我对这个问题有亲身经历。

我目前在华为官方售后服务工作。

据移动城的人说：

现在手机的触摸和显示是一体化的，所以如果触摸出现问题，可能是内部屏幕或者排线甚至是主板的问题。

建议在保修期内的手机去官方售后服务，因为有可能不仅仅是屏幕坏了，保修还可以检查你手机的主板和排线。

同时，在官方保修期内肯定是可以维修的。

所以如果手机触摸部分出现问题，只需联系保修期内手机的官方售后服务即可。

手机城的人干脆不肯修。 【真诚实】

保修期外的手机，请查看价格。 比如手机售价3000，官方屏幕维修1300（保修期外）。 目前的政策是987。

我见过，他们甚至更换了屏幕和电池。 重量占手机的2/3。 据手机商店的工作人员说，一分钱一分货。

如果您的手机保修期即将到期，考虑更换电池的附加服务还是可以接受的。

保修期外的手机如果到手机店维修的话，价格在260元左右，更好的屏幕则在300多元。 说实话，如果你的手机电池不太好，最好还是找官方维修人员。

经过实践，我个人总结了两条经验：

首先，如果你不十分注意手机的安全，以后还是需要购买碎屏险的。 新手机至少可以用一年。 我不想一年后刻意把屏幕弄碎换新的，只想能以裸机的感觉玩一年。

这次手机摔坏的主要原因是因为手机摔坏后，当我取下手机壳时，发现手机背面摸起来非常光滑。 我平时都是把手机壳盖着的，所以花了几千块钱买了一部感觉十几块钱的手机。 外壳被彻底摧毁。 所以这次买了半盒，结果屏幕摔碎了。

第二，手机使用了3年左右，电池已经老化。 看来修好碎屏后，可以直接更换电池了。 如果你觉得你的手机还有很大的情怀或者还能再用一年，更换屏幕可能比买一块更好。 千元机更舒服。 毕竟，售价3000元的旗舰机，相对于售价1000元的普通机来说，还是处于一个较高的水平。 【当时主要是考虑到旗舰手机有红外线，家里懒得找遥控器。 乾元机没有红外线，所以两者的性能其实差不多。 】

还有一点需要注意：

手机城维修的手机一大问题就是手机的防水性能会大大降低，下小雨时手机就可能进水。

我刚买手机3年了。 手机店换了两次屏幕（别问我怎么坏的）。 结果我把它掉进浴缸里，里面沾满了水。 屏幕和主板都进水了。 [当我一年前第一次买它时，我把它掉进了浴缸里。 干燥五分钟后，我给它充电并睡觉。 之后我使用它就没有问题了。]