2014年,银联总裁时文超曾在微信群中表示,希望能和尔玛喝一杯。 “我始终觉得,出路在于竞争中合作,用新的竞争实现新的合作。” 当时二维码支付刚刚被央行叫停,市场观点普遍将支付宝和银联视为受害者和既得利益者。
支付牌照换证尚未启动,支付行业再次掀起惊雷。
近日,经济观察网收到双方接近人士确认,阿里巴巴与云闪付在线正在就淘宝开通支付通道进行洽谈,但具体细节仍有待确定。
这将是多么有趣的一次邂逅啊。
但回想起来,似乎一切的发生都是有原因的。 2014年,银联总裁时文超曾在微信群中表示,希望能和尔玛喝一杯。 “我始终觉得,出路在于竞争中合作,用新的竞争实现新的合作。”
当时二维码支付刚刚被央行叫停,市场观点普遍将支付宝和银联视为受害者和既得利益者。
如今阿里巴巴和云闪付终于坐到了谈判桌的两边,看来他们畅饮一杯的夙愿终于实现了。
分开很久之后,一定要走到一起
自2003年马云首次登陆闪付以来,已经过去十三年了。
2003年,马云尝试为淘宝打通支付通道碰壁,于是自建支付宝,成为阿里巴巴生态建设的重要组成部分。 这个故事曾经一度为创业界所津津乐道。 这里,支付宝于2013年因“众所周知的原因”关闭了线下业务,二维码扫码支付于2014年被央行叫停,人们似乎都与云闪付有着千丝万缕的联系。 如今,13年后,淘宝再次站在闪付面前,讨论一个他们似乎不再需要的支付渠道。 回首往事,这次狭路相逢又增添了几分戏剧性。
一位接近云闪付的高管笑称,两人“久别重逢,分手”。 竞争的引入总是充满奇观,也难免有一些市场声音不看好这桩联姻。
“市场培育工作已经完成,接入云闪付在线支付通道怎么样?” 某第三方支付机构副总裁认为,即使云闪付在线嵌入到淘宝的支付环节中,它的存在也不会显得很鸡肋。 “大多数用户已经习惯并接受支付宝的支付方式,并完成了相应账户的绑定。 看来联合闪通想要分一杯羹并不容易。”
然而事实上,阿里巴巴体系内的所有购买行为一直都是通过支付宝的账户系统完成的——即使是绑定快捷支付。 阿里巴巴官网显示,截至去年3月31日,截至今年同期,全年交易额达3万亿以上。 监管机构和银行均对此提出批评。
某股份制商业银行电子银行部总经理表示,从银行角度来看,将鼓励持卡人使用云闪付通道。 “毕竟云闪付采用的是四方模式。 当一笔交易完成后,除了云闪付外,央行、持卡人、发卡机构、收单机构都可以看到交易详情。 从持卡人服务角度来看,信息将更加透明。 但支付宝的模式很像一个资金池。 只有支付宝知道其内部资金流向。 顾客在消费的那一刻就知道了,但事后账单上的交易记录只会显示支付宝(中国)网络技术有限公司。当然,微信支付也存在同样的问题。 只要通过微信支付的详细信息,无论是网上购物还是线下扫描,银行对账单上都会显示一模一样的:财付通支付科技有限公司。 银行经常有客户查账。银行客服在打电话结账时询问交易详情,因为支付宝没有提交详情。”
另一位股份制商业银行高管认为,一旦双方达成协议,其战略意义将远远高于支付渠道本身带来的实际利益。 “目前各家金融机构都非常重视大数据的积累,支付宝截取数据也与其他行业参与者的利益发生冲突,而且也阻碍了银行与监管反洗钱工作的配合。相比之下,一旦云闪付进入淘宝,通过云闪付在线完成的支付将清晰、完整地暴露在阳光下,这将受到央行和银行的欢迎,而且将促进两者在同一生态系统内的竞争和博弈,对银行来说是有利的,可能会带来更多的谈判空间,这是一件好事。”
很难一言以蔽之
在一些支付行业人士看来,淘宝支付渠道的开放是必然的结果,只是时间问题。
“事实上,对于淘宝、天猫开放支付渠道的问题,不仅监管机构和银行有声音,阿里巴巴内部也有这样的讨论。相当一部分人认为,这实际上是一件好事。”竞争可以让你的体系变得更好更强,激发出更大的活力。” 一位接近阿里巴巴的人士告诉经济观察网,“但坦白说,外界很多声音对此事有误解。市场普遍认为支付宝是淘宝、天猫的垄断。万亿市场是与监管博弈的问题。” ,但实际上这是一个商业问题。”
该人士认为,“淘宝、天猫都是门槛非常高的商家,服务淘宝非常困难、复杂,肯定会涉及到重大的系统改造,需要一段时间的开发和测试,不是简单说一个‘开放’就能做到的。”一夜之间就可以搞定,需要开通用户的淘宝账户,控制一级用户的资金流向,实现全额折扣(全额折扣)、退款、同步扣款。同时相当于不同的交易订单,信息内容后台需要再次核对,这些小细节共同构成了顺畅的买卖体验,用户在体验的时候可能感觉不到,但是会有很多复杂的技术问题背后涉及到的问题,都需要支付机构提供多样化的产品来解决,再比如双十一、双十二,一般的银行系统可能处理不了,出现问题的概率非常高。 不过,支付宝全体工作人员都会加班加点加固系统,确保活动当天系统顺利运行。”该人士认为,“虽然支付宝、淘宝、天猫已经是两个集团、两个商业实体,但支付宝唯一为淘宝量身定制的支付系统,其灵活性和架构完全基于淘宝的流程系统设计,而且资费非常便宜。 因此,对于其他一些支付机构或银行来说,他们是要求很多、只愿意支付很低费率的商户。 你愿不愿意接受,是一个需要时间去协商和调整的问题。”
有趣的是,云闪付和支付宝都曾陷入“垄断”漩涡。
一方面,虽然清算市场的开放正在进行中,但云闪付目前仍是全国唯一的清算机构。 另一方面,今年年初,必达咨询(-)发布的《2015年中国第三方移动支付市场研究报告》显示,支付宝以72.9%的份额领跑移动支付领域,并已市场占有率绝对领先。 正如一位接近央行人士在接受经济观察网采访时表示,“在某个领域,市场份额如果超过50%,就有垄断之嫌。”
更有趣的是,支付宝和银联之间微妙的竞争关系来自于清算功能的重叠。
“全球范围内没有一家支付机构与银行直接相连,只有清算机构才能对接账户。不过,这几年,支付宝作为互联网行业的创新标杆,发展迅速,基本上主流银行都是直连的事实上,它已经承担了部分清算职能。在现有的监管体系下,未来很有可能通过申请清算牌照将其纳入监管。” 上述接近央行的人士表示。
无论如何,在一个新的生态系统中,无论是淘宝还是支付宝,一旦能够落实合作,共同谋求市场发展,未来的前景是可期的。
经济观察报| 理性且有建设性