近日，国家外汇管理局微信外汇管理司发布信息显示，易宝支付有限公司因违规将境内外汇划转境外，被罚款410.7379元。

易宝支付的业务违法行为不仅仅涉及外汇业务。 近日，记者接到用户张先生（化名）投诉，称易宝支付无法提供其汇款到的第三方公司信息，超过30万元的理财无法进行，而且他还不知道自己的钱去向了。

此外，黑猫投诉平台信息显示，易宝支付仍然存在强行扣费的问题。 不少用户表示，自己在没有接触该公司服务产品的情况下就被私自扣款，金额从几十元到上千元不等。 等待。

针对罚款和用户投诉，记者联系易宝支付并发出采访函。 截至发稿，对方尚未回应。

因外汇业务违规多次被处罚

1月7日，国家外汇管理局微信外汇管理司发布信息显示，易宝支付有限公司因违规将境内外汇划转境外，被罚款410.7379元。

据悉，这并不是易宝支付第一次因外汇业务违规被罚款。 此前曾于2018年、2024年因违反《中华人民共和国外汇管理条例》受到处罚。

2018年6月29日，支付宝支付因未按规定报送国际收支统计数据，被国家外汇管理局责令改正、警告并罚款14万元； 未按照规定报送财务会计报告、统计报表等材料的。 元。

2024年11月12日，易宝支付因2015年7月至2017年8月购汇超限额问题，再次被国家外汇管理局罚款元。

记者了解到，此前易宝支付曾因违反反洗钱法被罚款。

2024年7月19日，中国人民银行营业管理部发布信息显示，易宝支付有限公司因未按规定履行客户身份识别义务，被罚款291.1万元； 未按要求提交可疑交易报告的。 时任总经理、反洗钱领导小组组长唐斌作为相关责任人被罚款8.14万元。

对于顾客身份识别存在漏洞，记者曾接到消费者张先生（化名）的投诉。 据张先生介绍，此前易宝支付相关工作人员介绍，他通过易宝支付购买了金融产品。 一开始他还能看到产品的收入，但过了一段时间，就没有任何消息了。

这时，张先生意识到不对劲，想把理财产品转出去，却发现理财产品的钱已经提不出来了。 随后，张先生联系了之前的工作人员询问具体情况，但始终没有得到具体答复。 随后，该工作人员就进入了失联状态。

一筹莫展之下，张先生联系了易宝支付，希望了解自己的钱去向了。 不过，易宝支付仅向张先生提供了该笔支付的订单号，但表示无法提供多笔交易的收款人公司信息。

据了解，张先生已订购其产品10次，总金额为0.8元。

对此，张先生质疑易宝支付在与金融机构合作时是否会对机构资质进行审核？ 而易宝支付拒绝提供信息的第三方公司是否合规运营？

针对上述问题，记者联系了易宝支付，并发出采访信。 截至发稿，对方尚未回应。