第一金网10月10日电 10月10日上午，支付宝通过官方微博发布安全提醒，称支付宝检测到部分苹果用户ID被盗，造成资金损失。 9月，苹果手机ID频繁被盗，绑定的移动支付平台被盗扣款，导致用户损失数百、数千甚至数万。 这些被盗资金基本上都被用来给 ID充值了。 用户纷纷联系苹果客户。 但苹果中国在微信上告知被盗用户，其退款申诉无法处理。

苹果用户ID被盗资金，苹果客服告知无法退款

8月以来，苹果用户ID被盗事件频发。 据不完全统计，已有700余名苹果手机用户被盗，累计被盗金额从几百元到数万元不等。 目前，对于国航大陆手机用户来说，苹果手机的支付方式包括支付宝、微信支付、银行卡等方式。

值得注意的是，支付宝账户下有一行选项“如果要重新绑定，请点击此处”，但点击跳转后显示的界面是“同意免密扣款授权协议并激活” 。 报道估计，上述用户因同意“免密码支付”而被骗。

支付宝的设置一度被受害者质疑为与苹果串通设置支付陷阱。 但业内人士分析，诈骗本质上是账号和密码被盗造成的。 账号密码相当于所有信息的墙。 如果账户密码被盗、黑客攻墙，支付方式的安全漏洞就会暴露。

据了解，支付宝用户的手机被盗，并被多次用于充值 ID和GCBD App。 无法退款。

支付宝：检测到部分苹果用户ID被盗，资金丢失

10月10日，支付宝通过官方微博发布有关苹果手机的安全提醒称：近期，支付宝检测到部分苹果用户的ID被盗，导致相关ID绑定的支付工具遭受资金损失。

支付宝表示，已多次联系苹果公司，敦促其尽快定位被盗原因，完善安全防范措施，彻底解决用户权益损失问题。 支付宝告诉记者，安卓手机不存在这个问题。 苹果回应称正在积极解决该问题。

支付宝还提醒苹果用户，在苹果没有彻底解决此问题之前，无论您的ID绑定的是哪种支付方式（包括支付宝、微信支付或信用卡），都可能存在财务损失的风险。 在保证便利性的前提下，您可以选择降低 Pay的免密支付限额，最大限度地保证支付宝账户资金的安全。

支付宝用户可以为自己的ID单独设置免密支付限额。 在支付宝APP中，您可以点击我的-设置-支付设置-免密支付/自动扣费-APP,,-安全月限额，设置符合您自身安全预期的限额。 每月限额。

如何保护您的 ID？

目前支付宝表示安卓手机不存在此问题，苹果已回应并正在积极解决。 那么如何保护你的 ID呢？ 小编总结了以下几点。

1、现在很多人走到哪里都离不开WIFI，但其实这其中存在着隐患。 大家在网吧等场所上网时应尽量避免使用陌生的WIFI，并注意与 ID关联的邮箱地址的密码安全。

2. 请妥善保管您的 ID帐户，不要将其借给他人或发布到网上。

3、销售苹果电子产品时，必须清除手机中的所有个人信息。

4、当您发现账户异常时，请尽快联系客服。