2017年淘宝店铺转化率低怎么办
淘宝店铺转化率低如何分析? 店里的访客很多,但转化率不好。 我应该怎么办? 相信很多朋友都遇到过这个问题。 今天小编就给大家讲解一下如何解决此类问题。
首先,从下面营业顾问拍摄的两张截图我们发现,这家店的访客量正处于快速增长阶段,远高于行业增长。 不过,虽然转化率较前期有所提升,但始终低于0.5%,无法突破。 。 该指标也低于同行平均水平。 因此,接下来我们要分析一下转化率问题。
首先我们需要分析流量增加的具体原因是什么? 店铺整体客流量结构是怎样的? 有时整体流量增加了,但如果引入一些精准度较差的流量,转化率低也是正常的。
那么这里我们从业务顾问的流量分析和流量方面可以看出,店铺的主要流量增长来自于无线搜索,主要流量结构也集中在免费搜索上,但是也可以看出,该领域的搜索转化率非常差。 稳定下来。
接下来我们要思考,既然卖场的流量结构比较集中,那么主要人群的情况又是怎样的呢? 我们还可以通过业务顾问进行访客分析。 从下图我们可以看出,这里的消费层次和性别群体与店内一致,所以这一点是没有问题的。
接下来我们来分析一下店铺已成交和未成交的年龄段。
从下面第一张图的主要比例来看,没有成交的游客数量最多的是蒙面人,这说明这家店介绍的人很多都是不准确的人,而这群人是做客的。大多数交易年龄为18-25岁(他们是网购的主要搜索群体)。
然后我们看第二张图。 41-50岁之间的交易比例实际上达到了20.7%,仅比交易最大群体18-25岁之间少了5个百分点。 这是什么意思?
说明这家店的产品明显是针对18-30岁的人群,但41-50岁的人也可以穿。 这就产生了一个问题。 对于那些18-25岁的主要搜索群体来说,当他们进来看到这类产品时,自然转化率不会很高。 所以这里我们基本可以确定,店铺转化率低的主要原因是店铺风格模糊。
接下来我们继续来看一下。 每日特价是这群人最喜欢的营销活动,而且颜色特别深,说明比例非常高。
但我们都知道,每天都有特价,参加此类活动的人基本都是吃葡萄,不吐葡萄皮。 想要让这些人成交,就必须做好店内营销,这样才有可能促使他们成交。
另外,从全店的数据来看,我们还发现,人与产品之间也存在一些冲突。 下面我们就来分析一下该产品。
从上图我们可以看出,店铺客流量主要集中在这几款车型上。 尤其是第一家,占据了店里一半的客流量。 因此,应该优先考虑改进这款产品,这样改进效果才会更大,所以我们先来分析一下这款产品。
从数据来看,这款产品的追加购买率为5%,收藏率为1.6%,转化率为0.5%。 只能算是一般车型,流量已经赶上了达子的成长期。
但我们还是要先确定这个产品的流量是否与整个店铺的流量结构一致,而不是来自其他来源。

从下图我们可以看出,主要是搜索流量。
接下来我们来看看这款车型的参观人群
从上面第一个区域数据来看,四川、湖北等地区转化率较高,因此产品可以重点关注该地区,以提高整体转化率,避免后续流量下滑。
从第二张图全店的区域数据来看,访问量最大的集中在广东省(产品主搜索词结果也显示广东省搜索的人较多,如图)图3)。 然而,虽然有流量,但转化却减少了。
这必须结合当地实际。 现阶段广东已逐渐进入短袖阶段,但大部分门店仍在销售春季产品。 这个时候夏季产品也要挂钩操作,比如下半年半价。 品类上,联想短袖单品,为夏季做好准备。
另外,从会员级别来看,主要人群以新会员为主,所以必要的促销活动还是有必要的。
总结一下,想要提高这家店的转化率,有几个关键点。 您可以通过付费流量修正人群数据,同时稳定销售增长。 其次要完善产品风格,布局夏季产品,尝试做一些促销手段。
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