意识,将日新月异的技术与支付相结合,应用于零售行业的发展和转型,从而带动整个零售行业的智慧升级。

时代潮流不断前进。 十余年来,通联支付深耕零售行业,从提供基础支付服务,到定制“支付+营销+技术”综合解决方案,再到推动零售行业智能化进步,构建共赢生态圈。 已为零售行业超过百万客户提供服务。 在激烈的市场竞争中,通联支付一直在顽强地前行、不断成长。 找到了自己的发展轨迹,进入了更广阔的行业服务领域。

数字营销打开“新零售”之门

国庆前夕,昆明同德广场正忙着准备节日促销,这是商场每年最重要的营销节点之一。 为了获得更好的营销效果,商场管理层邀请了通联支付的合作伙伴参与策划讨论。 召开会议提出活动建议,提供基于数字营销的新解决方案,利用黄金周聚集人气,为商场带来更多销量。 经过多年的密切交流与合作,双方已相互信任、默契十足。

信任来自于小事的积累。 两年前,在同德广场举办了一场演唱会。 考虑到纸质门票被盗并倒卖,为了防止混乱,更好地保护消费者权益,商场管理人员希望将已发放的门票更换为电子门票。 纸质门票。 此时距离演唱会开始只剩下半天时间了。 通联支付立即行动,通过数字营销系统,将卡券营销转变为验票功能。 观众出示手机验证码打开电子门票,并使用数字导购进行验证。 短短几个小时就满足了需求。 整个过程高效、顺利、毫无意义。 高效、细致的服务给商场管理层留下了深刻的印象。 从升级数字营销入手,同德广场不断深化与通联支付的合作,加快智慧商圈转型升级进程。

营销是超市零售业的核心竞争力之一。 通联支付具有专业资质,是国内最早探索并服务百货超市会员营销的支付机构之一。 2013年前后,移动互联网获得空前的发展,超市和零售企业开始追求基于移动互联网的数字营销。 通联支付一直紧跟商户和市场的发展变化,激发支付、技术、资源、场景等能力,帮助商户开发并实现各类产品功能需求,逐步在数字营销领域开辟新领地在零售行业。

进入2016年,随着移动互联网的广泛应用,线上线下融合成为行业趋势,“新零售”概念迅速萌芽并流行。 面对线上电商下线带来的挑战,吸引顾客和经营会员成为实体零售企业生存和发展的关键。 为适应新零售发展浪潮,通联支付旗下实体商户积极求变,拓展线上,作为面对面销售时与消费者互动的重要“接触点”,进一步拉动消费者线上化,形成商业品牌。及超市企业。 数字化会员资产,构建线上线下全渠道销售体系,管理私域流量,实现可持续发展。 在服务实体商户拓展O2O模式的过程中,通联支付找到了新的发展思路——利用成熟的支付产品能力、丰富的行业场景资源和深厚的会员营销经验,为企业商户引入机构流量和营销资源,实现统一会员管理和私域流量管理,帮助实体零售企业吸引新的活跃客户,进而制定数字营销产品体系。

2024年,通联支付整体数字营销解决方案将在中国国际零售创新大会上首次公开亮相,展示针对零售行业场景量身定制的综合解决方案。 针对零售行业,数字营销系统整合主流支付方式,连接门店收银、网上商城、数字导购、会员管理、跨界营销、跨境支付、金融增值服务等全业务流程,帮助零售行业实现数字化营销。实体商户扩大营销半径,统一会员管理,经营私域流量,激发新增长,以“支付+科技”打开“新零售”之门,不断丰富和充实“新零售”概念。

打造“数字中台”,连接应用场景

在升级迭代数字化营销体系、为零售企业提供更好服务的过程中,通联支付深入零售行业垂直细分领域,发现了传统超市在数字化转型过程中面临的痛点和问题——收银台积累的经验,财务、会员、商城、停车等系统形成独立的数据孤岛,严重影响企业数字化运营的有效性。 与此同时,近十年来,移动互联网的快速发展将支付推向了前所未有的高度。 在数字经济时代,其作为基础账户、流量入口、数据底层的意义日益凸显,也成为疏通实体零售数字化的“拦路虎”。 “点”是重要的出发点。 在此背景下,通联支付整合支付、营销、会计等产品能力,为百货商场、购物中心、品牌连锁、邻里商圈等超市及零售企业打造基于SaaS的商业数字化中台解决方案。

通联支付商业数字中台解决方案连接企业前端场景和后端服务,打通收银、财务、会员等多个独立系统,协助商超、零售企业实现跨场景“统一支付” 、统一对账、统一营销、“统一结算”等多重“统一”,与传统“零售中台”相比,可以更大程度减少超市零售企业的技术研发投入,加速数字化发展转型。

