编辑|阿天明
不知道大家点外卖的时候都选择什么支付方式呢? 支付宝或微信支付是免密支付吗? 或者使用Pay或者手机品牌自己的支付解决方案? 支付时,您有没有关注过支付宝和微信支付不同平台的支持情况?
前段时间,美团因涉嫌垄断支付方式被诉至法院:12月29日,微信知识产权法院受理立案审查微信三快科技(美团工商注册实体)滥用市场支配地位案依法。
简单来说,今年7月有用户发现美团修改了支付方式列表。 订单支付时,仅提供美团支付、银行卡支付和微信支付(用户也可以使用Pay),但无法使用支付宝。 付钱。 一些用户还发现,在美团可以使用支付宝进行支付,但该选项隐藏在底部折叠选项中。 对此,有用户认为美团滥用市场支配地位,剥夺消费者选择其他支付方式的权利,并向法院提起诉讼。
从网友的反馈来看,美团内的支付宝选项一直“难以捉摸、消失殆尽”。 即使可用,也不是所有用户都能看到相应的选项。 这也算是印证了美团“不提供支付宝”的观点,也有用户表示,“因为美团不能使用支付宝,所以只能使用其他外卖平台”。
那么问题来了,为什么美团,或者说以前的美团,更喜欢“抓客户”,却又限制其平台上的支付方式呢?

为什么美团“没有”支付宝
其实这个问题有一个标准答案:派系之争。 与海外互联网格局类似,我国互联网大致可分为几大“派别”。 比较常见的分类方法之一,将中国互联网分为腾讯、阿里巴巴、百度、金山、360“五大阵营”。但与海外互联网巨头不同的是,国内互联网巨头的“凝聚力”显然要高得多:某软件只提供快速登录,特定平台只能通过支付宝支付。 有说不完的故事。
比如最常见的“淘宝密码”,其实就是阿里巴巴集团化的一种体现:微信和淘宝是即时通讯软件,也是购物平台,两个软件互不相关。 但从2013年开始,淘宝为了维护自己在平台内的话语权,维护竞价排名的利益,禁止用户从微信上的淘宝链接直接跳转到淘宝App。 当时,用户在微信上收到商品链接后,必须手动切换到浏览器打开,然后淘宝客户端捕获该链接并开始跳转。
随后,微信开始反击淘宝:用户无法在微信内直接打开淘宝链接,必须手动复制到外部浏览器,再从外部浏览器跳转到淘宝客户端。 微信在网络上的话语权得到大幅提升后,虽然淘宝解除了限制,允许用户分享微信链接,但微信并没有重新开放跳转链接的计划。 这也是“淘宝密码”的诞生。
虽然淘宝灵的用户体验已经极差,但从根本上来说,它终于提供了解决方案,但这只是中国互联网各阵营激烈统治的一个缩影。 一位“好事”网友曾制作过一张表格,列出了因派系之争而导致各大软件公司无法使用的支付方式。 例如淘宝不能使用微信支付,京东不能使用支付宝。 虽然作者的本意很可能是抱怨“苹果只能使用Pay”,但这张图很好地展示了互联网战争给我们日常生活带来的不便。
派系斗争的原因

之所以出现这种“派系战争”,在我看来,也与国内互联网企业的发展战略有关。 海外科技公司也存在派系之争,但本质上仍然是“用户数据之争”,很难限制消费者的使用。 不同派别最大的区别只是你的个人数据被卖了多少手,你的个人数据被卖了多少手。 无非就是能否使用其他账号快速登录的问题。
然而,国内各互联网公司都有成为微信、支付宝等“超级应用”的野心,试图将自己的应用打造成一个通用的跨系统平台。 虽然我个人并不认同现在的“超级应用”形式,但我还是认同超级应用的理念:超级应用的诞生意味着用户只需要拥有一个账户就可以在特定领域获得完整的用户体验。 ,可以更好地分配用户和服务商的资源。
但随着互联网技术的发展,经过多次扩张和并购,超级应用之间出现了业务重叠的情况。 为了保证自己和合作伙伴的利益,超级应用之间也开始针锋相对,用极其排他的手段来保护自己的商业帝国。
“美团没有支付宝”本质上是腾讯与阿里巴巴之间的“代理权战”; 而作为用户,我们是每一次“代理战争”中最没有发言权的受害者。
营地结构的后果
互联网巨头之间的“武装冲突”虽然没有硝烟,但总会损害用户的利益。 除了“淘宝没有微信支付”的明显情况外,互联网巨头“拉帮结派”的现象也会打压初创公司等外部颠覆者。

过去,新品牌只要把产品做好,并专注于为用户提供优质的服务,往往就能赢得用户的青睐。 但在互联网巨头“瓜分”国内互联网市场后,初创公司要做的第一件事不再是做出好产品,而是站到正确的团队——只要站到正确的位置,就能占据优势。互联网巨头分配的市场份额。 。 但如果站错了队,或者不站在同一个队,往往就会成为网络上“派系冲突”的受害者。
平台应该做什么?
从美团角度来看,既然抢占了微信引导的资源,降低支付宝的优先级也是合理的。 毕竟,“吃两家人的茶道”和“吃碗里看邻居”的做法会影响你未来的发展。 但从消费者的角度来看,将特定的支付方式限制给特定的用户显然是不合理的。
既然从派系角度看我们无法接入“对方”的支付方式,那么云闪付、云闪付等第三方支付平台是否可以接入呢? 数字人民币技术普及后,无限法偿的数字人民币不接入一定不合理吧? 此时此刻,微信知识产权法院愿意立案发起反垄断调查,从司法角度展现了有关部门对于超级应用“打压对手”的看法。 在不久的将来,我们也许真的可以使用微信支付在淘宝上购物了。
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