基于数字中平台的“一码支付”能力,客户只需扫一扫二维码,即可同时完成会员折扣、卡券注销、银行权益、消费积分、精准新购等复杂操作,支付。 通过智能结账、智能分析,优化用户消费体验,帮助商超、商户高效获客、留存。 同时,后台统一对账、财务分摊、智能结算一气呵成,大大提高了超市经营管理的效率。

以昆明同德广场为例,在数字营销合作的基础上,通联支付根据商场的实际发展需求,为商场深度定制了商业数字中台解决方案。 经过多年的经营和发展,商场的业务系统急需完善和升级; 自营、联营、租赁等多种业态带来复杂的会计处理问题; 商场客流量大,日均人气高达2万人次。 为了留住店内顾客,商场对会员管理和流量管理提出了更高的要求。 围绕这些需求,商业数字中台将商场支付、会员、记账统一起来,推动资金流向数字化、智能化,在前期合作的基础上进一步强化数字营销产品功能,不断将银行营销资源引入购物购物中心,并与美国相连。 集团营销合作提供更丰富、更智能、更精准的营销策略,实现跨行业流量和生态共赢,推动商场挺进智慧商圈。 很快,同德广场的互动体验赶上了新开业的商圈店,给众多消费者带来了便捷、舒适、智能、安全的体验,商场持续走俏。

智慧前行,从陪伴增长到生态共赢

与同德广场类似,还有不少商超超市通过与通联支付等金融科技公司合作,推动数字化转型升级。 通联支付的综合解决方案也已在山东、微信、湖南、四川、云南、江苏等地城市落地。 ,已服务数百家大型优质购物企业,带来了基于支付的新理念和升级本地商业智能的新方式。 另一方面,商业数字中台的推出和应用,让通联支付在激烈的市场竞争中逐渐找到了自己的轨道——打造并输出“中台”,连接各服务商的系统,为零售解决问题。企业。 转型升级面临的支付和技术难题,降低实体企业数字化转型门槛,促进实体经济蓬勃发展。

在商业数字中台之上,通联支付以机构智慧场景建设为入口,整合支付、技术、资源、场景等能力升级打造银行数字化运营平台,涵盖“智慧购物”、“ “智慧超市”、“智慧超市”、“小通市场”等各类零售场景的解决方案和标准化产品,通过连接银行、商场、商户、消费者,实现智慧联动,满足各类零售企业、零售场景、零售场景的需求。银行和其他机构的多元化。 需求并全面构建智慧商业生态系统。

现在,通联支付将定期走访企业客户,了解新的市场需求,然后在原有系统上不断拓展功能和版图,最大限度地发挥支付和技术的作用,持续为企业创造新的价值。 例如,随着当下地摊经济、夜市经济的兴起,为了帮助技术薄弱的小微零售企业解决实际问题,通联支付采用产品解决方案的轻量化包装,打造了“小通市场”解决方案,通过输出码标签、网上商城、网上下单、优惠券营销等POS标准化产品,可以尽可能降低商户开发成本,满足商户需求,促进消费,促进行业繁荣。

据统计,仅在山东,通联支付就已服务了夜市经济、地摊经济、景区商业街、美食街、展销会等场景业态的数万家商户。 已发放优惠券超300万张,核销金额达数千万元,覆盖微信、微信、微信、微信、微信、微信等领域,有效激活当地商业生态活力,惠及消费者,增加企业收入,为城市增添动力,推动科技成果融入人民生活。 描绘了一幅城市智慧管理与夜市经济繁荣相得益彰的美好画卷。

随着人工智能驱动数字经济进入新的发展阶段,通联支付也在开启想象力,畅想和探索零售行业的未来,包括“全域营销”、“直播电商”等领域,以及大模型、人工智能等创新技术的应用。 我们将扎扎实实做好零售行业,把更便捷、实惠的体验从B端带到更多C端,分享零售创新的智慧和力量,共同推动零售行业的创新繁荣,更好地满足人们对美好事物的渴望。 对生活的向往。

时至今日,通联支付已经走过了15个年头。 一路走来,通联支付始终坚守初心,韧性发展,紧跟金融科技潮流,快速响应不断变化的市场需求,从陪伴客户成长到助力企业数字化。 转型,进而与企业共生共荣,在激烈的竞争中拨开迷雾,找到自己的高质量发展轨道。 进入新时代,百年变革加速,发展趋势发生转变。 通联支付将继续立足自身角色,深入零售零售及各行各业,告诉我们支付带来的无限可能,带领我们触摸支付所描绘的美好世界。 。

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